Было бы интереснее если бы он отнес в сервис, а там "конструктивный износ" и отказ в ремонте.
Мой старый метабовский шурик 2009 г.в. тоже имел особенность при закручивании/откручивании, когда мог немного провернуться шпиндель с "всхлипыванием", но хруста такого не наблюдалось. Зато было клацание тормоза при резкой остановке шпинделя. Но мой шурик по сравнению с тем, что на видео, почитай, совсем нульцевый выходил. Купил другой, в этот раз всё чётко.
Про рывки шпинделя на х.х. слышу уже от второго человека, у себя такого не замечал. Кстати, тот, второй, исправил эту проблему, просто почистив контакты кнопки (насколько я помню).
Могли бы отказать в гарантийной ремонте, а так ремонтируй не хочу за свои кровные.
Да, на видео к шурику прикручен родной битодержатель, почему бы туда не крепить на время ту самую нужную биту, раз уж нельзя её оставлять в шпинделе?