bojik_84 написал :
Мужики Вы хоть подскажите что эта пила совсем хреновая да?
Пила для тех денег, что она стоит - нормальная.
Подтекание масла - проблема многих БП, и марок и моделей, в основном бытового класса. В инструкциях рекомендуют сливать масло при хранении, следовательно...?
Явным браком или существенным недостатком это считать нельзя, хотя если сильно упереться, то наверно, можно отстоять свои права потребителя на качественный товар.
Обсуждение этого вопроса можно почитать здесь:
Как с этим бороться: сливать масло во время хранения; использовать более вязкие сорта или специальные масла; найти положение пилы при котором масло не подтекает, в таком ее и хранить.
Чайник написал :
После прочтения темы у меня возник вопрос а какая диагностика вовремя гарантии бесплатна, ведь есть какое то сервисное обслуживание которое включено в гарантию или его всё таки нет?
Я так понял если они не нашли во время диагностики никакого дифекта ну т.е заводского брака, то диагностика платная, т.к им нечего предъявить заводу изготовителю!
Игорь_А написал :
Вот как эта резинка может плотно сидеть, чем её прижимает, жестянка одетая на шпильки?
2bojik_84 У этих "хускварн"(137-142) конструкция данного узла очень слабая, если не сказать большего. Вот как эта резинка может плотно сидеть, чем её прижимает, жестянка одетая на шпильки?
После прочтения темы у меня возник вопрос а какая диагностика вовремя гарантии бесплатна, ведь есть какое то сервисное обслуживание которое включено в гарантию или его всё таки нет?
Olegych написал :
Если не жалко времени, свяжитесь с офиц. представительством Хускварны
А что я им доказывать буду? Я им звонил уже они дали мне телефон сервис-центра в городе Белгороде и Валуйки я им туда позвонил они сказали что масло не должно течь, что они мне ещё по телефону могут сказать? Я и отнёс нашим козл..м, а они сказали что дефектов не обнаружено, что я им могу доказать? Остаётся только идти на независимую экспертизу! Да просто из-за 150р. заниматься не охота, а то что масло течёт ели-ели это ерунда я сам разберу бензопилу да сделаю без всяких сервис-центров!
М-да, втравили мы Вас. Если не жалко времени, свяжитесь с офиц. представительством Хускварны - в соседней ветке чуть похожая ситуация была, ещё не разрулена пока. (про 357)
Olegych написал :
А если Вам объяснили, что Ваша пила исправная (допустим), то за что деньги брать?
За диагностику!!! Ну видимо мне делать было нечего и я купив пилу на следующий день решил отнести её на диагностику!!! Я позвонил в отдел по защите прав потребителей, а они сказали что они правы если никаких дефектов не обнаружено то гарантия не действует и диагностика платная! Вот скажите мне пожалуйста смысл моей гарантии? И смысл было носить инструмент в сервис который работает от того магазина в котором я покупал пилу в данном случае магазин Энкор!!! Просто так ведь можно любую неисправность сделать и сказать НИКАКИХ ДЕФЕКТОВ НЕ ОБНАРУЖЕНО!!!
bojik_84 написал :
И содрали 150р. за не гарантийную диагностику
А это вообще уроды. Если нашли неисправность, неподходящую под гарантию, а Вы отказались от ремонта - то диагностика платная, это да. А если Вам объяснили, что Ваша пила исправная (допустим), то за что деньги брать?
Забрал я свою пилу из сервиса! Сказали ДЕФЕКТОВ НЕ ОБНАРУЖЕНО!!!! И содрали 150р. за не гарантийную диагностику!!! А то что масло течёт сказали так и должно быть, масло вытекает из маслонасоса после работы, а Я ЖЕ ЕЁ ДАЖЕ НЕ ЗАВОДИЛ ДОМА, а им всё равно они сказали мы же щас её заводили с тобой и проверяли!!!
Чайник написал :
где расположено цепное колесо и как выглядит оно?
