Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

13.03.2016 в 22:30:17

#5595920

:clapping

Аватар пользователя
Strannik2110

Местный

Регистрация: 29.06.2014

Подольск

Сообщений: 50

13.03.2016 в 22:41:55

#5595941

Смотря на установленное мне вчера панорамное остекление, вспомнилась фраза Антуана Де Сент-Экзюпери «Совершенство – это не когда нечего добавить, а когда нечего убрать.» А добавить есть чего. Попытаюсь вкратце, дабы не удлинять) Обратился к Татьяне на просчет моего остекления, по почте предварительно посчитала, меня устроило. Через пару дней приехал замерщик Сергей и он же монтажник. Все замерил, померил грузовой лифт на предмет войдут окна\не войдут, по телефону Татьяна просчитала окончательную сумму «под ключ», ударили по рукам, подписали договор, оплатил 80%. Как правило, на этом этапе все происходит четко, слаженно, красиво. Наступил день доставки, машина, пробиваясь через пробки, наконец, доехала, стали разгружаться, окна в лифт не входят (Сергей намерил по диагонали 220, окна оказались 250). Затык. 15-ый этаж. Подробно на этом останавливаться не буду. В итоге все подняли, это заняло моего времени с 18.00 до 22.30 и две ходки с рабочими на 15 этаж (помогал нести, такая вот лестница в подъезде оказалась), денег с меня не взяли (хотя Татьяна пыталась), извинилась. Тут без претензий. Итак, неплохое начало, думаю я. Стали грызть смутные сомнения. Придя домой, засел за профильный форум установщиков окон, почитал минут 20. Наступает следующий день. Приезжает Сергей и его напарник Олег. Уже в квартире на балконе задаю вопрос, как будут крепиться рамы? – на металлические пластины. а эркеры и доборы? – а зачем? пластин будет достаточно (к слову, пластины, похоже, и не рехау). Я аж присел. А как же пятки?А как же ГОСТ? – мы всегда так монтируем, а ГОСТов уже не существует, все будет нормально. Нет! нет! говорю, без пяток монтажа никакого не будет!!! В общем, мило согласились установить пятки от алюминиевого профиля, который стоял у меня, и то установили не везде. Класс!!! В процессе установки я уже стою «над душой» и прошу закрепить болтами каждую пятку к внутренней трубе эркера, ответ – мы этого делать не будем,у нас и так уже 4 сверла израсходовалось, начинают нервничать. Работа с дилетантами деморализует профессионалов (с)))). К эркерам и доборам рамы присоединены всего тремя!!! болтами (два в верхних створках и один в глухих нижних). Повторяю, 15-ий этаж, и по моему гуманитарному мнению их должно быть не меньше 6. Точно также сделано, если правильно помню, и с присоединением профиля к стене. На просьбу сделать больше – игнор. Деревянные проставки вместо монтажных клиньев… Расстояния от стены дома до профиля, про мосты холода, да куда там… После установки добора уже не контролировал, пришлось уйти, так что, как ставились стекла (шел дождь,но сказали что перед установкой все насухо протерли) и запенивались швы ничего сказать не могу. Вернулся, уже все закончили. Больше никаких претензий не предъявлял, подписал акт-приемки, доплатил остаток. Незадолго до ухода монтажников от Олега услышал фееричное: «Вы правильно, Сергей, поступили, что установили пятки». Овации! Минут через 20 после их ухода позвонила Татьяна с вопросом оценить работу и тп, начинаю объяснять, что это все гуляет, ну а когда ПОПРОСИЛ ее поговорить со своими монтажниками, поскольку они работают с нарушением технологии, и впредь пусть крепят и эркеры и доборы, услышал ответ – у каждого заказчика свои просьбы. Это явилось последней каплей для написания данного текста. Многие мне резонно зададут вопрос, почему не требовал переделки и тд и тп. На это очень здорово мне сказал в свое время в разговоре Oleg V – бесполезно требовать от людей того, чего они делать не умеют, а главное не хотят делать лучше, это очень перекликается со словами Техник-Сана, о том, что свою работу просто нужно любить и уважать себя в профессии. Еще в процессе монтажа я знал, как буду укреплять, где доставлю уголки и т.д, тем более где добор, будет выстраиваться перегородка,разделяющая балкон на две части. Поэтому упираться и что-то доказывать не стал. Сегодня Прощенное Воскресенье и я, Татьяна, не держу зла ни на Вас, ни на Ваших рабочих, но я никогда не назову эту работу профессиональной.

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

14.03.2016 в 15:43:20

#5596781

Strannik2110 [написал]:

Strannik2110, Сергей ,каждый отзыв это отзыв. Узнали минусы в процессе монтажа этой бригады, будут приняты меры в дальнейшем подходе к работе. Доставка ,с лифтом получился промах ,но к сожалению никто не знал ,что лестничные марши будут узкими(должны были предусмотреть при замере). Вы пишите ,что я пыталась взять деньги -да ,до того момента пока я не узнала ,что вы лично принимали участие, поэтому подьем изделий был бесплатным. Мне ,конечно очень не приятно было читать это все, но выводы сделаны ,изменим свой подход к работе. Что касается моих слов- то Вы меня не правильно поняли - я имела ввиду ,что заказчики говорят о каких то личных просьбах - дополнительно укрепить,усилить,вывоз мусора и т.д. Когда я вам позвонила(а звонила я дважды, в присутствии монтажников и после),я спросила -есть ли у вас какие то вопросы ,претензии -Вы мне сказали только о креплении"пяток"- я полностью была согласна с вашими словами,(о том,что Вы настояли на их крепеже), но больше претензий не было. ГОСТы существуют и мы их соблюдаем(тому подтверждения на форуме-отзывы наших заказчиков)то,что произошла такая ситуация ,Вы могли поставить меня в известность. Зачем Вы подписали «акт приемки» ,получается вы приняли работу, а потом пишите такой отзыв? Вы же могли мне позвонить и сказать свои недовольства,претензии. Беседа естественно проведена была на следующий день. Для нас каждый клиент очень важен и мы считаемся с его мнением ! Сергей ,я с Вами согласна "работу надо любить"

Аватар пользователя
Strannik2110

Местный

Регистрация: 29.06.2014

Подольск

Сообщений: 50

14.03.2016 в 21:03:17

#5597197

Татьяна, мы сегодня долго разговаривали с Вами по телефону, я ответил на все Ваши вопросы, Вы меня услышали и со всем согласились. Теперь Вы знаете, что в своем отзыве я реально не «удлинил», хотя и мог. Надеюсь, что предложенная Вами другая бригада сможет поправить ситуацию. Можно сколько угодно обмениваться здесь красивыми текстами, репликами и фразами, но крепить панорамное остекление 70 профиля на 15-ом этаже только лишь на вот это

это за гранью добра и зла.

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

15.03.2016 в 17:04:45

#5598174

Окна REHAU-лоджии. 929-976-0307\ 499-398-1099 м-окна.рф

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

16.03.2016 в 20:34:39

#5599589

:clapping

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

17.03.2016 в 22:11:37

#5600883

:clapping

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

18.03.2016 в 17:44:30

#5601835

:clapping

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

20.03.2016 в 13:59:07

#5603977

Остекление -окон,лоджий!

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

21.03.2016 в 15:26:31

#5605215

Профиль REHAU- Доступные цены!Гарантии,опыт,качество!

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

21.03.2016 в 23:54:09

#5605770

С 24.03 по 6.04 действует скидка 10% на профиль Рехау Сиб !!!

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

22.03.2016 в 21:38:56

#5606893

Доступные цены,гарантии ,качества!!! 499-398-1099\ 929-976-0307 м-окна.рф

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

23.03.2016 в 22:39:05

#5608274

Профиль Рехау!- качество ,гарантии-Доступные цены!!!

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

24.03.2016 в 13:35:25

#5608850

:clapping

Аватар пользователя
Dentomaster

Местный

Регистрация: 08.01.2016

Москва

Сообщений: 26

24.03.2016 в 14:18:48

#5608892

Здравствуйте. Интересует цена на окна DELIGHT-Design.Требуется окно на кухню с эркером. Дом серии п44т. Сколько примерно будет стоить с замером, доставкой, монтажом? Т.к. на вашем сайте какая-либо полезная информация о ценах, сроках, гарантии отсутствует, хотелось бы также узнать об этом поподробнее.

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

24.03.2016 в 14:25:36

#5608899

Dentomaster написал: Здравствуйте. Интересует цена на окна DELIGHT-Design.Требуется окно на кухню с эркером. Дом серии п44т. Сколько примерно будет стоить с замером, доставкой, монтажом? Т.к. на вашем сайте какая-либо полезная информация о ценах, сроках, гарантии отсутствует, хотелось бы также узнать об этом поподробнее.

Dentomaster, Добрый день! Нет смысла выставлять на сайт ,как правило кто их выставляет они не соответствуют итоговой стоимости. Напишите свою почту,в письме отвечу на все ваши вопросы

Аватар пользователя
Dentomaster

Местный

Регистрация: 08.01.2016

Москва

Сообщений: 26

24.03.2016 в 14:43:01

#5608914

Написал в личку

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

24.03.2016 в 18:08:43

#5609156

Dentomaster написал: Написал в личку

Dentomaster, расчет на почте

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

25.03.2016 в 11:47:01

#5610106

Семье с ребенком - детский замок в ПОДАРОК!!! Дети- это самое ценное ,что есть у нас.Детское любопытство и стремление познать мир ,приводит к тому,что именно в этот момент они подвержены опасности. Детские замки-это безопасность ваши окон.Вам больше не придется переживать,что Ваш малыш сможет открыть окно.

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

26.03.2016 в 12:24:02

#5611540

:clapping

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

27.03.2016 в 10:02:48

#5612429

:clapping

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

28.03.2016 в 10:56:03

#5613728

:clapping

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

28.03.2016 в 22:22:04

#5614465

Остекление лоджии в Красногорске.Профиль Рехау Делайт.

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

29.03.2016 в 16:47:05

#5615410

Остекление окон,лоджий- доступные цены,опыт,гарантии!!! 499-398-1099\929-976-0307 м-окна.рф

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

30.03.2016 в 13:11:57

#5616327

:clapping

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

30.03.2016 в 21:18:33

#5616817

Закажите окно "под ключ" и получите "москитную сетку" в ПОДАРОК!!! Москитная сетка-это эффективное решение борьбы с насекомыми, пухом,пылью.легко снимаются на зиму. Закажите прямо сейчас окно и получите сетку в подарок!

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

31.03.2016 в 22:57:42

#5618428

Окна,лоджии- опыт ,гарантии,качество- Доступные цены!!! 499-398-1099\929-976-0307 м-окна.рф

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

01.04.2016 в 16:29:57

#5619179

:clapping

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

02.04.2016 в 13:37:30

#5620097

Профиль REHAU:BLITZ,Sib-Design,DELIGHT-DESIGN ,ВRILLANT-DESIGN,GENEO Фурнитура ROTO. Качество проверенное временем!!!

Аватар пользователя
Татьяна.к

Местный

Регистрация: 09.05.2011

Москва

Сообщений: 1508

02.04.2016 в 22:55:46

#5620708

REHAU ВRILLANT-DESIGN: ИНТЕРЕС К ОСОБЕННОМУ Оконная система REHAU BRILLANT-Design относится к системам премиум-класса, способна удовлетворить самым высоким техническим и эстетическим требованиям элитного строительства. Оконные профили REHAU BRILLANT-Design, являясь суперпозицией эксклюзивного дизайна и инновационных технологий, требуют минимального ухода и идеальны в эксплуатации. ОСНОВНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ: Системная глубина/ число камер: 70 (80мм)/5 (6) камер. Теплоизоляция: R опр. = 0,79м2°С/Вт. Взломобезопасность: установка усиленных приборов запирания благодаря смещению оси приборного паза на 13 мм. Воздухо- и водонепроницаемость: надежная защита от сквозняков, пыли и воды благодаря двум контурам уплотнений (нахлест уплотнений по 7/8 мм снаружи / внутри). Поверхность: высококачественная, идеально гладкая, удобная для ухода. МАКСИМАЛЬНЫЙ КОМФОРТ: Окна из профилей REHAU BRILLANT-Design придадут особое благородство внешнему облику дома и украсят любой интерьер. Чтобы подчеркнуть индивидуальность вашего дизайнерского решения.

Окна из профилей REHAU BRILLANT-Design это: Абсолютно гладкая и блестящая поверхность профилей. Классическая смещенная поверхность створки или створка со скосами на лицевой поверхности. Закругленные профили створки глубиной 70 мм и коробки глубиной 80 мм. Элегантные 20 градусные скосы на видимых внешних поверхностях. Высокая теплоизоляция Rопр=0,79 м2 с/вт. Отличная теплоизоляция окон из профилей REHAU BRILLANT-Design способствует созданию благоприятного микроклимата даже в холодное время года. Системная глубина 70 мм, а также два контура уплотнений окон из профилей REHAU BRILLANT-Design не пропускают холод, сквозняк, задерживают пыль и влагу. Пять воздушных камер действуют как изолирующие барьеры между низкой наружной температурой воздуха и температурой в теплом помещении.

БОГАТСТВО ЦВЕТА: Окна из профилей REHAU BRILLANT-Design примут активное участие в общем стилевом решении дома благодаря широчайшему спектру цветовых оттенков и декоративных исполнений. Мы вам предлагаем: Классический белый или любой цвет по шкале RAL. Красивые эффекты глянцевых поверхностей. Декоративные покрытия с имитацией структуры дерева.

СТРОИТЕЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ: Окна из профилей REHAU BRILLANT-Design станут прекрасным выбором для нового строительства зданий класса «премиум», реконструируемых объектов, а также для домов с минимальным потреблением энергии. Они дают возможность эксклюзивного дизайна с использованием широчайшего выбора цветов и форм.

Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу