zar1
zar1
Местный

Регистрация: 23.06.2011

Москва

Сообщений: 251

27.12.2016 в 11:23:37

Сделали и установили окна фирмы Калева. Окна на 2 см больше. Монтажник, кто устанавливает откосы, не может установить откосы, говорит на 2 см окна больше. Выход: устанавливать какие-то т-образные откосы, но это после того, как на место монтажа приедет служба качества Калева. Заявку сделали в четверг, сказали, обычно связываются на следующий день. Никто не связался. В понедельник никто не связывался, я набрал к 18-00. Мне пообещали, что со мной свяжутся. И опять проигнорировали. Сегодня вторник, ну что ж, буду снова звонить в Калева. Еще вопрос вот по этой пароизоляционной пленке- почему такая маленькая - 10см, хорошо бы ставить 20 см - сказал монтажник. 10 см маловато. Говорит, видимо, те, кто ставил, у них была только такая, 20 не было и не ставили. Насколько это критично для последующей эксплуатации. И последний самый интересный вопрос- на фото видно, что одно окно больше других и мы изменили фасад дома. Как мы это сделали еще более интересный вопрос. При замере окна мы долго выбирали цвет окон наружных (серый цвет не стандартен), чтоб не было изменения фасада дома. И при замере было предложено замерщиком уменьшить боковые окна до 50 см. Я согласился. Но совсем упустил из виду, что и центральный размер изменится. И упустил, что так криво изменится. Я подписал документы и договор. И теперь понимаю, что сделал ерунду по совету замерщика. И это я заметил уже через месяц после установки окон, пошел на улицу посмотреть не выпадает ли цвет оконных рам и тут до меня дошло, что мы выбиваемся из общей картины дома. Да и изнутри как-то диковато некрасиво смотрится. Вот этого я не ожидал. Если обращаешься к профессионалам, то такого творческого подвоха ты не ожидаешь. Возможно замерщику требовалось не вредить мне и не предлагать изменять общий вид окон. А если и предлагать, то предупреждать, чем это чревато, а чревато это мне тем, как я понимаю, что меня заставят переделывать все и делать как было. Сейчас, я так понимаю, я влетел на заказ и установку 4 окон.
По работе Калева складывается впечатление, что замер отдельно-лишь бы продать вам окна. Монтаж отдельно. Установили кривось накось - ушли. Дальше приезжает монтажник по откосам и, немного офигевая, пытается сделать откосы. Понимает, что это сделать не может и говорит, что нужно обращаться в Калева и вызывать специалиста по претензиям и доделкам. От этого все я немного обескуражен и нахожусь в легком шоке.

http://s016.radikal.ru/i335/1612/9b/952e5dff9618t.jpg

откосы http://s014.radikal.ru/i326/1612/74/498a23566bbct.jpg

Подоконник не подходит, планка крепления и так во всем, что-то не так, что-то не то http://s020.radikal.ru/i710/1612/c7/8a2f08d40fa1t.jpg Еще фото http://s009.radikal.ru/i308/1612/f2/4a3261cdac35t.jpg

0
Аркадий
Аркадий
Резидент

Регистрация: 28.07.2010

Москва

Сообщений: 1759

13.12.2017 в 15:27:28

Не ужели калева больше не смотрит этот форум?

0
sivuch
sivuch
Местный

Регистрация: 21.12.2016

Москва

Сообщений: 143

13.12.2017 в 15:52:56

Аркадий написал: Не ужели калева больше не смотрит этот форум?

Аркадий, Kaleva очень активно общается на форумхаус...

0

Не говорите что мне делать и я не скажу куда вам идти.

Аркадий
Аркадий
Резидент

Регистрация: 28.07.2010

Москва

Сообщений: 1759

23.05.2020 в 15:47:45

Стоят окна на даче Калева. Вроде ничего так..

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу