новосиBEERец написал : А если у меня никаких договоров нет? Дом постройки середины прошлого века
Когда-то давным-давно были подписаны и договор техприсоединения, и акты ввода в эксплуатацию, которые валяются где-то в архивах застройщиков, эксплуатационщиков и сбытовиков. С тех пор и поныне вы пользуетесь ээ по публичному договору энергоснабжения (пост 17), образец которого должен быть на сайте вашей сбытовой компании. В любой момент вы можете потребовать от сбытовиков выдачи вам письменного экземпляра этого договора. Единственная полезная информация, что есть в письменном варианте - это точное указание разрешенной мощности для вашей квартиры (дома).
В принципе можно заставить сбытовиков заключить новый договор, внеся туда свои собственные положения (не противоречащие "правилам функционирования"), например об их финансовой ответственности за перерывы в подаче ээ или за её несоответствие ГОСТам (техрегламентам).