Здесь о Metabo, вообще, сложилось нелесное мнение, но в основном, у тех кто знаком по наслышке, любой негатив возводится в степень. А, с сервисом, надеюсь, в бытовом использовании, столкнуться не придётся. Да, и у кого с сервисом всё хорошо, разве, что у HILTI, но это уже другой уровень цен, включающий в себя и стоимость сервиса.
у Кресса сервис тоже говорят не на высоте, но и инструмент практически не ломается, всякое конечно бывает, но из метабо работал с точилом и шуруповертом кажется, зеленые корпуса были, работать было приятно, насчет поломок не помню, чтоб что то ломалось, хотя работали постоянно.