Виноват, конечно звёздочка. Это я запчасти заказывал, до сих пор торможу.
bojik_84 написал :
МАСЛО ТАК И ДОЛЖНО ОТТУДА ТЕЧЬ САМОТЁКОМ!
ФИГ ИМ!!! Если все детали исправные, масляный насос даже воздухом не продувается - он плунжерный. А подтекание масла - это хреновое уплотнение деталей масляной системы. По хорошему, пила некондиционная, т.к. не соответствует требованиям безопасности : постояла - натекло - шёл-упал-очнулся-гипс. Закрытый перелом. Пусть делают, как положено.
Чайник написал :
А тогда можно объяснить почему масло не должно подтекать в зоне крепежа шины ведь ведущая звездочка там примерно и находится?
Потому что стоит маслонасос который приводится в движение работой двигателя....Двигатель крутится, масло течет на шину.... двигатель не крутится масло... на шину не течет ...все просто!
n-p-n написал :
И в районе ведущей же звёздочки подаётся масло на цепь.
все со звездочкой я понял А тогда можно объяснить почему масло не должно подтекать в зоне крепежа шины ведь ведущая звездочка там примерно и находится?
2 Чайник у шины 2 конца. Или, если угодно, конец и начало. Я бы предпочёт называть конком шины ту часть, которая торчит наружу. В нём находится ведомая звёздочка. А ведущая звёздочка находится на корпусе пилы, на неё натягивают цепь, регулируя положение шины (относительно звёдочки же.) И в районе ведущей же звёздочки подаётся масло на цепь.
bojik_84 написал :
масло начало подтекать ещё до того как я завёл пилу
У моей пилы "Шиндайва" ничего нигде не подтекает, и не капает. Знакомые с такими пилами- тоже не жаловались на подтекания и др.недостатки....
Один знакомый с Хускварной жаловался, что когда делает сруб (обработка бревна), то пила нагло сс*т маслом прямо на белое бревно. От этого товарный вид сруба портится....
Всё отнёс пилу в сервис, взяли на диагностику! Но они сказали: МАСЛО ТАК И ДОЛЖНО ОТТУДА ТЕЧЬ САМОТЁКОМ! Продавец сказал что у него тоже течёт, а я ему сказал что это ещё не показатель что так и должно быть! Ну взяли на диагностику а там не знаю что скажут, сегодня обещали позвонить!
bojik_84 написал :
Подскажите ещё а они должны отремонтировать или поменять на новый экземпляр?
отремонтировать... вообще необходимо внимательно прочесть что написано поповоду гарантии, а Закон о защите прав потребителя позволяет отказаться от покупки в течении некоторого времени....
А вот у 141 модели - предыдущей, до модернизации, - вопрос с подтеканием масла так остро не стоял. Хотя конструктивно они одинаковые. Значит - брак? Вообще масло сочиться ниоткуда не имеет права. Только стекать с крышки после работы. На Вашем месте я бы повёз обратно и заставил отремонтировать.
А винта регулировки там нет.
Сам пользуюсь 142-й моделью. Масло из бачка смазки цепи в незаведенном состоянии все равно будет сочиться (поэтому если долго хранить пилу либо полность сливать масло либо подложить под нее побольше ветоши), но не каплями конечно. Посмотрите для начала винт регулировки подачи масла на цепь не стоит ли он на максимуме.
Если из-под крышки цепного колеса масло немного подтекает после работы пилы - это нормально - его просто накидало на шину и оно стекает потихоньку. Под любой пилой чуть масла будет.
А вот если масло постоянно протекает в зоне крепежа шины - несите назад и пусть ремонтируют - это брак, кстати у 137 - 142 к сожалению, массовый. Не слушайте возражений торговцев вообще - это неисправность. Будут упираться - действуйте в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
С уважением, Олегыч.
Для создания тем и сообщений Вам необходимо войти под своим аккаунтом.