VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

22.12.2010 в 12:19:39

Дмитрий Т написал : Почему так пренебрежительно относитесь к клиентам вашего магазина при отсутствии товара, хотя он есть на сайте. Делаешь заказ, робот подтверждение присылает и...все...

Дмитрий, добрый день! Спасибо за то, что указали на проблему...ее нужно срочно решить. Выясним в чем была проблема (програмная или менеджеров). Без внимания это не останется.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

22.12.2010 в 12:21:17

Про скидки и про особые условия для форумчан

Мы ценим наших постоянных покупателей и сейчас делаем все возможное, чтобы сохранить их доверие, предоставить особые условия. В ближайшее время у нас стартует специальная программа, благодаря которой постоянные покупатели смогут получать подарки от магазина: расходку или фирменные сувениры. Таким образом, те кто берут много и часто будут иметь не только лучшие цены, но и получать бесплатные подарки от магазина.

Что касается скидок, то, к сожалению, мы не можем их дать по одной простой причине: наши товары имеют имеено ту цену, которую товар стоит. Любые скидки делаются с надбавок. Мы же в своей политике ценообразования не делаем "лишних" надбавок и даем нашим покупателям лучшие условия сразу, лучшие цены (в этом вы сами можете убедиться) и продаем товар именно по той цене, которую он действительно стоит.

Для участника форума мы сможем подготовить подарки за активность, особые конкурсы, специальные условия в обслуживании - моя поддержка в решении любых проблем :). Первый конкурс уже стартовал, дальше будет еще больше подарков и возможностей.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

deredevil90
deredevil90
Местный

Регистрация: 15.10.2010

Арзамас

Сообщений: 238

22.12.2010 в 12:36:14

Здрасте! Сегодня 22.12.2010 позвонили с почты, сказали посылка пришла, забрал я её сам, т.к. почта находится от моего дома в 50 метрах)) Значит заказывал: 1)Электрорубанок Bosch GHO 40-82C. 2)Ножи прямые твёрдосплавные Bosch 2шт. Заказал и оплатил 14 декабря 2010. На почту доставили 17 декабря 2010. В этот раз все намного быстрее, что радует. В общем с момента заказа до получении посылки прошло 9 дней. Рубанок имел полную комплектацию! Но на нижней части чемодана обнаружил 3 вмятины. Так было или повредили на почте я не знаю, просто констатирую факт. Но остальное всё целое:)

0
Вложение
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

22.12.2010 в 13:54:36

deredevil90 написал : Сегодня 22.12.2010 позвонили с почты, сказали посылка пришла, забрал я её сам

Поздравляю с приобретением рубанка :) За вмятины конечно досадно, не углядели видимо, но главное чтобы инструмент полностью функционировал! Здорово что фотки выкладываете, наглядно очень! :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

deredevil90
deredevil90
Местный

Регистрация: 15.10.2010

Арзамас

Сообщений: 238

22.12.2010 в 16:14:57

Только вот качество плохое... Цифровой фотоаппарат сломался, приходится на телефон всё фоткать))

0
ADM05
ADM05
Президент

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12367

22.12.2010 в 16:33:21

deredevil90 написал : на нижней части чемодана обнаружил 3 вмятины. Так было или повредили на почте я не знаю

На вашем фото видно, что пластиковый чемодан затянут чёрной плёнкой. Если бы повреждения (удары) по чемодану были нанесены во время транспортировки EMS-почтой, то на плёнке бы остались следы. Есть следы на плёнке? Разорвана она или растянута в местах предполагаемых ударов?

А чемодан то Бошевский - прочным оказался. Такие вмятины снаружи, а он не треснул и рубанок внутри цел.:)

0

ИМХО (IMHO)

Дмитрий Т
Дмитрий Т
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Братск

Сообщений: 11817

22.12.2010 в 17:42:01

ADM05 написал : А чемодан то Бошевский - прочным оказался. Такие вмятины снаружи, а он не треснул и рубанок внутри цел

У этого чемодана двойные стенки, я считаю такие кейсы лучшими, хотя народ с ума сходит от ль-боксов:). У нас ль-боксы свободно лежат еще с лета всех размеров, может возьму один для ленточки с орбиталкой, что б в коробках не лежали.

0
deredevil90
deredevil90
Местный

Регистрация: 15.10.2010

Арзамас

Сообщений: 238

22.12.2010 в 18:17:25

ADM05 написал : На вашем фото видно, что пластиковый чемодан затянут чёрной плёнкой. Если бы повреждения (удары) по чемодану были нанесены во время транспортировки EMS-почтой, то на плёнке бы остались следы. Есть следы на плёнке? Разорвана она или растянута в местах предполагаемых ударов?

А чемодан то Бошевский - прочным оказался. Такие вмятины снаружи, а он не треснул и рубанок внутри цел.

На плёнке были небольшие повреждения, но они были сбоку. На углах плёнка целая была. У чемодана стенки действительно двойные, но тонкие и мягкие, поэтому пластик и не треснул. Некоторые углы при несильном нажатии пальцем немного продавливаются внутрь. Но это видимо особенность всех чемоданов подобного типа.

0
ADM05
ADM05
Президент

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12367

27.12.2010 в 19:10:12

deredevil90 написал : заказывал: 1)Электрорубанок Bosch GHO 40-82C.

deredevil90 написал : На углах плёнка целая была.

Посмотрел ещё раз ваши фото. Раз корпус чемодана немного деформирован, а упаковочная плёнка цела, то видимо повреждения нанесены чемодану ещё до упаковывания инструмента. У меня есть такой же рубанок в аналогичном чемодане. И чтобы оставить такие следы как у вас - это необходимо давить с приличным усилием.

0

ИМХО (IMHO)

deredevil90
deredevil90
Местный

Регистрация: 15.10.2010

Арзамас

Сообщений: 238

27.12.2010 в 22:34:26

Попробовал на своем продавить. Сверху 2 и снизу 1 уголок (не считая помятых) легко продавливаются, остальные жёсткие. Видимо чемодан такой косячный.

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

29.12.2010 в 14:26:17

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Вложение

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу