Возможно немного не по теме, но хотелось бы написать о "хорошей" работе всем известного магазина сантехники "сантехника онлайн". Темы для отзывов по магазинам не нашел.
Собственно решил у них заказать акриловую ванну kolpa san amadis.
Зашел на сайт , нашел ванну и был приятно удивлен тем , что экран для нее, который стоит 9-12 тысяч стоял за 0 рублей. Ну, думаю попал на акцию! Решил все таки уточнить по телефону так ли это. Приветливая девушка на том конце провода подтвердила что да, это акция. Я начал закидывать товар в корзину, где 0 рублей за экран волшебным образом превратился в обычную его стоимость. Не оформляя заказ,я написал менеджеру онлайн, где тот ответил что это ошибка и видимо девушка не стала париться (!) и просто посмотрела информацию на сайте, так же как и я. Заказ в итоге не оформил, так как еще думал над другими вариантами, раз уж акции нет.
Через день как ни странно поступил от них звонок с вопросом когда и куда делать доставку ванны, на что я им естественно ответил что заказа не было. Видимо, девочка решила что я сразу и заказал, раз про акцию уточняю).
Через некоторое время я все таки решил заказать у них эту ванную, причем на субботу почти через неделю после заказа. в итоге менеджер позвонил в день доставки и сказал что ванны сегодня не будет, так как оказалось что нет в наличии. Ну да ладно , перенесли на следующую субботу.
Далее решил я добавить в заказ водонагреватель накопительный на 50 л, чтобы сэкономить как я думал на доставке. В итоге сэкономить не вышло, а стоимость доставки бойлера с 550 р при его отдельной доставке выросла до 700 р! При этом подъем на этаж всего что заказал вырос на тысячу рублей практически , это при том что ванну на грузовом лифте они поднимают за 2300-2500 р! На что я сказал что мне подъем бойлера на лифте за такую сумму не нужен и пусть его исключит. сам занесу. В итоге девушка сказала что не знает почему сумма доставки так выросла и что нельзя отменить подъем бойлера отдельно. Конечно, от бойлера я отказался.
В конце концов ванну привезли, только вместо L привезли D (вместо левой правую). Ванну отправил назад и сказал что от заказа полностью отказываюсь.
Ванну все же заказал у официальных дилеров и вышло дешевле практически на 5 тысяч, причем во основном из-за разницы в стоимости доставки и подъема! После этого всего связываться с сантехникой онлайн желание отпало полностью!