ТеремЪ-про, Именно)) Об этом я и пишу. Если бы у меня были личные претензии к Вашей организации по моему дому, то я бы сразу обратился в отдел рекламации и решал бы вопрос , а не писал бы об этом на форуме. Здесь я пишу о более глобальных вещах, на которые Вы, как и показал Ваш ответ, не можете адекватно отреагировать, поскольку эти решения находится далеко за пределами Ваших полномочий.
Этот Форум служит в первую очередь для обмена опытом между теми людьми которые уже построили дом и которые хотя его построить и для обмена опытам в плане эксплуатации и лайфхаками для устранения тех или иных недостатков. Обсуждаем разумность тех или иных решений и улучшений. Мы просто делимся реальными отзывами от эксплуатации.
А вот Вы, как представитель Терема, можете ответить на вопрос почему Ваша компания используете капризные деревянные двери в домах, которые в 90% случаев будут эксплуатироваться при неидеальных для дерева внешних условиях?
Если Вам действительно интересны какие то вопросы длительной эксплуатации Ваших изделий, проведете анкетирование среди своих клиентов, кто с какими проблемами столкнулся, кто чем доволен или нет. Это если Вы действительно концептуально хотите продавать дома хорошего качества.