Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
#5788547

x-men написал:
Но то что я отмечал по паспорту изделия было исправлено в течении 2-3 лет

Зависит от изделия. Может для советского трактора, который пыхтел на стройке 20 лет, это очень быстро, для электроинструмента это очень долго.

Регистрация: 28.01.2008 Санкт-Петербург Сообщений: 347

Инженер написал:
Может тогда сразу укомплетовать бинтом, йодом и газорезкой? Или сразу напильник и инструкцию как довести до ума?

Уже обсуждалось. Рубанок Р82 вообще сразу с запчастями продается :-) Более того, тут писали, что где-то в Питере этот рубанок сразу продают вместе с комплектом подшипников.

Инженер написал:
Ибо, как известно "в информационной войне всегда побеждает тот, кто больше лжет".
C отчеством вы не угадали)) НО вот про ложь вы верно подметили.

Это не я подметил. Спросите у Гугла - этому выражению несколько тысяч лет. В немного измененном виде встречается даже у древних шумеров. Типа, "кто больше врет - тому и поверят". Изучал на лингвистике :-) Фуф. Все-таки пригодилось!

Регистрация: 28.01.2008 Санкт-Петербург Сообщений: 347

x-men написал:
У моей были.

Купите нормальную болгарку с SJS-муфтой. Спасибо скажете. Не понадобятся вам ни специальные гайки, ни картонные шайбы, ни молоток...
Я вот готов сейчас сказать спасибо всем, кто когда-то агитировал меня за Макиту вместо "Риоби". Правда, я упертый был... Надо было лучше агитировать... :-)

Регистрация: 18.06.2006 Лениногорск Сообщений: 1714

Boston написал:
Не-не. Есть еще более лучший ответ в стиле "Мы уже знаем о вашей проблеме и работаем над ее устранением". И так годами, но ничего не меняется

Только это хороший ответ на НЕзаданный вопрос)))) Иосиф Виссарионович не сделает первым звонок Великому Кормчему))))

x-men написал:
Закусить диск может на любой болгарке без наворотов с обычной гайкой. Почему в этом винят Интерскол

я не федор, но по поводу "винят". Нет цели ни у кого "чмырить" кого бы то ни было. За все УШМ не знаю. Но УШМ-150-1300 страдает этим дефектом а кое кто тумана наводит что мол "проблема есть конечно, но не у ИС восе, и вообще ее как бы нет".
Если бы я не видел три болгарки воочию (а я их и видел три, т.е 100%), если бы со всех сторон "необъятной" не приходила же та же информация я бы наверное то же решил что это НЕправда.
Вот такой я правдолюб. Сам не лгу и мимо чужой лжи пройти не могу. Воспитали так.

Serg написал:
просто жуть

А люди то пишут и наверное даже не знают, что сейчас в комплект болгарок вкладывают по 10 картонных дисков с завода.
Не знаю ко всем ли болгаркам или нет. У моей были.

Boston написал:
Не-не. Есть еще более лучший ответ в стиле "Мы уже знаем о вашей проблеме и работаем над ее устранением". И так годами, но ничего не меняется

Boston, это не во всех случая правда. У меня был пример, когда несколько пунктов из озвученных мной проблем были исправлены. Не факт, что только из-за меня. Но то что я отмечал по паспорту изделия было исправлено в течении 2-3 лет. Возможно это исправляется даже быстрее . Просто в торговой сети старая продукция бывает долго держится на прилавках. Немков не зря тут тусуется. Здесь пожалуй самый оперативный канал обратной связи с потребителями здесь на форуме. И это оценено руководством Интерскола - появился еще один официальный представитель и здесь и на ФХ. И сам Сергей на ФХ зарегистрировался. Вы же знаете. Сами там тоже участник.

Модератор Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 28307

Fёdor написал:
Вот именно. Китайцы в такой ситуации сказали бы: "Да, есть такой недостаток. Спасибо, что вы нам о нем сообщили. Мы постараемся немедленно его устранить и сообщим вам об этом".

Опять же - если этот недостаток есть. По факту его нет. Что устранять? Или может уже кого?

x-men написал:
Но у меня правда так ни разу не было.

Странно, не правда ли? У меня тоже не было...

x-men написал:
Так то конечно опус интересно читать, столько экспресии и драматизма про нелегкую работу несчастного отца, который и молоток носит и ключ и ножницы и картоночку. Все одновременно. Поди и картоночку не каждый раз получается вырезать. Ибо от сильной вибрации болгарки дрожат руки. Кровавый Интерскол, посягнувший на свободу и здоровье труженников! Шутка!

просто жуть.

Регистрация: 28.01.2008 Санкт-Петербург Сообщений: 347

Boston написал:
Не-не. Есть еще более лучший ответ в стиле "Мы уже знаем о вашей проблеме и работаем над ее устранением". И так годами, но ничего не меняется

Абсолютно верно. Но это - в России. Сравните, какие изменения претерпели ВАЗ2101 и Fiat124 за 40 лет.

Может я ошибаюсь, но вам, похоже, просто не приходилось иметь дело с иностранными компаниями, в которых беспокоятся о качестве своей продукции и о клиентах.

Так это или нет - спорить с вами я не буду. Если вам это действительно интересно - рекомендую провести простой эксперимент. Найдите на европейских сайтах Макиты, Боша, Деволта адреса службы поддержки и напишите туда письма. Обязательно на английском. Даю 100% гарантию, что вам ответят в течение 2-х рабочих дней.

Я очень часто общаюсь и с нашими и с иностранными компаниями по работе. Опыт большой.

Типичный пример - пишу в российское представительство NNN вопрос. Проходит неделя. Тишина. Пишу по всем адресам по письму. Неделя - тишина. Теряю терпение, пишу на NNN.com, жалуюсь. Через несколько часов приходит письмо с ответами на мои вопросы и извинениями за работу петербургского офиса NNN. Потом мне на мобильный звонит начальник питерского офиса и умоляет соврать головному офису, что я не получил от питерского офиса письма, потому что они попали в спам. Иначе его уволят. Так как это уже не первый случай...

Fёdor, В одном сообщении столько набросов одновременно.
Я про это
У вашего бати закусывает диск с картонкой? Тогда он мастер с большой буквы. Но у меня правда так ни разу не было. Закусить диск может на любой болгарке без наворотов с обычной гайкой. Почему в этом винят Интерскол, у которого большая часть болгарок простые, непонятно? Будьте объективны хоть сколько-то. Диск на болгарке у меня закусывало без картоночки. И это была не исовская болгарка.
Так то конечно опус интересно читать, столько экспресии и драматизма про нелегкую работу несчастного отца, который и молоток носит и ключ и ножницы и картоночку. Все одновременно. Поди и картоночку не каждый раз получается вырезать. Ибо от сильной вибрации болгарки дрожат руки. Кровавый Интерскол, посягнувший на свободу и здоровье труженников! Шутка!
Обычно те кто ездит на мерседесах, которые сами смогли купить на форумы автоваза не заходят.
У вас как то иначе. Нравится общаться с Сергеем?

Не-не. Есть еще более лучший ответ в стиле "Мы уже знаем о вашей проблеме и работаем над ее устранением". И так годами, но ничего не меняется

Регистрация: 28.01.2008 Санкт-Петербург Сообщений: 347

Инженер написал:
Наверное вам видеться ваша деятельность именно таковой? По факту же вы дискредитируете ее.

Вот именно. Китайцы в такой ситуации сказали бы: "Да, есть такой недостаток. Спасибо, что вы нам о нем сообщили. Мы постараемся немедленно его устранить и сообщим вам об этом".

Регистрация: 28.01.2008 Санкт-Петербург Сообщений: 347

Boston написал:
То есть если я работаю по 20 часов шуруповертом, но не кидаю его со второго этажа в силу отсутствия данного, то я никогда не прочувствую качество.

Я думал, вы шутите про юрту...
Поясняю.
Качество шуруповерта можно оценивать по целому ряду критериев:

  • мощность;
  • габаритные размеры;
  • вес;
  • скорость вращения;
  • емкость аккумуляторов;
  • механическая прочность,
  • надежность;
  • удобство обращения;
    и т.д.
    Указав в своем сообщении о падении инструмента на бетон, я хотел таким образом сообщить о механической прочности инструмента. И речь идет не только о прочности пластмассы. Например, при падении внутри шуруповерта могли сдвинуться банки в аккумуляторе и порвать соединяющие их провода. Как-то я уронил советскую дрель с табуретки. Она упала на решетку, закрывающую ламельки ротора коллекторного движка. Элемент пластмассовой решетки сломался, вдавился внутрь и отломал пайку у самой ламельки. Ремонт занял пол дня :-(

Иногда приходится работать со стремянки в неудобных условиях. Я, конечно, стараюсь не ронять инструмент. Но если я уроню Макиту, то, скорее всего, она выживет. Просто делюсь своим опытом.

Модератор Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 28307

Инженер написал:
Я не ПОНИМАЮ а ЗНАЮ что вышесказанное мной -истина.

Истина - для Вас. А для остальных - нет.
В философию не будем ударяться.

Инженер написал:
Представители производителя если есть проблема как минимум обещают ее исправить а не поют мантры о том что видимость проблемы иллюзорна и все это проходяще и не стоит зацикливаться на бренном и земном...

Если она есть.
К тому же я не представитель компании. Эти функции выполняет другой человек. Я модератор форума.

Serg написал:
И что? еще раз, для тех, кто читает невнимательно - мы начали их производство, не придумали, не изобрели, не запатентовали.
Просто можно будет купить в нашем ассортименте. Может тогда проблемы с заклиниванием у некоторых товарищей закончатся.

То, что кто имел проблемы с гайками, то могли их купить и 10 лет назад. Их полно и разных производителей.

Модератор Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 28307

Boston написал:
Гайка подобной конструкции на рынках продаётся уже много-много лет. Вот как пример покупал себе.

И что? еще раз, для тех, кто читает невнимательно - мы начали их производство, не придумали, не изобрели, не запатентовали.
Просто можно будет купить в нашем ассортименте. Может тогда проблемы с заклиниванием у некоторых товарищей закончатся.

Регистрация: 18.06.2006 Лениногорск Сообщений: 1714

Serg написал:
Вы же прекрасно понимаете, что это не так. Если бы эта, да и любая другая УШМ постоянно выходила из строя - то ее просто никто бы не покупал.

В том то и "прикол" что это выясняется ПОСЛЕ покупки. Кроме того этот дефект заложенный в конструкцию позволяет ей работать. Чертыхаясь, но работать (если есть газосварка под рукой, труба которой можно удлинить ключ, молоток которым постучать по ключу и сломать фиксатор, но ничего! Фиксировать можно отверткой если выломать сломанный фиксатор напрочь!).
Так что ваша "мантра" "вы же понимаете что это не так" не действует. Я не ПОНИМАЮ а ЗНАЮ что вышесказанное мной -истина. К сожалению истина. Так же вижу что вы сейчас в силу своих обязанностей пытаетесь убедить что "все нормально" и блокировать отверткой и прочее...Вместо того что бы спустя более чем десять лет производства данной модели наконец уже устранить дефект.
Мои партнеры из Китая за один месяц по первому моему требованию изменили конструкцию забойного двигателя, а это вам не болгарочка какая то. И успели привезти в Татарстан.При том что я не занимал тогда должность гендиректора, а все го лишь координатора по Урало-Поволжью...
Ваши китайцы не хотят работать? Или вы предпочитаете не видеть проблемы?

Serg написал:
Нет, болтология - это то, чем Вы тут занимаетесь, совместно с Федором, и я думаю, не задаром

Ну конечно же))) Проще обвинить форумчан в том что они "засланные казачки" чем работать на благо своей компании. Наверное вам видеться ваша деятельность именно таковой? По факту же вы дискредитируете ее. Потому как вся ваша деятельность очень и очень похожа на политику компании. А именно замалчивать, обвинять ваших же клиентов что они дураки, петь хвалебные оды ИС и не делать ничего что бы исправить ситуацию.
Так кто из нас засланный казачек?
PS: Представители производителя если есть проблема как минимум обещают ее исправить а не поют мантры о том что видимость проблемы иллюзорна и все это проходяще и не стоит зацикливаться на бренном и земном...

Serg написал:
Разумеется, с шестигранным хвостовиком иначе не получится.

Ну вот, сами знаете про недостаток, а все равно советуете

Модератор Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 28307

Boston написал:
2 скорости и 2 аккум в комплекте?

Одна скорость и аккумулятор встроенный.

Boston написал:
Дополнительный люфт и осевой и радиальный.

Разумеется, с шестигранным хвостовиком иначе не получится.

Fёdor написал:
Для тех, кто работает в юрте, поясняю: крепкая инструмента - тоже очень хорошо, однака.

Они все крепкие, пластик РА6-30ГФ, тут вопрос в удаче - на что падает инструмент и как. И еще можно темляком пользоваться, если знаете за собой грешок, что руки плохо держат.

Fёdor написал:
Для тех, кто работает в юрте, поясняю: крепкая инструмента - тоже очень хорошо, однака.

То есть если я работаю по 20 часов шуруповертом, но не кидаю его со второго этажа в силу отсутствия данного, то я никогда не прочувствую качество.

Serg написал:
Я не написал, что разработали, я написал, что сделали.

Гайка подобной конструкции на рынках продаётся уже много-много лет. Вот как пример покупал себе.

Регистрация: 28.01.2008 Санкт-Петербург Сообщений: 347

Boston написал:
Какой-то интересный вывод о надежности. неоднократно тут пишут про то что уронил со второго-третьего, 10го этажа и ничё, значит хороший. Ну пластик возможно хороший, но я не работаю бросальщиком шуруповертом, поэтому не совсем понимаю. Я в юрте на полу , застеленными толстыми коврами сижу и работаю, мне ронять не куда.

Механическая прочность - один из показателей надежности.
Для тех, кто работает в юрте, поясняю: крепкая инструмента - тоже очень хорошо, однака.

Инженер написал:
Пользуясь случаем озвучу свой "универсальный совет" для тех кто не хочет долго читать, глубоко вникать а хочет не парясь брать нормальный/хороший инструмент.
Звучит он просто: "Бери Макиту и не парься"

Ага. Поэтому на той неделе купил Бош 10,8-2 И не парюсь

Serg написал:
Патрон купил в Самаре ключевой...
А в чем проблема?

Такое есть. Неудобно. Дополнительный люфт и осевой и радиальный. Размеры отвертки с таким патроном и переходником больше , чем просто с родным патроном. Если бы было так просто, то я бы использовал хитачу с таким дополнительным патроном, а не пошел покупать фиговый статус

Serg написал:
Почти такая, только в три раза дешевле

2 скорости и 2 аккум в комплекте?
Насчет в 3 раза дешевле. Если хитача стоят в среднем 5т, то ваша 1,6 будет. Хм. Если учесть что более примитивная без муфты и прочего ОА3,6 стоит около 2х тысяч. Где-то меня шутят

Модератор Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 28307

Boston написал:
Если на 3,6В, то уже давно существует удачная от хитачи DB3DL2

Почти такая, только в три раза дешевле

Boston написал:
Мне нужен патрон.

Патрон купил в Самаре ключевой...
А в чем проблема?

На алиэкспресс этих патронов разных видов полно.

Fёdor написал:
У Макиты патрон при вращении рукой блокируется и зажать (вытащить) сверло - дело на пол секунды. В Руоби зажать сверло намертво очень сложно. Одну часть патрона нужно держать одной рукой, другую - другой. В перчатках работать невозможно.

Это не достоинство или недостаток. Вы сравниваете двухмуфтовый патрон без блокировки шпинделя с одномуфтовым с блокировкой. И те и другие были у обоих марок.

Fёdor написал:
В итоге - покупаю Макиту и навсегда забываю о проблемах. Ей уже лет 5, ронял со второго этажа на бетон (думал - поседею :-))

Какой-то интересный вывод о надежности. неоднократно тут пишут про то что уронил со второго-третьего, 10го этажа и ничё, значит хороший. Ну пластик возможно хороший, но я не работаю бросальщиком шуруповертом, поэтому не совсем понимаю. Я в юрте на полу , застеленными толстыми коврами сижу и работаю, мне ронять не куда.

Serg написал:
У нас будет новая отвертка, весьма удачная
Даже муфта 15+1 и работает, в отличие от многих других, где она является декорацией. Момент 5Нм. Сзади - мощный LED фонарь.

Не знаю, посмотрим. Если на 3,6В, то уже давно существует удачная от хитачи DB3DL2
Интересней 7,2В увидеть. Да и редуктор 2х скоростной конечно.

Serg написал:
Патрон с шестигранником я купил давно, и временами пользуюсь им, но, конечно, значительно удобнее использовать сверла с хвостовиком HEX 1/4".

Мне нужен патрон. Требуемую расходку с шестигранным хвостом найти просто нереально. Я не использую сверла общеколхозных размеров. У меня и зенковки, причем нестандартных размеров (потому что крепеж китайцы делают не по DIN, а по как рука взяла) и сверла со специальным профилем.

Регистрация: 28.01.2008 Санкт-Петербург Сообщений: 347

Производство Интерскола (википедия):

4 собственных завода: Испания, Россия, Китай — Шанхай, Китай — Джинхуа

Завод «Интерскол-Алабуга», Елабужский район, республики Татарстан (дрели, угловые шлифовальные машины, перфораторы, дисковые пилы, аккумуляторный инструмент)
Завод «Интерскол», Московская область, Россия (торцово-усовочные пилы)
Interskol power tool S.L.[8], Риполь, Испания (профессиональный ассортимент фрезерных ручных машин, шлифовальных станков, перфораторов и т. д.)
Interskol Crown Group, Джинхуа, Китай (угловые шлифовальные машинки, дрели, рубанки, пилы)
Shanghai Interskol Manufacturing Ltd., Шанхай, Китай (беспроводные дрели и шуруповёрты)
Global Garden Product (GGP), Italy, Кооперационный партнёр (садовая техника)
Sparky, Болгария, Кооперационный партнёр (перфораторы)

Модератор Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 28307

Fёdor написал:
А разве Интерскол - это не китайский инструмент?

Ну если Елабуга - это провинция Китая, то, конечно, китайский. Может уже отдали им Татарстан?

Fёdor написал:
Я не прав?

Разумеется неправы.

Инженер написал:
Ибо куча неосведомленных ущербностью конструктива данной модели (за другие не знаю а по сему не говорю) покупают из-за "сладкой цены".

Вы же прекрасно понимаете, что это не так. Если бы эта, да и любая другая УШМ постоянно выходила из строя - то ее просто никто бы не покупал.

Инженер написал:
Опять болтология

Нет, болтология - это то, чем Вы тут занимаетесь, совместно с Федором, и я думаю, не задаром

Регистрация: 28.01.2008 Санкт-Петербург Сообщений: 347

Инженер написал:
Почему то моя ушм от Девалт (самая простенькая) никогда не доставляет таких проблем.

И это очень плохо. Вот у бати УШМ Интерскол. Во-первых, в комплекте с ней идет удлиненный рожковый ключ, молоток, ножницы и картон. Когда все это таскаешь за собой - худеешь. Бесплатно. Во-вторых, благодаря Интерсколу, молоток, ножницы и рожковый ключ всегда с вами. А они никогда не помешают. Во-вторых, если заклинило и порвало диск, то ваша текущая работа кардинально меняется. Теперь вы будете осторожно стучать молотком по рожковому ключу, а потом вырезать новую прокладку под диск. А перемена деятельности, кстати, - лучший вид отдыха. То есть благодаря Интерсколу вы отдыхаете прямо во время работы. И последнее. Работа Макитой однообразна до одурения. Просто стоишь и пилишь. Или шлифуешь. Другое дело - Интерскол. Каждые 5 минут снимаешь перчатки и проверяешь температуру корпуса. Паузы в работе очень полезны. А во время работы кордщеткой на Интерсколе от страха потеешь, как на марафоне. Муфты SJS у нее нет, и если щетка "хватанет" рабочую куртку и намотает, то, скорее всего, придется обращаться к хирургу. В общем - работаешь и худеешь. Мечта!

Регистрация: 18.06.2006 Лениногорск Сообщений: 1714

Fёdor,очень не полит корректно , но увы это политика многих производителей (вообще) и особенно сервисных центров...
Хотя за минуту до покупки все утверждают что все на гарантии, все можно вернуть в любой момент, мы вас любим и ценим...

а потом (Серг простите мне это):

Serg написал:
Это не брак, а неправильная эксплуатация. Закусывание круга (давайте будем точны в терминах) происходит при заклинивании его
в пропиле, а это уже ошибка оператора машины.

А поломка фиксатора происходит когда делаются попытки отвернуть гайку, удлиняя спецключ с помощью трубы или используя вместо ключа шведку.

И вообще эта ситуация отнюдь не 100%, и не свойственна только этой УШМ, а свойственна всем УШМ в целом.