Ремонт стир.машины-вопрос про гарантию

Здравствуйте!
есть стир.машинка Бош, на гарантии. Месяца 2 назад появились посторонние звуки при работе... как будто что-то мешает. Есть подозрения на посторонние предметы...
При звонке в сервис сказали, что вызов мастера обойдется 250р. + 500р - если он будет её разбирать и вытаскивать лишнее (то, что попало). (т.к. поломка не машинных деталей)
Вопрос: имеют ли право в сервисе брать за вызов и разбор? (машина-то на гарантии)?
Какие соображения?

Если мастер вытащит из нее посторонние предметы которые попали в бак, например, что нибудь из того, что вы забыли вытащить из карманов перед стиркой. То они правы, вина ваша вам и платить..
Если проблема в машине, денег они с вас не возьмут. Мастер решит, а вы наблюдайте, что он оттуда достанет.

А достанет он в 95% косточки от бюстгалтера...

.... еще деньги, а у строителей гвозди и саморезы...

VadimAM написал :
А достанет он в 95% косточки от бюстгалтера...

Точно! Как-то раз доставал и у нас !!!

VadimAM написал :
А достанет он в 95% косточки от бюстгалтера...

Мне повезло: доставал дважды. Но они проваливались в дырочку барабана только на 1/3 и при этом начинали дико трещать. Что и "выдало" их подлые намерения, и позволило вовремя остановить машинку и извлечь виновниц.

Всем спасибо за ответы ! :-)
Вчера пришел мастер, ничего не нашел, сказал что всё нормально :-)
Денег не взял вообще :-) Но если бы нашел что-нить, сказал он, то взял бы. "У вас носки не пропадали? А то, бывало, шорты 46-го размера зажевывало под барабан, Сам видел" - поделился он опытом :-)