Аватар пользователя
kinoswat

Местный

Регистрация: 12.05.2013

Иваново

Сообщений: 2

08.09.2013 в 23:20:42

VseInstr, Третий или четвертый день что то непонятное с сайтом, на большую часть кликов мышью ничего не реагирует. Посмотрите пожалуйста.

0
Аватар пользователя
Klod

Местный

Регистрация: 15.10.2010

Голицыно

Сообщений: 2823

09.09.2013 в 09:28:58

В описании наборов клуппов Стаер написано : ""...для нанесения резьбы на трубы из цветного металла и тонкой стали ."" Что имеется ввиду "тонкой стали"? На оцинкованных трубах водоснабжения( обычных) , толщиной стенки 2.5-3 мм., резьбу будут нарезать?

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.09.2013 в 10:49:40

kinoswat написал : VseInstr, Третий или четвертый день что то непонятное с сайтом, на большую часть кликов мышью ничего не реагирует. Посмотрите пожалуйста.

Добрый день. Можно поподробнее? У нас все работает исправно.

Klod написал : В описании наборов клуппов Стаер написано : ""...для нанесения резьбы на трубы из цветного металла и тонкой стали ."" Что имеется ввиду "тонкой стали"? На оцинкованных трубах водоснабжения( обычных) , толщиной стенки 2.5-3 мм., резьбу будут нарезать?

Да, они для этого и предназначены.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
kinoswat

Местный

Регистрация: 12.05.2013

Иваново

Сообщений: 2

09.09.2013 в 12:59:02

VseInstr написал : Добрый день. Можно поподробнее? У нас все работает исправно.

В общем не работает в Опере 12.16 на главной под каталогом товаров выбираешь категорию - инструменты, не появляется ниспадающее меню с подкатегориями, и 3D просмотр не работает, в Internet Explorer вроде всё нормально, так что извините за беспокойство.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.09.2013 в 14:09:33

kinoswat написал : В общем не работает в Опере 12.16 на главной под каталогом товаров выбираешь категорию - инструменты, не появляется ниспадающее меню с подкатегориями, и 3D просмотр не работает, в Internet Explorer вроде всё нормально, так что извините за беспокойство.

Я в Опере посмотрел, у меня все работает... странно. Спасибо за сообщение!

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Klod

Местный

Регистрация: 15.10.2010

Голицыно

Сообщений: 2823

09.09.2013 в 15:01:46

У вас появилось нововеденние (раньше этого не было)- доставка до пункта самовывоза. Сделал заказ- к нему прибавилось 99 р. за доставку. Это будет теперь всегда?

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

09.09.2013 в 15:14:58

Klod написал : У вас появилось нововеденние (раньше этого не было)- доставка до пункта самовывоза. Сделал заказ- к нему прибавилось 99 р. за доставку. Это будет теперь всегда?

Да это так по Москве. Нововведение постоянное.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
zholin

Местный

Регистрация: 25.12.2012

Москва

Сообщений: 537

09.09.2013 в 17:39:00

VseInstr написал : Нововведение постоянное.

Особенно актуально на фоне девиза: Цены ниже, доставка быстрее!

;)

0
Аватар пользователя
Alex___dr

Местный

Регистрация: 13.03.2006

Москва

Сообщений: 28323

09.09.2013 в 19:43:34

Klod написал : Сделал заказ- к нему прибавилось 99 р. за доставку.

Это если стоимость заказа менее 5 999р... :)

Стоимость доставки товаров со склада в пункт выдачи составляет:

[*] При сумме заказа до 5 999 рублей – 99 руб. [*] При сумме заказа выше 5 999 рублей – 149 руб.

0
Аватар пользователя
Klod

Местный

Регистрация: 15.10.2010

Голицыно

Сообщений: 2823

09.09.2013 в 22:43:13

Вот как! Еще хуже.:( Хорошо что не добрал заказ больше 5999 р.( а хотел побольше набрать:))Какое-то нововведение не очень хорошее для покупателей.

0
Аватар пользователя
Putnikk62

Местный

Регистрация: 10.03.2011

Волгодонск

Сообщений: 617

09.09.2013 в 23:11:24

Klod написал : Какое-то нововведение не очень хорошее для покупателей.

Уже на двух форумах говорено-переговорено об этом, а воз и ныне там, как говАривал дедушка Иван Андреевич.

0
Аватар пользователя
ahtoxa2222

Местный

Регистрация: 13.05.2013

Иркутск

Сообщений: 6

10.09.2013 в 05:37:16

Можно просто отзыв напишу да...

Магазин хороший, много всякой мелочи, удобно что есть самовывоз из Иркутска.

Теперь о плохом:

  1. "Акция БОШ 10 горячих предложений" - очень смешно звучит, когда в других магазинах некоторые позиции дешевле без "акции".
  2. Напрягает перечеркнутый ценник, не надо уметь считать чтобы понять : "Ваша цена" это тупо никакая не распродажа, а искусственно поднятый на 10% и тут же сниженный ценник, за изначальную цену товар никто и никогда не купит.
  3. На мой взгляд неправильная ценовая политика для регионов, многие товары при выборе своего региона становятся дороже Иркутских розничных точек, над логистикой надо бы подумать. Ну никак доставка Bosch GSA 36 V-LI Professional 0.601.645.R02 не может стоить около 2 тысяч. Про предоплату и доставка транспортной компанией я знаю.

Выдохнул ;)

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

10.09.2013 в 10:59:46

ahtoxa2222, здравствуйте! Ценовая политика вне моей компетенции. Я передам Ваши замечания руководству. Спасибо за сообщение!

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Bonza

Местный

Регистрация: 28.02.2012

Ростов-на-Дону

Сообщений: 73

10.09.2013 в 12:03:56

мгм...я если можно о нехорошем. Заказ 1308-106101-00385. Место действия:Ростов-на-Дону. Действующие лица: Я и менеджер VI ("Все инструменты") В дебрях интернета и недрах VI нашел желаемый товар. Товар непрофильный -светильник..ну да какая разница. Набираю номер местного предст-ва..и? - не отвечают..с упрямством дост. лучшего применения повторяю действо с разной степенью периодичности в течении пары часов и с тем же результатом.В глаза бросается федеральный номер вверху страницы..набираю...отвечают сразу..объясняю ситуацию-любезн. девушка моментально соединяет по неведомому мне тайному ведомственному каналу с Ростовом...на вопрос рост. менеджеру VI..а вот почему?..меланхолично отвечает...у нас мол телефон разрядился (???!!) (вопрос руководству-упущенная прибыль не-а?..ведь не все такие занудные как я..да и просто некрасиво)..Задаю человеку от VI нехитрый вопрос относит-но длины светильника (на сайте указаны только размеры коробки)-не получаю ответа...(ладно не гордый -погуглил)...но зато нарочито бодрым голосом и перебивая самого себя пообещал доставить товар в понедельник (т.е.через 3 дня)..дескать спешите заказать-последний остался. Ну чтож ..Возжелал в понед-к.. Сделал заказ-все по взрослому-пришла СМС о принятии заказа. Жду. Понедельник прошел. Звоню во вторник. Забыли про меня? нет..не забыли. Затаились. Простите-извините....машина в Ростов не пошла...теперича ажно только в субботу..ну мгм..ладно всяко бывает..Суббота...тоже тишина..ну думаю машину принимают..хлопоты-заботы. Звоню в воскресенье (раб. день если что)-и-ии? тел. не отвечает..таки разрядился?..или и не заряжался?. Понедельник..забыли про меня? нет..не забыли. Затаились...ибо звоню-сам..отвечают (зарядился стал быть тел.)..на вопрос..а вот мой заказ?..классическое простите-извините...бумажку (накладную что ли?) забыли положить..и теперича ступайте прочь до пятницы....на робкое предположение, а может бумажку того (факсом/электронкой/опосля)..а товар таки заберу сейчас-категорически нет..В общем извините за много букв..в независимости от того что услышу в пятницу-про VI забуду..и окружению отсоветую...воля ваша но сегодня так работать нельзя.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

10.09.2013 в 14:10:40

Bonza написал : Заказ 1308-106101-00385. Место действия:Ростов-на-Дону. Действующие лица: Я и менеджер VI ("Все инструменты")

Добрый день. Неприятный случай. Разберемся в ближайшее время и свяжемся.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу