220volt,здравствуйте!
Заказ еще не получен,но вопросы уже есть. Помогите прояснить ситуацию с заказом №666066 (а где подарок за такой номер?) от 14.04.2014.Способ отправки-почта РФ. Заказ был оплачен 16.04,и с тех пор статус заказа-"находится в перемещении". Менеджер на письма не отвечает.
Я думаю что надо уведомлять покупателя о том,что заказ отправлен такого-то числа,и трек-номер для отслеживания такой-то
А так сиди и думай,в каком перемещении находится заказ...Может быть его по складу еще перемещают
Спасибо!
Sam-Samych написал :
Заказ еще не получен,но вопросы уже есть.
Вопрос сегодня разрешился. Дважды звонили сотрудники магазина,объяснили ситуацию с заказом (на момент заказа одной позиции не было в наличии), и извинились за задержку. 220volt,спасибо! Ждем посылку