Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
#6859690

refrigerator написал:
За 10 000 поменяли в стиральной машине мотор, пообещав, что он не подержанный и дали гарантию 7 дней. Через 4 месяца мотор перестал работать.

абз. 2 п.1 ст. 34 Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.

п.5 ст.19 В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Вызывайте независимого эксперта, делайте НЭ с необходимым заключением о характере неисправности, закиньте претензию с копией НЭ, с требованием безвозмездно заменить двигло, при отсутствие ответа или дела, через 8 дней меняйте двигатель в нормальном сервисе и в суд, за возмещением своих расходов на ремонт, на НЭ.

Регистрация: 16.01.2016 Екатеринбург Сообщений: 8359

refrigerator написал:
Сервис центр выдает себя за сервис-центр Zanussi, но в списке авторизованных центров его вроде нет.

Сайт без реквизитов и на частное лицо. Собственно на этом все мысли о том, чтобы что-то у них заказать или отсудить можно гнать подальше.

Можно попробовать написать и вручить претензию со своим видением ситуации, и дождаться ответа. Там точно всё будет ясно.

refrigerator, всвязи со стоимостью - нет, нельзя.
всвязи с качеством - тоже нельзя.
всвязи с обманом - можно.
Но обман надо доказать.
В чём обман? В том, что обещали поставить мотор новый, а поставили б\у? - вот это и придётся доказывать.

Можно ли признать сделку ничтожной и вернуть деньги в связи с неадекватной стоимостью и качеством ремонта и обманом пенсионера-инвалида? Сервис центр выдает себя за сервис-центр Zanussi, но в списке авторизованных центров его вроде нет. Сайт сервис-центра - rs-zanussi.ru

За 10 000 поменяли в стиральной машине мотор, пообещав, что он не подержанный и дали гарантию 7 дней. Через 4 месяца мотор перестал работать.