Птица, спасибо за участие.
Алена 55, то, что вас рекламация не бросила, Алексей принял заявление без вопросов, уже облегчило ваше состояние (конечно же, вы себя грызли, я бы грызла - искала, где ошибку допустила или где ж, так сказать, нагрешила-то, типа того). Есть этот форум, где можно просто рассказать, предупредив кого-то, получить совет, сочувствие (многие знают ваше состояние), другой взгляд или даже волшебный пинок от тех кто в теме. Это уже 2 пункта, которые ваше разочарование и грусть несколько стерли, надеюсь. Когда вам уберут балку (надеемся, домик не сложится :eek
и вы взгляните со второго этажа, снова представив свой Прованс, можно считать, что еще на 3 пункта все стало лучше. Желаю вам исправления до майских. А там, когда все чужие уйдут, почувствуете расслабон долгожданный. Если в это входит приготовление шашлыков, а по дороге есть Глобус, купите там свиную шейку (не замороженную). Это мясо просто невозможно испортить, даже, если не особо кулинар. Если с водой на участке никак, привозная, замаринуйте дома, только мясо не морозьте. Вот настройтесь на подобное, будет легче. К вам приедет бригада рекламации. Они тоже обыкновенные люди. Так что все равно вам еще придется до майских не расслабляться. Все-таки вы должны понимать, ЧТО и КАК будут делать. Вам же и в этот раз работу принимать. И результат получить правильный, и спокойствие, что все так, как было оговорено. Перед приездом бригады выезжает прораб или мастер (и так, и так могут называться вроде бы). Вот этот человек вас послушает, по дому походит, запишет. И вам на ваши вопросы ответит. Вот его представление о том "КАК" должно потом совпасть с тем, КАК будет исправлять бригада. Не стесняйтесь задавать вопросы. Если вам будет понятно, так вы и лишнего с бригады не попросите, и они спокойно будут делать то, что оговорено.
А вообще, если бы работал прораб, ведущий основную стройку, или клиентский отдел, ситуации могло бы вовсе не быть. Но, судя по форуму, работает только рекламация. За что им респект и уважуха. 
Но и там обычные люди работают.