Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

Klod написал : Какое-то нововведение не очень хорошее для покупателей.

Уже на двух форумах говорено-переговорено об этом, а воз и ныне там, как говАривал дедушка Иван Андреевич.

Можно просто отзыв напишу да...

Магазин хороший, много всякой мелочи, удобно что есть самовывоз из Иркутска.

Теперь о плохом:

1. "Акция БОШ 10 горячих предложений" - очень смешно звучит, когда в других магазинах некоторые позиции дешевле без "акции".
2. Напрягает перечеркнутый ценник, не надо уметь считать чтобы понять : "Ваша цена" это тупо никакая не распродажа, а искусственно поднятый на 10% и тут же сниженный ценник, за изначальную цену товар никто и никогда не купит.
3. На мой взгляд неправильная ценовая политика для регионов, многие товары при выборе своего региона становятся дороже Иркутских розничных точек, над логистикой надо бы подумать. Ну никак доставка Bosch GSA 36 V-LI Professional 0.601.645.R02 не может стоить около 2 тысяч. Про предоплату и доставка транспортной компанией я знаю.

Выдохнул ;)

ahtoxa2222, здравствуйте! Ценовая политика вне моей компетенции. Я передам Ваши замечания руководству. Спасибо за сообщение!

мгм...я если можно о нехорошем. Заказ 1308-106101-00385. Место действия:Ростов-на-Дону. Действующие лица: Я и менеджер VI ("Все инструменты") В дебрях интернета и недрах VI нашел желаемый товар. Товар непрофильный -светильник..ну да какая разница. Набираю номер местного предст-ва..и? - не отвечают..с упрямством дост. лучшего применения повторяю действо с разной степенью периодичности в течении пары часов и с тем же результатом.В глаза бросается федеральный номер вверху страницы..набираю...отвечают сразу..объясняю ситуацию-любезн. девушка моментально соединяет по неведомому мне тайному ведомственному каналу с Ростовом...на вопрос рост. менеджеру VI..а вот почему?..меланхолично отвечает...у нас мол телефон разрядился (???!!) (вопрос руководству-упущенная прибыль не-а?..ведь не все такие занудные как я..да и просто некрасиво)..Задаю человеку от VI нехитрый вопрос относит-но длины светильника (на сайте указаны только размеры коробки)-не получаю ответа...(ладно не гордый -погуглил)...но зато нарочито бодрым голосом и перебивая самого себя пообещал доставить товар в понедельник (т.е.через 3 дня)..дескать спешите заказать-последний остался. Ну чтож ..Возжелал в понед-к.. Сделал заказ-все по взрослому-пришла СМС о принятии заказа. Жду. Понедельник прошел. Звоню во вторник. Забыли про меня? нет..не забыли. Затаились. Простите-извините....машина в Ростов не пошла...теперича ажно только в субботу..ну мгм..ладно всяко бывает..Суббота...тоже тишина..ну думаю машину принимают..хлопоты-заботы. Звоню в воскресенье (раб. день если что)-и-ии? тел. не отвечает..таки разрядился?..или и не заряжался?. Понедельник..забыли про меня? нет..не забыли. Затаились...ибо звоню-сам..отвечают (зарядился стал быть тел.)..на вопрос..а вот мой заказ?..классическое простите-извините...бумажку (накладную что ли?) забыли положить..и теперича ступайте прочь до пятницы....на робкое предположение, а может бумажку того (факсом/электронкой/опосля)..а товар таки заберу сейчас-категорически нет..В общем извините за много букв..в независимости от того что услышу в пятницу-про VI забуду..и окружению отсоветую...воля ваша но сегодня так работать нельзя.

Bonza написал : Заказ 1308-106101-00385. Место действия:Ростов-на-Дону. Действующие лица: Я и менеджер VI ("Все инструменты")

Добрый день. Неприятный случай. Разберемся в ближайшее время и свяжемся.

Сегодня с вами вредные советы от ВсеИнструменты.ру

Покупая перфоратор, чтоб позлить чуть чуть соседей. Обязательно забудьте долото приобрести. Это классное решенье, не купивши снаряженье, утром рано в воскресенье, со стеной начать сраженье.

Если вам внезапно нужно полочку повесить в ванной. Можно сильно сэкономить- дюбеля не покупать. Ведь для полки же не важно крепко накрепко держать. В ванной ведь совсем не влажно, можно скотчем примотать.

На своей любимой даче Для растопки теплой печки Заготовки дров к сезону Покупай бензопилу. Масло покупать не стоИт масло им совсем не нужно без него пила не сбоИт Либо масло мажь наружно.

Для своей любимой дрели От "Макиты" или "Боша" Сверла не приобретайте Нафиг сверла покупать. И для дрели то полезно И для вашего удобства Ведь сверло оно железно И не портится вообще.

VseInstr написал : Уверен, найдем решение в данной ситуации!

Доброго вечера всем!

Сегодня я и этот набор, наконец, нашли друг друга:) Так как сразу после акции наборов на складе не было, пришлось немного подождать. Но набор у меня, и с моей стороны инцидент исчерпан полностью. Что касается работы колл-центра и добавления на сайт описания схемы нахождения склада в Балашихе при поездках от метро то, надеюсь, эти рабочие моменты со временем будут так же поправлены.

От всей души благодарю VseInstr за участие и реальную помощь!

Ну и фотки набора:

Bonza написал : