Вопросы и ответы по насосному оборудованию (консультации от «ДЖИЛЕКС»)

ДЖИЛЕКС, добрый вечер, возник вопрос, у Водомет ПРОФ 55/75 ДОМ в комплекте идёт блок автоматики? Если да, что что отвечает за защиту от сухого хода у Краба? И чем их главные отличия?
И почему Вы не порекомендовали например Водомет ПРОФ 55/75 А (выкл. поплавковый), он не сможет работать с системами ДОМ или КРАБ?

GoodMaks, в системе ДОМ установлен не блок автоматики, а блок управления насосом, включающий в себя ряд ранее описанных защит и плавный пуск работающий совместно с датчиком давления.
Блок автоматики - это отдельное проточное устройство, которое тоже может управлять насосом и служить ему защитой от сухого хода.

У системы КРАБ защиты нет. А вот установить ее можно. Это может быть тот же самый блок автоматики. Либо универсальные поплавковые выключатели, о которых Вы спрашивали ранее.

Отличий много. В системе ДОМ Вы сразу получаете и насос с обратным клапаном, и автоматику, и бак с корпусом под фильтр, и защиты с системой плавного пуска.
В КРАБе - все те необходимые элементы, которые позволяют автоматизировать насос (бак, корпус с фильтрующим элементом,шаровой кран, обратный клапан, реле,манометр).

GoodMaks написал:
И почему Вы не порекомендовали например Водомет ПРОФ 55/75 А (выкл. поплавковый), он не сможет работать с системами ДОМ или КРАБ?

Исходил из ваших потребностей в воде. Они были не четкими. Воды в реальности не известно сколько будет, поскольку у малышей производительность очень маленькая - они и могут качать сутками.И вам будет казаться, что источник неиссякаемый. А насос 40/75 был произведен для малопроизводительных источников. + Вы не ставите своей основной задачей сейчас автоматизировать сразу насос. При желании можно и на 55/75 А остановиться. Но уровень воды маленький, и с поплавком придется поэкспериментировать, чтобы выставить правильный уровень отключения.
А в том, что я вам предлагаю, системы защит будут на поверхности,что позволит использовать больше воды из источника.

GoodMaks написал:
он не сможет работать с системами ДОМ или КРАБ?

В системе ДОМ уже есть насос ВОДОМЕТ 55/75.

ДЖИЛЕКС, Спасибо, скорее всего выбор остановлю на ДОМе.

GoodMaks, пожалуйста. Соберете систему, сделайте фотоотчет по возможности. Другим пользователям тоже полезно посмотреть. Вопросы будут пишите, или звоните тел. (499) 400-55-55

Уважаемые, ветераны и форумчане!
Примите самые искренние поздравления с великим праздником – Днем Победы! Этот праздник стал символом героизма нашего народа, его несгибаемой стойкости и несокрушимости духа! Бережное отношение старшего поколения к судьбе своей Родины должно стать для всех ярким примером патриотизма и силы народной веры!
Великой ценою заплатили ветераны за Победу, многих сегодня уже нет рядом с нами! Но мы помним об их воинской славе! Желаем Вам здоровья, душевного тепла, внимания и заботы близких! Пусть небо всегда будет мирным, а солнце светит ярко!

С уважением, ООО "ДЖИЛЕКС"

ДЖИЛЕКС, присоединяюсь к вам. Всех с прошедшими.

Есть вопрос. На блоке автоматики вышла мембрана из строя. Где взять и сколько стоит ?

Доктор Хаус, вот такая ?

ДЖИЛЕКС, ну да. А где ее купить можно ? Артикул ?

Доктор Хаус,

В сервисных центрах. Артикул М 2814

ДЖИЛЕКС, как оказалось есть, но не во всех. Нашел в Вашем при заводе в Климовске. Спасибо.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста артикул уплотнительного кольца для колбы -1 М С.

KRYWA, добрый день.

Артикул уплотнительного кольца М213.

ДЖИЛЕКС, Добрый день! Хочу сам поменять масло в движке. Подскажите пределы вязкости.

ООО «ДЖИЛЕКС» в целях безопасности и здоровья потребителей, сохранения деловой репутации компании и улучшения качества сервисного обслуживания и ремонта насосного оборудования, поставляемого под торговой маркой «ДЖИЛЕКС», придерживается позиции, что гарантийный и послегарантийный ремонты, должны осуществляться специалистами организаций, прошедшими специальную подготовку и имеющие на это соответствующий сертификат.
Рекомендуем обратиться в любой сервисный центр нашей компании, где будет проведены диагностика и ремонт Вашего насоса. С адресами сервисных центров Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке

ДЖИЛЕКС написал:
ООО «ДЖИЛЕКС» в целях безопасности и здоровья потребителей, сохранения деловой репутации компании и улучшения качества сервисного обслуживания и ремонта насосного оборудования, поставляемого под торговой маркой «ДЖИЛЕКС», придерживается позиции, что гарантийный и послегарантийный ремонты, должны осуществляться специалистами организаций, прошедшими специальную подготовку и имеющие на это соответствующий сертификат.
Рекомендуем обратиться в любой сервисный центр нашей компании, где будет проведены диагностика и ремонт Вашего насоса. С адресами сервисных центров Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке

ДЖИЛЕКС, Я внятно дал понять, что буду делать сам. Т.е. я принимаю риск на себя. Да и как мне сказать людям, что по крайней мере неделю они будут без воды? И возить в ремонт за 100 км, если я могу это сделать на месте? Тут делов то реально на час...
Сейчас насос работает, но менять масло всё равно придётся. И сия "страшная тайна Джилекса" всё равно будет раскрыта, это только дело времени.

Добрый день.
Есть погружной насос в навинченным обратным клапаном (в кессоне на улице) и система Джилекс КРАБ 50 в доме.
Хотелось бы поставить тройник на оголовке скважины и сделать отвод с вентилем для полива прямо из кессона, незачем гонять воду через краб (там еще и фильтр). Насколько я понимаю КРАБ работает только по давлению, не смотрит на ток воды, то есть так должно работать. Единственное, там стоит обратный клапан, который в данной схеме уже лишний. Как его убрать или блокировать? Какие есть еще варианты (не покупая доп. оборудование)?

Добрый день.

Демонтаж обратного клапана в системе КРАБ достаточно прост.

1) Выкручиваете 6 винтов на входном штуцере. Демонтируете входной штуцер и затвор клапана.
2) Устанавливаете на место входной штуцер и закручиваете обратно 6 винтов.

Уважаемые форумчане. Хотим Вас познакомить с 2-мя новыми корпусами для картриджного фильтра с вертикальным (индекс "В") и торцевым (индекс "Т") подключением.

• Модели с индексом «В» предназначены для установки корпуса фильтра на вертикальный трубопровод, что особенно востребовано в домах с общим водоснабжением.
• Направление подачи воды строго снизу вверх. Специальный паз коллектора позволяет сделать это правильно и не ошибиться.
• А 7 положений поворота крышки в горизонтальной плоскости позволят установить корпус фильтра в магистраль, проложенную в сложнодоступных местах.

Модели с индексом «Т» позволяют экономить место. Данную модель корпуса фильтра можно установить вплотную к стене.
Возможен поворот коллектора на 180° - это позволяет установить корпус фильтра в магистраль, с направлением движения воды, как слева направо так и справа налево.
Плюс, сократилось время сборки - кронштейн является одним целым с крышкой корпуса фильтра.

ДЖИЛЕКС, утро доброе. Смотрю новые более тюнингованные в отличии от предыдущих.

ДЖИЛЕКС, какое то время назад, судя по информации в сети, вытекание масла в источник воды было у водометов огромной проблемой. Была ли решена и когда если была эта проблема? Что сделали? Какова текущая статистика загрязнения источников?

Добрый день,deepJohn.

Не стоит слепо и безаговорочно доверять всей информации , которая присутствует на просторах интернета. Зачастую эта информация преследует иные цели и не соответствует действительности.Прежде чем попасть на прилавок магазина каждый насос на заводе проходит несколько этапов проверки , в т.ч. специальный испытательный стенд, где он помещается в водную среду и диагностируется. Данные мероприятия позволяют практически исключить попадание на прилавок магазина бракованной продукции.
Масло в насосах находится в специальной герметичной колбе. Герметичность колбы может нарушаться в следствии перегрева электродвигателя насоса и последующего расширения масла. Это происходит вследствие нарушения эксплуатационного регламента ( он подробно изложен в инструкции по эксплуатации, которая прилагается к насосу) либо не правильного подбора насоса. Но даже в этих случаях непоправимой трагедии не происходит.Во первых масла в насосе не так много и его можно удалить из источника, а во вторых мы применяем специальные так называемые "белые" масла, которые применяются в пищевой промышленности , фармацевтике , косметологии и не наносят непоправимого вреда экологии в случае попадания в источник.

Так же хотелось бы добавить, что электродвигатель насоса оснащен специальным термопротектором, защищающим насос от перегрева. Он рассчитан на ограниченное количество аварийных срабатываний. Так что чтобы добиться выхода оборудования из строя нужно просто проигнорировать все указания изложенные в инструкции по эксплуатации прилагаемой к изделию.

Добрый день. Расскажите,что за новые навороты у Водометов. Фильтр и прочее, цена из-за этого не поднимется?
P.S.На витрину выставлять их в сборе с фильтром не удобно. Будем откручивать!

KRYWA, занимаясь монтажом оборудования, часто приходится общаться по данному бренду с представителями компании. Вот что смог узнать по вашим вопросам:

1. Цена на насосы от добавления к нему дополнительного фильтра не вырастет. Данный фильтр позволяет использовать эти насосы в источниках с небольшим уровнем воды, где часто приходится спускать насос ближе к дну, и не бояться его засора.
2. Судя по всему Вы продавец. Фото классное. Все аккуратно. Но я бы ставить вот так вертикально не стал. Во многих магазинах, где был я лично сам, насосы если и стоят вертикально, то они прикреплены к стендам хомутами. Или вот еще один пример, насос висит за крюк на планке стенда. Все эти примеры позволят избежать эффекта домино. Думаю вы понимаете о чем я говорю. Просто если на вашем стенде на фото какая-нибудь бабушка нечаянно сумочкой заденет хоть один,дальше начнут падать все остальные.А в товарный вид привести оборудование стоит дорого. Зачем лишний раз рисковать.

А вот нашел их листовку с водозаборным фильтром для водометов (с описанием).

ДЖИЛЕКС написал:
Уважаемые, пользователи и партнеры !

Встречайте НОВИНКУ. Новая разработка в семействе насосов "ВОДОМЕТ" - магистральный насос.

Модели : "ВОДОМЕТ" 55/35 М и 55/50 М.

Предназначены для повышения давления воды в системе бытового водоснабжения из магистрального водопровода, для систем автоматизированного водоснабжения дома, орошения сада и огорода.

Основные преимущества перед поверхностными насосами:
Бесшумная работа;
Компактные габариты;
Вертикальная и горизонтальная установка;
Соосность с корпусом фильтра;

ДЖИЛЕКС, здравствуйте. Мне вчера скинули видео из магазина с работающим стендом, на котором установлен ваш насос ВОДОМЕТ-М. Воду берет из емкости и с давлением в 3,5 бара подает на потребителей (туалет, раковина, душ, водонагреватель, и.д.). Все собрано с кранами, фильтрами и т. д., как это было бы в жизни. Работа достаточно тихая. Шума почти не создает.
Места занимает куда меньше чем насосные станции. Давно хотел увидеть его в работе.

Джилекс, здравствуйте. Возникла проблема с насосной станцией Джилекс Джамбо 70/50- перестала качать. Двигатель работает, а давления не создаёт. Станция стоит на даче у родителей, качает воду из колодца. Перед этим (по словам родителей)станция перестала отключаться, молотила около часа и была ими выключена из сети. Возможно захватила воздуха в заборную трубу. Подскажите возможные поломки и пути их устранения. Прошу прощения за свою техническую безграмотность, и проблема моя уже возможно здесь обсуждалась, но совершенно нет возможности читать всю тему, и везти станцию за 300км в ремонт в Климовск тоже очень не хочется.

id12741272, здравствуйте.

Если гидравлика насоса осталась жива (после работы без воды), то все будет работать как и раньше.
На данный момент, я бы произвел повторный пуск насоса по следующей рекомендации:
при первоначальном пуске насосной станции с гидроаккумулятором необходимо предварительно заполнить насос и всасывающую магистраль , оснащенную обратным клапаном с фильтром сеткой, водой через заливное отверстие. Для этого следует вывернуть пробку , находящуюся в верхней части насоса, и заливать воду до тех пор, пока из заливного отверстия не начнет вытекать вода без пузырьков воздуха. Установить пробку в исходное положение. Далее присоединяем к выходу насоса (на напорную магистраль) кран и закрываем его. Включаем насос в электрическую сеть на непродолжительное время (15-20 сек.). Выключаем насос (для этого на двигателе насоса в районе конденсаторной коробки есть кнопка). После этого чуть приоткрываем кран для спуска воздуха. Закрываем кран. Повторно доливаем в насос и всасывающую магистраль воду через заливное отверстие. В зависимости от длины всасывающей и напорной магистрали указанный алгоритм действий нужно будет повторить несколько раз. Как только из всасывающей магистрали будет удален весь воздух, насос наполнит гидроаккумулятор, и произойдет набор установленного давления - насос отключиться. Система автоматического водоснабжения готова к работе.

Если это не поможет, избежать поездки в сервисный центр не получится. И почему сразу в Климовск? Неужели поблизости других сервисов нет ? Вот в Джилекс мне давал ссылку на их сервисы. Посмотрите, может быть есть что-то поблизости.

Доктор Хаус, спасибо за развернутую инструкцию по запуску. При повторной попытке реанимации я пришел к выводу, что всёт же что-то накрылось медным тазом в гидравлике насоса, т. к. он не создаёт давления и гоняет воду внутри себя. Избежать визита в сервисный центр судя по всему не удастся. Ну на это у нас впереди целая зима.
А не могли-бы Вы подсказать какую-нибудь защиту от сухого хода для моей станции (Джамбо 70/50).