Утепление внешней стены дома

Вот Вам для затравки цитата из одной дискуссии (тема ее не важна) с одного конструкторского сайта.

"Вот и я говорю. Давече присутствовал на разбивке изнутри наружных углов торцевой квартиры 9 этажа, КПД. Причина - конденсат. День перфораторами колотили. Доказывали, что есть утеплитель в стыках. Он и был там. Радости комиссии не было предела - нашли, значит построено по проекту. А жилец просто плакал. Вот так
Ему до одного места, что утеплитель есть. У него дети - хроники и медицинская книжка каждого ребенка неподъемная, как энциклопедия. Вот он и плакал, а слезы на книжки капали, что на коленях лежали.
Раз утеплитель нашли - всем от винта, прошу прощения -от конденсата."

Да, "очень холодная не показатель" - показатель температура поверхности менее 10,7 гр, или конденсат на ней при влажности менее 55%.

У меня назрел вот такой вопрос :
Дом - Кирпич монолит постройки 2003 года
одна из наружных стен капитальная - во время строительства я видел, что после капитальной стены клали пенопласт и потом клали кирпичную кладку в "пол-кипича" но как показала зима - толи пенопласта было мало ...толи лень его было класть но часть стены очень холодная ...(внутри квартиры)
отсюда вопросы :

1. Как юридически правильно можно попросить строительную компанию через 2.5 года (после подписания акта приема-передачи) устранить данный дефект ?
2. Кто занимается подобными экспертизами ?
3. денег особо нет - поэтому готов сотрудничать с любой юридической конторой на условиях - мне тепло - вам все остальное
4. Если такой вариант невозможен - то подскажите что залить между кирпичной и монолитной стеной (полимер какойнить) главное чтоб при заливке он был как вода, а потом стал как например паралон или чтото типа того (макрофлекс не предлагать - не получиться )
5. Санкт-Петербург, дом построен компанией Северный Город (холдинг RBI)

Спасибо за любые советы - нам холодно !!!!!