Плохо заделали пеной стык между утеплением фасада и утеплением цоколя, надо переделывать, и не пеной, потому как пеной качественно с постоянной толщиной это сделать невозможно - либо допущены пропуски, либо как минимум толщина запенивания не постоянная, с пустотами.
качественно можно сделать только снаружи - все доделки изнутри полностью проблему не решат, только ее уменьшат.
Еще одна возможная причина(не основная, но все же) - это недостаточная толщина утепления цоколя, имейте ввиду, что ЭПС по теплоизоляционным свойствам незначительно отличается от пенопласта - не больше чем на 10-20%, а если где-то видели что в 1,5-2 раза - это не более чем реклама, проверить можно по тех характеристикам. пенопласт имеет лямбду 0,031-0,034, ЭПС - 0,029-0,030, лямбда идет как коэффициент, значит отличие на 3 тысячных - это 10%
1.вариант - демонтировать утепление цоколя и заново утеплить, без какого-либо зазора с утеплителем фасада подогнать утеплитель цоколя к утеплителю фасада, для 100% уверенность между утеплителем цоколя и утеплителем фасада проложить мягкую утепляющую ленту типа Дихтунгсбанда(тепло-звкуоизоляционная пористая уплотнительная лента, обычно продается там же где гипсокартон) и прижать.
2.вариант - демонтировать стык между утеплителем цоколя и фасада, заложить в эту полость жгут из вспененного полиэтилена например "Вилатерм" или аналог с расчетом чтобы паз был заполнен не полностью - 1-2см глубины либо запенить и облицевать, либо залить герметиком для деформационных швов. можно не из вспененного полиэтилена, а из всепенного каучука(К-флекс например), он практически вечный, но дороже в несколько раз и не везде можно найти.
Важные моменты: Диаметр жгута, сплошной или с отверстием в центре выбрать исходя из сечения стыка(если паз глубокий и узкий, взять с отверстием, тогда он проще примет "плоскую" форму, если же ближе к квадратному сечению то сплошной)
Варианты по эффективности почти одинаковые, но дешевле и проще второй. Но есть еще один момент - если утепление цоколя сделано некачественно, с пропусками, щелями или другими серьезными дефектами, то второй вариант не поможет(ну или поможет не полностью) и придется переделывать утепление цоколя полностью.