Slavabogu, пускай дыры у себя заделывает. Кстати , вы писали про новостройку. У меня была такая же ситуация, только наоборот ,соседка снизу до ужаса достала, как будто с нами жила Ни мужа , ни ребенка вообще не слышно было. Когда проблема появилась, как то не отследила. Мне показалось, что началось все после сноса стен. Стены новые поставили и наступила тишина, причем могильная, сейчас слышу ее, но ооочень редко , да и то, звук как будто сверху , но у меня там чердак. ))) Я особо не заморачивалась, к ним, конечно, не спускалась, но результат просто шокировал, уж не знаю какие дыры и где мы позаделывали .
А по другому адресу, паркет когда-то разбирали , вокруг стояка отопления была дыра насквозь. Я все к тому, что это не ваша проблема .
И судя потому, что она жалобы на вас пишет, там однозначно проблемы с головой.