Сам с подобным столкнулся. Пошли трещины и при попытке их расшить стали отваливаться куски. Бухтело местами... Спросить не с кого, поскольку уже ранее тех работников выгнал за другие дела. Новая бригада лихо за пол-часа отковыряла около трети площади до плиты перекрытия, потом за час удалось вторую треть площади сбить, но отдельными участками в разных местах, а потом ... они отказались и остаток я сносил в том числе перфоратором с плоской лопаткой примерно пол-дня. Ротбанд по монолитной плите, далее шпаклевка, грунтовка и покраска. Штукатурка местами держалась насмерть (причем, непонятными пятнами по всей площади), а местами падала сама. Самому будет интересно узнать, какие будут мнения у специалистов...