Дозаказ к DeWalt DW089K
1
2
3
4
5 (если с ДеВольтом не подружится, то не возьму)
Самовывоз с пр Просвещения в указанное Вами время (хотелось бы в чт 08.08)
как-то так
220volt, хочу поблагодарить за доставку и продление даты ожидания заказа за №389639 от 29.07.2013.
А теперь послушайте мнение покупателя...женщины.
Я специально её спросил понравилось ли ей обслуживание в магазине. Далее с её слов. Заказ забирался самовывозом из магазина на Варшавском шоссе.
Заказ был такой : , понравилось то,что она не успевала забрать заказ в отведённое для этого время, после звонка в магазин, данное время было продлено на несколько дней. Понравился порядок в магазине, и молодой человек проверяющий ей перфоратор, очень внимателен и вежлив, предложил ей кстати смазку для буров , про которую я забыл посоветовать.
А дальше негатив, она говорит -" я конечно женщина, и понимаю что зашла в мужской магазин,и видела с каким все удивлением меня разглядывают, особенно когда принесли мне мой заказ, мужчина сидящий за компьютером относился ко мне так словно он мне делает одолжение отвечая на мои вопросы."
Вот так, единственное что могу сказать от себя, так это то, что действительно многие продавцы в Москве ходят как блатные, откуда это взялось не знаю. Мне обслуживание на проспекте Вернадского тоже не очень понравилось, а я мужчина, а тут женщина, да ещё покупка то какая -перфоратор ! Женщина и перфоратор вещи несовместимые, и она пришла к вам в магазин по моей наводке, мне теперь перед ней неудобно.
Пареньку который очень внимательно к ней отнесся выдайте премию, а козлу сидящему за компом дайте пинка !
Из-за таких "крутых" парней, труд многих людей вашего магазина идёт на смарку, толку от того что прекрасно сработал отдел продаж, если в конце всё настроение подпортил какой то дядька за компом.
Её оценка -слабая четвёрка.
Она очень хороший реставратор, и машину покупала для своих рабочих, как Вы думаете, придёт она ещё раз в магазин на Варшавском шоссе ?
dmitriev01,
Добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв! Приносим свои извинения,за поведение нашего сотрудника. Данная ситуация передана московскому руководству,будет проведён весь комплекс мероприятий по выявлению виновного и не допущению подобного впредь. Будем улучшать работу на местах. Ещё раз,спасибо.
220volt, такие ситуации имеют место быть в большинстве столичных магазинов, что уж говорить. Если даже у сектантов в Евросети хамство встречается, а их (по крайней мере раньше) очень мощно зомбировали, наблюдал воочию неоднократно, реальное НЛП на манер саентологов.
В вашей сети другая проблема острее - нехватка торговых площадей, магазинчики крохотные. А на Бабушкина ещё и коробками постоянно завален по уши, просто так не походишь, протискиваться надо. Хамства не замечал.
Homemaster написал :
В вашей сети другая проблема острее - нехватка торговых площадей
Согласен,просто раньше не было собственного склада в Москве и эту роль приходилось перекладывать на плечи(площади) магазинов. С не давнего времени, склад появился и уже начал функционировать, в скором времени,ситуация должна будет улучшиться.
Povstanez написал :
Вечер добрый, посмотрел по позициям, кроме уровня- всё в наличии
Всё приедет в магазин 07.08,уровень приедет тоже,единственное,что не сможем сейчас предоставить это - Приемник ADA LR-50,сейчас нет у поставщика. Чуть позже узнаю ситуацию по DeWalt и отпишусь.
220volt написал :
Предлагаю добавить в заказ,если не подойдёт,можете просто отказаться в магазине.
а 9-2 у Вас нету? вроде визуально поменьше, если нет, то добавляйте 9-3, чего уж теперь Посмотрим, что за зверь
и по поводу ДеВольта- если никак не успевается, то закажите вместо него Лейку- мне в пт, сб нужно забрать заказ-реально времени нет