Ремонт сабельной пилы НП-120/1010Э Интерскол

Mutru4 написал :
Володь, несколько со временем цены поменялись, та же макита в городе не два/три раза стала стоить дороже иса, а процентов на 20-ть....

Полностью согласен, выбирал недавно болгарку с переменными оборотами. Взял BOSCH GWS 850 (кстати сделано в России) не потому, что характеристики хорошие, а неплохая скидка была, продление гарантии до 3-х лет. И понятно, что три года это понты. Приятно, что фирма идет навстречу покупателю, продавая правда промо-модель. Ну надож как-то привлечь покупателя , а комментарии представителя ИС полностью отбили у меня желание брать их изделия. Да кстати, и сабелька бошевская у меня есть. Работы ей правда не много.

Serg написал :
есть квалификация - делаете - нет - можно пытаться, авось повезет.

на авось не надеюсь взрывсхемы в помощь

Serg написал :
ООО ТТЦ "Атлант-Сервис" 392000, ул. Ст. Разина, д. 19 "А" (4752) 47-49-41

десь был большой лабаз в цокольном этаже, но года три назад съехал- очень сомневаюсь, что кроме юнцов "подай-принеси" есть кто-либо, да и вообще они больше по бытовой технике.

Serg написал :
ООО ТТЦ "Атлант-Сервис" 392000, ул. Московская, д. 23 "А" (4752) 726-346, 726-656, 715-994

был и здесь- это большой склад, может и делают чего попутно, но беспутно...

Serg написал :
ИП Шлыков Андрей Александрович 392003, Бульвар Энтузиастов, д. 1, корп. Г, "Улей-строй" (953) 707-86-20

про этот раньше Вы мне писали, но кажется г-н Шлыков, только по бензотехнике работает.

Serg написал :
Вы в них обращаться пробовали?

Честно? меня только запы по-дешевле (оригинал) интересуют, а не "косяки" с беготней, потому как нормальных мастеров, как правило там нет (очень низкий уровень оплаты труда)

LAV1955 написал :
Надо быть проще, не жалеть денег на инструмент, и не покупать абы что (ИС).

Дорогой, во первых с конца 90х по начало двухтысячных- многие окупали ИС, цена/качество по сравнению с цыгантулзом было другое, во вторых частенько на местном рынке покупаю что -либо за 150-200 рупей под востановление, а конкретно мне нравяться дрели ижИнтерскол 800 ватт.
циркулярки малые у иса ничего, но надо выбирать.

vovka224 написал :
Потому и покупаем Интерскол с "простым лицом и попроще-подешевле", чтобы с ним не пантоваться,

Володь, несколько со временем цены поменялись, та же макита в городе не два/три раза стала стоить дороже иса, а процентов на 20-ть....

Я действительно не хочу ходить по СЦ, спорить насчет гарантийного-негарантийного случая. Все делаю сам, в теплые края не езжу. Я северный человек, родители с СП, жару плохо переношу. По мне наши 22-25 ОК. 28- залезаю в свой сруб, пью пиво и жду вечера. Вот сейчас у меня на даче 29, подварил парник и в нору. А конкретно по ИС- у нас практически отсутствует сервис.

LAV1955 написал :
После ряда проб и ошибок беру только проверенные временем бренды с хорошим сервисом. Хотя при моих объемах работ сервис им и не нужен.

Вы тут слегка себе противоречите - думаю правильнее было бы сказать:

После ряда проб и ошибок беру только проверенные временем бренды, которые не ломаются, может потому, что я ими почти не работаю.

Каждому свое - у меня есть знакомый, который просто уезжает на курорт за границу, когда дома что-то делают по-хозяйству, предоставляя жене общение с мастерами.

vovka224 написал :
Потому и покупаем Интерскол с "простым лицом и попроще-подешевле", чтобы с ним не пантоваться,
а дело делать и окупаемость-отдача у Интерскола не хуже других.

А я покупаю инструмент для своих личных работ дома и на даче. После ряда проб и ошибок беру только проверенные временем бренды с хорошим сервисом. Хотя при моих объемах работ сервис им и не нужен.

LAV1955 написал :
Надо быть проще, не жалеть денег на инструмент, и не покупать абы что (ИС).

Вопросы, на которые я тут попытался ответить, присущи в большей или меньшей степени всем брендам без исключения.

vovka224 написал :
большое спасибо за понятное объяснение принципов устройства сервисной службы.

Нет проблем, чем могу...

LAV1955 написал :
Надо быть проще, не жалеть денег на инструмент, и не покупать абы что (ИС).

Потому и покупаем Интерскол с "простым лицом и попроще-подешевле", чтобы с ним не пантоваться,
а дело делать и окупаемость-отдача у Интерскола не хуже других.
У неэлитных фирменных отделочников дофига Интерскола и в магазинах полно.
Заметил когда покупает инструмент богатая строительная фирма для работников,
то там дорогие бренды присутствуют с их техподержкой и оправдано.
А за свои "кровные" мои знакомые и я "попроще" инструмент покупаем без "красноты"

Serg,
большое спасибо за понятное объяснение принципов устройства сервисной службы.

Надо быть проще, не жалеть денег на инструмент, и не покупать абы что (ИС).

Mutru4 написал :
Который находиться в здании "Агропромкомплекта" Мичуринская 89 "б".

Кроме этого сервиса в Тамбове есть еще 3 АСЦ:

ООО ТТЦ "Атлант-Сервис" 392000, ул. Ст. Разина, д. 19 "А" (4752) 47-49-41
ООО ТТЦ "Атлант-Сервис" 392000, ул. Московская, д. 23 "А" (4752) 726-346, 726-656, 715-994
ИП Шлыков Андрей Александрович 392003, Бульвар Энтузиастов, д. 1, корп. Г, "Улей-строй" (953) 707-86-20

Вы в них обращаться пробовали?

Mutru4 написал :
спасибо, но до сего момента успешно ремонтирую свой и друзей и не только Ис.

Тут Вы действуете на свой страх и риск - есть квалификация - делаете - нет - можно пытаться, авось повезет.

Mutru4 написал :
Который находиться в здании "Агропромкомплекта" Мичуринская 89 "б".

Ясно.

vovka224 написал :
А мне интересно как материально зависят работники от способов оказания услуг?
Сидят ли они на окладе?

Это нужно говорить с каждым сервисом, но насколько я в курсе у них сдельщина.

vovka224 написал :
Центральная контора их как то поддерживает, контролирует или они в свободном плавании, получив
эсклюзивные права от фирмы?

Да, есть специальные люди, которые отслеживают заказы этих сервисов, их отчеты по гарантиям, отзывы о них... довольно большой объем информации.

vovka224 написал :
Интересно ли им производить гарантийный ремонт или нужно всё переводить в "не гарантийный случай"?

По идее все-таки интересно переводить в негарантию - даже если расценки одинаковы, от негарантийного ремонта они получат деньги сразу, а от гарантийного - только после предоставления отчета. Но за этим тоже стараются следить.

Спех написал :
Обязательно отслежу этот момент.

Хорошо.

Спех написал :
Я предполагал, что стопорящий шпенёк должен ВХОДИТЬ в отверстие в хвостовике пилки.

По моему разумению, если сделать так как вы думаете, то рано или поздно этот самый шпынек разчуманит пилку вокруг отверстия и вытащить её будет проблемой, или пилки сотрут потихоньку шпынек и он в один прекрасный момент выгнется маленько и замок просто напросто не откроется, и пилку опять ни каким местом не выдерешь.
В случае со стопором ввиде шарика при черезмерной нагрузке, при заклинивании или закусывании пилку просто выдернет из замка, вместо того, что бы сорвать шлицы какие нибудь или подпалить движок.

Спех написал :
найдём простой способ лечения недержания

Serg написал :
Сообщение от Спех
Наверняка у вас есть крупные картинки зажимающего узла сабельной пилы НП-120/1010Э Интерскол, которые бы помогли форумчанам понять, как работает этот узел, и понять где скрыта проблема.
Наверняка есть - но не у меня. После праздников займусь.

Обязательно отслежу этот момент.
Картинки, схемы, пояснения - как работает зажимающий пилку узел - всё это будет полезно не только мне, но и всем владельцам сабельной пилы НП-120/1010Э Интерскол.
И ко всему этому прибавьте рекомендации ваших специалистов как надо лечить недержание пилки.
И ещё было бы здОрово сравнить механизмы фиксации пилки на других сабельных пилах - Макита, ДеВольт, Милуоки, Бош.
Есть ли там такая же проблема?
В чём разница, почему у тех производителей пилки держатся, а у Интерскола не держатся?

Думаю, когда мы сообща всё выясним, и найдём простой способ лечения недержания пилки у сабельной пилы НП-120/1010Э Интерскол, предубеждение в отношении сабельной пилы Интерскол сменится на осознание выгодной покупки - да, купили недорогую пилу, да, есть у неё родовой глюк, но глюк легко устраним в домашних условиях, и ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ выходит очень замечательная пила!

А пока "за такие деньги" выходит пила, которая в любой момент может подвести. Так что ждём информации от Интерскола.

А мне интересно как материально зависят работники от способов оказания услуг?
Сидят ли они на окладе?
Получают сдельно % оказываемого ремонта?
Интересно ли им производить гарантийный ремонт или нужно всё переводить в "не гарантийный случай"?
Центральная контора их как то поддерживает, контролирует или они в свободном плавании, получив
эсклюзивные права от фирмы?

Serg написал :
Не надо самому ремонтировать инструмент - доверьте эту работу профессионалам.

спасибо, но до сего момента успешно ремонтирую свой и друзей и не только Ис. (правда якоря сам не мотаю- это точно доверил бы профи типа сноудог или васоф.)

Serg написал :
Вы это про конкретный сервис говорите? Какой?

Который находиться в здании "Агропромкомплекта" Мичуринская 89 "б".

Mutru4 написал :
Понятно, но если их "услуги" совершенно не нужны, а нужны запчасти, куда чел пойдет?

Не надо самому ремонтировать инструмент - доверьте эту работу профессионалам.

Mutru4 написал :
великовозрастная дама-приемщица сразу говорит, что ремонтировать будут долго, т.к. нет персонала....из-за маленькой зарплаты (кроме неё там еще два пенсионЭра трудятся)

Вы это про конкретный сервис говорите? Какой?

Спех написал :
От вас никто не требует эмоциональной нагрузки - достаточно смысловой.

Я про Вас говорил, а не про себя.

Спех написал :
Наверняка у вас есть крупные картинки зажимающего узла сабельной пилы НП-120/1010Э Интерскол, которые бы помогли форумчанам понять, как работает этот узел, и понять где скрыта проблема.

Наверняка есть - но не у меня. После праздников займусь.

Serg написал :
Сударь, каждый вопрос несет кроме смысловой еще и эмоциональную нагрузку...

От вас никто не требует эмоциональной нагрузки - достаточно смысловой.
Наверняка у вас есть крупные картинки зажимающего узла сабельной пилы НП-120/1010Э Интерскол, которые бы помогли форумчанам понять, как работает этот узел, и понять где скрыта проблема. Не таите, выкладывайте.
Ваша контора должна быть заинтересована выяснить почему пилки не держатся, и предложить средство лечения.

Я пока не стал разбирать узел крепления ради ознакомления с его устройством. Действуя в соответствии с медпринципом "не навреди", внимательно рассмотрел узел в сборе. При повороте обоймы в щёлке с одной стороны утапливается полусферический(?) шпенёк довольно большого диаметра. Неужели пилку от выдёргивания стопорит по сути ШАРИК большого диаметра, прижимающийся к отверстию в хвостовике пилки? Я предполагал, что стопорящий шпенёк должен ВХОДИТЬ в отверстие в хвостовике пилки.
Но, если пилка стопорится только прижимом шпенька с полусферическим торцом, то совет п. Карло становится более понятным - при увеличении отверстия "шарик" глубже входит в отверстие и крепче давит на него, усилие для выдёргивания пилки требуется большее.

Сверлом диаметром 4 мм аккуратно рассверлил отверстие в хвостовике пилки, которая выпадала.
За счёт рассверливания ушёл завал кромки отверстия, продавленный при выдёргивании пилки.
Субъективно пилка крепче стала держаться.
Возможно, лечение "недержания" у сабельной пилы НП-120/1010Э Интерскол ограничится только рассверливанием до 4мм всех хвостовиков пилок.
Проверю, как в работе держится рассверленная пилка - отпишу.

Serg написал :
Вообще мы не запрещаем сервисам продавать запчасти, но и не поощряем этого. Они должны поставлять не запчасти, а услуги.

Понятно, но если их "услуги" совершенно не нужны, а нужны запчасти, куда чел пойдет? Пишу это еще потому, что великовозрастная дама-приемщица сразу говорит, что ремонтировать будут долго, т.к. нет персонала....из-за маленькой зарплаты (кроме неё там еще два пенсионЭра трудятся)

Спех написал :
вы несёте какую-то чушь
про ишаков и слонов.

Сударь, каждый вопрос несет кроме смысловой еще и эмоциональную нагрузку, в Вашем я вообще смысла особо не увидел.
Хотите, чтобы перед Вами коврик расстилали - общайтесь сами корректно.
Удачи.

Спех написал :
покаяться всенародно
какую некачественную сабельную пилу вы продаёте согражданам,

Пока еще не совсем ясно, что там некачественное - пила ли или пилки у Вас из какого-то странного места.

Спех написал :
А ваш сервис должен ещё заработать такую репутацию,
чтобы туда хотелось доехать.

Не хотите - не ездите. Кому надо - ездят. По странному стечению обстоятельств сервис в Химках является одновременно сервисом Макиты и люди. которые обслуживают ИНТЕРСКОЛ и Макиту - одни и те же. Но для Вас и этот факт не аргумент?

Mutru4 написал :
ну-ну сервис... у меня в городе в натуральном сервисе кнопка пуска для ушм 900 вт стоит 200 рублей, а просто в лабазе 84 рубля + 5% скидки... вот такой авторизированный чисто интерсколовский сервис...

Вообще мы не запрещаем сервисам продавать запчасти, но и не поощряем этого. Они должны поставлять не запчасти, а услуги.

Спех написал :
В голову бы не пришло перепроверить диаметр стопорящей дырочки

Аналогично Хотя теперь, "задним умом", это представляется первым, с точки зрения логики, что требовалось проверить!

п. Карло, спасибо за сообщение! Теперь если будут выпадать пилки, то буду просто рассверливать отверстия в них. С удачным вас дебютом на Мастерсити!

Спех, так Вам удалось замок разобрать? Подозреваю что разборку надо начать со снятия детали №1 по схеме

п. Карло написал :
Круглым надфилем поковырял в отверстии пилки - полотно встало намертво.

Была похожая ситуация с Бошевскими полотнами,кажется "Flexible for Metal". Так вот в Маките 3070 они отказывались держаться,и иногда вылетали под нагрузкой. Проблему решил просто-забросил эти два полотна далеко на полку
Может быть подделка попалась,хотя визуальных отличий с другими подобными не нашел.

Спех написал :
В голову бы не пришло перепроверить диаметр стопорящей дырочки в милковских пилках

Ждем результатов проверки

п. Карло написал :
Вставил! Подёргал пилку (сильно) - выдернул!
Круглым надфилем поковырял в отверстии пилки - полотно встало намертво.
Самое интересное это то, что "Бошевские" и "Ирвиновские" пилки никакого колдовства не требуют!
Защёлкиваются как родные - не выдернуть. Может быть и у Вас похожая ситуация?
Хотя "Милку" с "МП.С" рядом ставить смешно. Но попробуйте "Бош"...

Спасибо вам огромное за человеческое отношение и искреннее желание помочь!
В голову бы не пришло перепроверить диаметр стопорящей дырочки в милковских пилках,
ведь до этого пилил тоже милковскими пилками, и проблем не было.
Меня аж распирает от гордости за форумчан, которые дают практические советы.
Жалко что представитель ИСа (как обычно) флудит там, где надо помогать и разъяснять.

Добрый день! Прошу прощения, что вмешиваюсь. Форум утюжу давно, лет 5-6. Решил-таки вставить свои 2 копейки.
Спех, возможно не всё так плохо. Тоже владею сим агрегатом 1,5 года. Сделано не мало. Не разочарован. Есть у этой сабельки одна особенность. Купив пилу, в этом же отделе взял и пилки для неё. Там были только "MP.S" по дереву с гвоздями. Не супер, конечно, но и не самые хреновые. Дома пытался вставить полотно в шток... Безуспешно... Представляете мою растерянность, когда человек, с 23 летним семейным стажем не может "ВСТАВИТЬ"? Т.е. пилка не влезала, пардон, в промежность пилы. Лекарство нашёл только одно - наждаком стачил посадочное место у полотна. Вставил! Подёргал пилку (сильно) - выдернул! Круглым надфилем поковырял в отверстии пилки - полотно встало намертво. Самое интересное это то, что "Бошевские" и "Ирвиновские" пилки никакого колдовства не требуют! Защёлкиваются как родные - не выдернуть.
Может быть и у Вас похожая ситуация? Хотя "Милку" с "МП.С" рядом ставить смешно. Но попробуйте "Бош"...

  Удачи!

Спех написал :
А ваш сервис должен ещё заработать такую репутацию,
чтобы туда хотелось доехать.

ну-ну сервис... у меня в городе в натуральном сервисе кнопка пуска для ушм 900 вт стоит 200 рублей, а просто в лабазе 84 рубля + 5% скидки... вот такой авторизированный чисто интерсколовский сервис...

Serg написал :
Интересно, отчего?
Там девушек на плакатах нет?
Вы куда обращались?
И что произошло?
Ну в Химках точно нормальный - 3,5 км от МКАД по Ленинградке.
За остальные не скажу, не проверял.
Ишак - это вроде не вина ИНТЕРСКОЛА?
Езите на боевом слоне

Сергей Немков, прочитайте, что вы здесь написАли.
Вместо того, чтобы помочь квалифицированным советом,
запостить взрыв-схему, спецификацию,
указать какие детальки могли оказаться дефективными,
и какую детальку надо заменить,
прояснить,
что там на вашей сабельной пиле ломается и почему,
покаяться всенародно
какую некачественную сабельную пилу вы продаёте согражданам,
вместо этого
вы несёте какую-то чушь
про ишаков и слонов.
А ваш сервис должен ещё заработать такую репутацию,
чтобы туда хотелось доехать.
Как, например, такая репутация есть у сервиса Макиты.

Спех написал :
Про сервис ИСа даже не хочется упоминать.

Интересно, отчего? Там девушек на плакатах нет?
Вы куда обращались? И что произошло?

JAZZ написал :
чёт мне не верится что в Москве нету нормального сервиса Интерскола.

Ну в Химках точно нормальный - 3,5 км от МКАД по Ленинградке. За остальные не скажу, не проверял.

Спех написал :
А в ИС - "полдня на ишаке".

Ишак - это вроде не вина ИНТЕРСКОЛА? Езите на боевом слоне

Sam-Samych написал :
схема сборки

Спасибо! Уже что-то.

И спецификация есть.

Спех, у меня с наскоку не получилось найти,но на ютубе лежит ролик, где очень медленно и подробно,с целью ознакомления ,человек разбирает подобный замок и собирает... деталек кстати,там много... вот только пила не ИС,но возможно что почерпнёте..

Sam-Samych написал :
К сожалению не видел эту пилу "живьем". Возможно есть стопорные кольца?

Там бесключевой замок пилки. На круглом штоке - поворотное кольцо с накаткой, с торца штока - щёлка, куда суём пилку. Где-то внутри - шпенёк должен быть, отходящий в сторону, когда поворотное кольцо поворачиваем. Отпускаем кольцо - пружиной оно возвращается на место, и шпенёк должен по идее входить в дырочку на хвостовике пилки.
Вопрос - правильно ли по глубине встаёт пилка?
Судя по тому, что пальцами пилку не вытащить в фиксированном положении, шпенёк должен входить в отверстие.
А вот при пилении хватает усилий, чтобы пилка расфиксировалась.
Грешу на то, что шпенёк входит в отверстие на хвостовике пилки совсем чуть-чуть, т.е. не доходит.
Может на половину толщины хвостовика только входит. Плюс какой-никакой зазор есть.
Возможно при пилении сил хватает половину толщины хвостовика промять и вырвать пилку.

Вот почему на фирменных сабельных пилах такой хрени нет?

схема сборки