Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
Представитель компании Регистрация: 08.08.2017 Москва Сообщений: 86
#6584284

Anna.O написал:
В общем на столько у меня вчера вся эта ситуация сложившаяся наболела, и с мыслью о том, что еслиб я не просекла ту бригаду, как они бухают и еще работу свою по утеплителю не выполняют, я бы потратила денег снова на тепловизор, который показал бы, что особых изменений нет, а потом бы снова переделка и снова тепловизор, в общем так денег не напасешься, хотя я считаю лучше эти деньги потерять и остаться с нормальным домом, чем потом кусать себе локти. Приехала я в рекламацию, рассказала всю ситуацию, молодой человек, видимо позвонил своему начальнику, сказав, что тут некая девушка приехала писать заявление на возмещение денежных средств по результатом тепловизии, на что, на том конце провода прозвучал ответ, ты ей дай договор почитать, там написано, что все экспертизы должны проводится в присутствии сотрудника Терема. Но при этом сказав, вы конечно можете написать заявление если вам так очень хочется, но ждать не стоит, что вам что-то возместят. Заявление я конечно же всеравно написала.

Anna.O, добрый день! Мы благодарны Вам за обратную связь. Все обращения данной ветки форума оперативно передаем в отдел клиентских коммуникаций. Спасибо за понимание!

Представитель компании Регистрация: 08.08.2017 Москва Сообщений: 86

ROV777 написал:
Такое ощущение что там начинается развал, раньше Терем оперативно реагировал на негатив на этой ветке, теперь всем пофиг. Обещают и исчезают на неделю. Потом снова обещают, потом звонят какие странные люди от Терема с заведомо неприемлемыми предложениями, когда им ответил отказом на другом конце телефонной линии сразу обрадовались. Обычно дело, по основному месту работу, знаю кучу фирм которые стали банкротами, при том симптомы развала обычно похожие. Одно радует, что дом построил когда Терем был на подъёме.

ROV777, добрый день! Хотим заверить, что без внимания не остаются обращения наших клиентов. Спасибо за обратную связь. Вашу претензию мы направили в отдел клиентских коммуникаций со служебной запиской руководителю. Спасибо за понимание.

Leshiy79, сейчас посмотрел, обсуждали Ваш фундамент, после сообщений и фото о Вашей стройке нет вроде. Я действительно не верю, что Вы построили тоже самое, что и в Тереме дешевле на 25%, да ещё и всё с лучшим материалом!

Странно, за Викинг 2 попросили 2.7 млн? У меня Викинг 3 для ПМЖ+опции вышел 1.8 млн. Викинг3 существенно больше Викинга2. ИМХО доска 50 на 200, ну и какое в этом преимущество, не совсем понятно? Исходя из этой логики то самый крепкий будет брус или бревно, но такой материал уже давно не используют в силовых элементах. Всё зависит от шага стоек силового каркаса

Vitaly_82 написал:

Leshiy79 написал:

poiko написал:
Хотел в этом году дом заказать, теперь более чем уверен, что мне таких услуг не надо.

poiko,
Полистав 1038 страниц форума с их косяками, лучше сделать проект аналогичный терему и построится на 30% дешевле у любого проверенного застройщика который еще ценит своих клиентов а не берет рынок объемами, не обеспечивая ни качества материалов, ни квалификации рабочих.

Leshiy79, ну построить на 30% дешевле Терема - это утопия!! Тоже смотрел много фирмочек и частных и крупных. Ответ в вашем же посте, Терем берёт объёмами и своим налаженным производством! С Теремом смело можно строить сезонный дом, для постоянного проживания я бы искал что-то другое.

Vitaly_82,
У меня за Викинг2 получилось ровно 2 млн вместо 2.7 млн. которые насчитал Теремок.
При этом доска каркаса была 50*200, утеплитель плитный 200 мм + нормальные окна Veka с ламинацией и грандлайновская металочерепица.
Так что все реально при желании, главное разбираться в этом чуть лучше строителей (форум в помощь) и тщательно их контролировать.

Склоняемся к маслу biofa или может обычным колерованным антисептиком. Посоветуйте.

Всем доброго дня. В понедельник приняли дом. Кто может подсказать, чем его теперь красить. Дом брусовой. Хотелось бы не укрывной краской. Какие пропитки, антисептики посоветуете.

ROV777, +1,материал не плохой, то что я видел на близлежащих рынках, когда сарай строил, вводило в уныние. Потолще бы этот неплохой материал, тогда вообще красота была, но и ценник тогда другой бы был. Внутренние двери у меня на удивление отличные попались, ни одну не повело, ничего не рассохлось. У знакомого все двери дугой пошли, но я после постройки их всегда закрывал, они в коробке получается были. Наружняя дверь действительно дешманская.

Я бы не сказал что у Терема материалы полное г....., там как то всё неравномерно. Например OCБ отличного качества, закрывал цоколь ОСБ от Терема, не хватило, докупал, на строительном рынке, ОСБ с рынка вся расслоилась, Теремовская хорошо выглядит, хотя 5 лет на солнце под всеми осадками. Половая доска какая то импортная, мне нравится. Доски каркаса, тоже хорошего качества калиброванные и сухие, утеплитель в стенах не дешёвый, хотя и рулонный. Самый дешман это: двери межкомнатные, дверь уличная, окна, вагонка, сайдинг. Больше всего расстраивают окна, внутренние двери довёл до ума, с помощью шлиф машинки, коллера и лака.

Leshiy79 написал:

poiko написал:
Хотел в этом году дом заказать, теперь более чем уверен, что мне таких услуг не надо.

poiko,
Полистав 1038 страниц форума с их косяками, лучше сделать проект аналогичный терему и построится на 30% дешевле у любого проверенного застройщика который еще ценит своих клиентов а не берет рынок объемами, не обеспечивая ни качества материалов, ни квалификации рабочих.

Leshiy79, ну построить на 30% дешевле Терема - это утопия!! Тоже смотрел много фирмочек и частных и крупных. Ответ в вашем же посте, Терем берёт объёмами и своим налаженным производством! С Теремом смело можно строить сезонный дом, для постоянного проживания я бы искал что-то другое.

Для начала обращусь в местные оконные фирмочки в г. Михнево, если ничего утешительного, то буду заказывать в Москве, у Терема этот стеклопакет стоит 1000 руб, работы по установке 8 тыс., я так понял за один стеклопакет и надо много времени провести у них на площадке, 2 раза туда съездить. В Тереме сейчас расценки за любую мелкую работу 8 тыс., даже если ручку прикрутить.

ROV777, где стеклопакеты заказывать будете? У нас же тоже разгерметизация трех стеклопакетов.

Anna.O, муж прав.
Мы со своими сидели на переделке 6 дней. Потом в выхи. Переделка шла 17 дней. Возможно, уезжали, когда нас не было, хоть на сутки, возможно, не все. После приемки заметили, что в комнате первого этажа матрасом прижатым к стене была закрыта неровная щель между полом и стеной и пароизоляции там было не видно . Тут даже мой всегда спокойный муж был возмущен. Остыл только на моей просьбе и на том, что стена внутренняя. Только зачем ее вскрыли целиком, пришлось же и целиком потом красить снова. Тут надо было разобрать только 2-3 нижних вагонки. Из троих рабочих один был новичком. А вот вагонка в гостиной оказалась с отвратительными такими карманами со смолой!! Тут меня просто вынесло по эмоциям. Зачем ее бить то было надо? А потому что режут пачкой, из нее подряд и фигачат. До сих пор все смотрю и вижу эти места. Несколько могут закрыться только фартуком кухонной мебели. Надо сказать, что этим все не кончилось, пришлось еще раз вызывать их через Олега Борисовича, т.к. вентиляшка гостиной так и подтекала по итогу. Туда мож и не лазил никто, когда полагалось.

С такой схемой тоже не всё просто, надо хорошо разбираться в основных моментах стройки и конструктива. Да и соизмеримый по площади дом будет дороже с шабашниками. Перед строительством у Терема, много посмотрел строительных фирмочек, осталось ощущение какой то несерьёзности с примесью обмана. На супер профессионалов в комбинезонах и касках никто не был похож.

poiko написал:
Хотел в этом году дом заказать, теперь более чем уверен, что мне таких услуг не надо.

poiko,
Полистав 1038 страниц форума с их косяками, лучше сделать проект аналогичный терему и построится на 30% дешевле у любого проверенного застройщика который еще ценит своих клиентов а не берет рынок объемами, не обеспечивая ни качества материалов, ни квалификации рабочих.

ROV777 написал:
Такое ощущение что там начинается развал, раньше Терем оперативно реагировал на негатив на этой ветке, теперь всем пофиг. Обещают и исчезают на неделю. Потом снова обещают, потом звонят какие странные люди от Терема с заведомо неприемлемыми предложениями, когда им ответил отказом на другом конце телефонной линии сразу обрадовались. Обычно дело, по основному месту работу, знаю кучу фирм которые стали банкротами, при том симптомы развала обычно похожие. Одно радует, что дом построил когда Терем был на подъёме.

ROV777,
Вам повезло. Может сейчас народ наконец то начал понимать что им втюхивают говнишко под вкусным соусом в виде грамотного маркетинга, фейковой гарантии, агрессивного окучивания менеджеров с подарками в виде китайских пледов, на выходе получая плохо собранный дом из тонких досочек с нарушением всех строительных технологий в угоду экономии и руками пьяных мастеров наемных бригад

Anna.O написал:
Птица, Если бы знать о происходящем заранее ( я еще могу понять, что наемные бригады строят как попало, но когда это делают свои бригады которые от рекламации....) ((, К сожалению много ньюансов, уже его никто так бухты барахты не даст этот отпуск, да и жить там нам негде дом полностью разобран, не воды нормально, не отопления ни туалета сейчас нет, плюс ребенка некуда девать, да и на лето уже путевки оплачны(((

Leshiy79, Вообще Терем не проклеивает пароизоляцию, то что сейчас они к примеру делают у нас,в плане проклейки это их личная инициатива, мы об этом не просили. Но раз клеют хоть и никудышным скотчет который реально отклеивается, всеравно я думаю так в любом случае лучше чем вообще никак.

Anna.O,
Спасибо, то есть СНИПы и требования производителя пароизоляции обязательно проклеивать швы, нарушают повсеместно)
Утеплитель заперт с одной стороны ОСБ, которая нифига не паропроницаема, а с другой через щели в стыках пароизоляции благополучно в утеплитель идет конденсат из жилого помещения.

Такое ощущение что там начинается развал, раньше Терем оперативно реагировал на негатив на этой ветке, теперь всем пофиг. Обещают и исчезают на неделю. Потом снова обещают, потом звонят какие странные люди от Терема с заведомо неприемлемыми предложениями, когда им ответил отказом на другом конце телефонной линии сразу обрадовались. Обычно дело, по основному месту работу, знаю кучу фирм которые стали банкротами, при том симптомы развала обычно похожие. Одно радует, что дом построил когда Терем был на подъёме.

ROV777 написал:
Предложили поменять за большие деньги, такие услуги стоят гораздо дешевле если менять на стороне, а вообще на что распростроняется 10ти летняя гарантия Терема, на каркас? Что они под этим подразумевают? Вертикальные стойки внутри стены? Эти ниочём, 10ти летняя гарантия это просто бутафория.

ROV777, да уж, что-то Теремъ пожадничал! Учитывая, что Вы их тут и на ФХ практически пиарите, могли бы и бесплатно заменить!)

Вторая ремонтная бригада была нормальная. Жалко, что они приехали уже на самом финише.

ОльгаР, спасибо, а вторая бригада которая приехала, после того, как бригадир руку сломал, как она вам была? Просто у нас сейчас работает один из тех, кто к вам приехал на смену. У меня уже от нервов все болит, муж вчера успокаивал, говорит, пусть делают, как хотят не надо им ничего говорить, всеравно мы сразу же будем проводить тепловизор, и если там будут опять косяки, то говорит пойдем уже в суд.

Anna.O, сил Вам и терпения. Наш ремонт тоже с приключениями был (пьяных не видела, а бутылок потом собрали по всему участку столько, что за всю жизнь не перепить + бригадир спьяну упал с лестницы и сломал руку, в итоге все бросили и уехали домой). До сих пор вспоминаю добрым словом первую строительную бригаду. Очень аккуратно все построили, только по не знанию допустили ошибки, из-за которых потребовался ремонт.

После вчерашней ситуации, что комнату зашили не сняв изоспан и не поправив утеплитель, вечером написал бригадир, что якобы он беседу провел с теми ребятами кто это сделал, и сейчас эту конмату разбирают в очередной 3 раз. Ситуация конечно сложная, бригада работает не слаженно, тоесть если даже взять в счет, что бригадир к примеру ответственный и работу свою выполняет качественно, то получается пока он с напарником перебирает одну комнату, остальные просто лепят, что попало в другой комнате. Но это я так только предположила, может бригадир и сам им разрешил так поступать.

