23.05 в магазине будут все позиции, за исключением щипцов. Щипцы приедут в магазин не ранее 29.05
Приношу свои извинения за столь неподобающую нашу работу. Сотрудник, занимавшийся Вашим заказом, уже уволен из компании, поскольку такие ситуации, как с Вашим заказом, были не единичны...
Щипцы больше всего нужны, из того что заказал : )
Буду ждать. Спасибо.
sert написал :
Подскажите, что с моим заказом №649197 от 01 апреля 2014.
23.05 в магазине будут все позиции, за исключением щипцов. Щипцы приедут в магазин не ранее 29.05
sert написал :
Я конечно понимаю, все позиции под заказ. Могу и подождать, мне не срочно. Но не 2 же месяца. При обещанных 1-1,5 недели.
Приношу свои извинения за столь неподобающую нашу работу. Сотрудник, занимавшийся Вашим заказом, уже уволен из компании, поскольку такие ситуации, как с Вашим заказом, были не единичны...
220volt, здравствуйте.
Подскажите, что с моим заказом №649197 от 01 апреля 2014.
Каждый раз называют новый срок прихода на склад.
Как сказал менеджер, стяжки были на складе в начале апреля.
Остальные позиции позже поступили в магазин. На сайте все было в наличии, в нужном магазине. Смотрел 2-3 недели назад.
Сейчас звонил, на складе есть только кусачки. Назвали новую дату: 23 число.
Я конечно понимаю, все позиции под заказ. Могу и подождать, мне не срочно. Но не 2 же месяца. При обещанных 1-1,5 недели.
Кстати, про монтажные системы смысла напоминать нет?
Проблем с покупкой нет - Хилти рулит. Однако, не все элементы есть у Хилти, и некоторые вещи вообще пофигу, чьи. Ну и проблема, когда нужно пару того, пару этого... Тк из своих запасов отдавать не хочу, а то потом не хватит, и придется дозаказывать, а за доставку платить никто не хочет - то пока товарищи с парой консолек и гаек идут в известном направлении. А так - купили бы в 220.
Ну-ну. Я тут уже сколько раз ныл про цены? Не хотите - не надо. Если прикинуть, сколько всего не было куплено в 220 мной и теми людьми, которым я показал, где дешевле/предоставил свою скиду - будет заметная сумма, поверьте.
ЗЫ Если что, я не вижу ничего зазорного в том, что говорю "вон там это дешевле - сделайте еще дешевле!" Это рынок, детка.
Если Вы это серьезно - намекну, что в других местах делают скидки от оф. цены. И для этого ничего особенного предпринимать не нужно: только невзначай так спросить про скидочку.
220volt написал :
Здравствуйте. Приношу свои извинения за тот "негатив", который Вы получили, после общения с оператором. Прошу, по возможности, дать дополнительную информацию: номер заказа, имя оператора, что заказывали, время звонка(что-либо из вышеперечисленного).
Люди - не роботы и, к сожалению, допускают не позволительные поступки...
Благодарю Вас за ответ. Никаких подробностей для публичного кровопускания не будет, не вижу смысла. Заказ уже размещен в другом магазине и менять что то я не планирую.
Второе я заодно прихватил: разница смешная (но она все же есть) - типа поездку в магаз отбил
Масло Ремс почти в 2 раза дороже, и его надо заказывать. Кстати, надо ли говорить, что из Ремса я вряд ли что-то когда-нибудь куплю в 220, особенно что-то серьезное - угадайте, почему
ua4wia написал :
Но после вчерашнего общения с оператором желание покупать что либо в Вашем магазине пропало. В этот раз, уже надолго. Мало того, что это создание несет полный бред, да еще, как я понял, делает мне огромное одолжение, вообще разговаривая со мной. С таким гонором, она точно не ошиблась с выбором работы?
Здравствуйте. Приношу свои извинения за тот "негатив", который Вы получили, после общения с оператором. Прошу, по возможности, дать дополнительную информацию: номер заказа, имя оператора, что заказывали, время звонка(что-либо из вышеперечисленного).
ua4wia написал :
Очень интересная политика компании получается. Такая, очень своеобразная, по отношению к клиентам, которые фактически и приносят доход. Ну да ладно, есть и другие компании с адекватными сотрудниками. С таким свинским отношением к клиентам и первые места по рейтингам?
Люди - не роботы и, к сожалению, допускают не позволительные поступки...
Уже дважды пытался оформить заказ. Но после вчерашнего общения с оператором желание покупать что либо в Вашем магазине пропало. В этот раз, уже надолго. Мало того, что это создание несет полный бред, да еще, как я понял, делает мне огромное одолжение, вообще разговаривая со мной. С таким гонором, она точно не ошиблась с выбором работы? Очень интересная политика компании получается. Такая, очень своеобразная, по отношению к клиентам, которые фактически и приносят доход. Ну да ладно, есть и другие компании с адекватными сотрудниками. С таким свинским отношением к клиентам и первые места по рейтингам? Очень сомневаюсь...
Я пользовался (и буду) обоими: пока так совпадает, что удается купить у них что-то нужное, и весьма выгодно. А так-то покупок там достаточно мало сделано, тк если не подворачивается халява - ловить особо нечего.
..С удивлением узнал, что магазин *220-VOLT.RU* находится на 24-ом месте по объему продаж (548 млн. руб/мес.) обогнав VSEINSTRUMENTI.RU - 37-ое место ( оборот 359 млн. руб/мес.).
Я, лично, услугами этих магазинов ни разу не пользовался. Всегда находились продавцы с более выгодными предложениями и ценами.
slonokaban написал :
а почему у нас в городе вывели из продажи такую замечательную и проверенную инструментальную марку инструмента HITACHI
Не только в Вашем городе, а во всех розничных магазинах. Данный производитель будет доступен к покупке только по заказу через интернет-магазин. Освободившиеся витрины займёт инструмент фирмы DeWalt.