Птица, Если бы знать о происходящем заранее ( я еще могу понять, что наемные бригады строят как попало, но когда это делают свои бригады которые от рекламации....) ((, К сожалению много ньюансов, уже его никто так бухты барахты не даст этот отпуск, да и жить там нам негде дом полностью разобран, не воды нормально, не отопления ни туалета сейчас нет, плюс ребенка некуда девать, да и на лето уже путевки оплачны(((

Leshiy79, Вообще Терем не проклеивает пароизоляцию, то что сейчас они к примеру делают у нас,в плане проклейки это их личная инициатива, мы об этом не просили. Но раз клеют хоть и никудышным скотчет который реально отклеивается, всеравно я думаю так в любом случае лучше чем вообще никак.

Всем привет!Давно читаю эту тему и спасибо Всем за ценные советы.
Ездили недавно в Терем - смотрели дом. Остановились на Викинг 4. Сейчас думаем...
Есть ли кого опыт строительства Викинг 4?Поделитесь опытом.
Мы думаем брать брус первый этаж и каркас второй этаж для ПМЖ. Добавить свай чтобы не пружинило и доутеплить потолок первого этажа до 150мм. На что еще стоить обратить внимание?

Так же есть неопределенность по поводу фундамента. Изначально хотели ленту, но узнав что они ее делают всего на 20-40 см - обратили внимание на сваи. Подскажите пожалуйста, есть ли смысл договариваться с Теремом по поводу заливки нормальной ленты (100-150 см под землю) и во сколько это может у них встать по деньгам?Может кто интересовался вопросом.

Еще думаем расширить веранду ровно в 2 раза. Чтобы можно было нормально поставить стол и сидеть на свежем воздухе. Видел кто-то тут расширял. Подскажите пожалуйста, это вы делали через сам Терем или с работягами договарились?Сколько стоило если не секрет?

P.S. Удивил ценник на транспорт. После 100км - каждый следующий километр около 950 рублей. Вы конечно прости господа из Терема, но ваша цена в 3!!! раза выше рыночной. Даже если брать в расчет тот факт, что потребуется около 5 машин.

Буду благодарен за советы и информацию!

Хотел в этом году дом заказать, теперь более чем уверен, что мне таких услуг не надо.

Anna.O, берите отпуск следить.

Leshiy79 написал:
А кто нибудь проверял, проклеивает ли Терем пароизоляцию?
Я так понял используется какая то своя, как обычно самая дешевая....

Leshiy79, проклеивают, если с бригадой напрямую договоришься и скотч купишь

ROV777 написал:
Что то компания Терем стала стремительно деградировать, бригады из алкашей на стройке и вот теперь инцидент с моим запросом. Обращался в компанию Терем, по вопросу запотевшего стеклопакета, сайдингом поменявшим цвет полосками на фасаде и отломившийся ручкой на окне, из за низкого качества, которая просто осталась в руке у жены когда она закрывала окно. Позвонил какой то парень из Терема, предложил поменять одну створку стеклопакета за какие то жалкие 8 тыс. рублей, при том надо приехать в Терем, заказать стеклопакет, ждать 2-3 недели, потом снова приехать в Терем и забрать стеклопакет, потом ждать бригаду установщиков. И это что бы снова установить их говно стеклопакет, лучше я уж обращусь в нормальную оконную компанию, я думаю ценник будет ниже, качественнее и оперативнее. Касательно частично поменявшего цвет на фасаде сайдинга, такая тёмно-жёлтая полоса на самом видном месте, мне рассказали историю что такого сайдинга уже нет и они готовы поменять весь сайдинг на фасаде, представляю сколько это будет стоить, если за замену одной планки на фасаде они запросили 8 тыс. рублей только за работу.....при том планка сайдинга моя, из остатков после стройки. Мягко сказать я ценами шокирован, если учесть что на замену будет поставлен тот же говённый материал. Я много повидал компаний, все компании проходят определённый цикл развития, подъём, рост, потом выход на обороты, снижение качества, разложение команды и схлопывание фирмы. Мне кажется сейчас этап разложения команды Терема. В итоге, этому парню из Терема сказал, что в его услугах не нуждаюсь, я ещё в здравом уме.

ROV777,
Ага предсмертные конвульсии, с каждым годом качество хуже а гарантийных случаев больше.
Беда Терема в наемных сезонных рабочих, качество которых ниже плинтуса и самом дешевом материале в погоней за максимальной маржой с каждого сантиметра строения.

А кто нибудь проверял, проклеивает ли Терем пароизоляцию?
Я так понял используется какая то своя, как обычно самая дешевая....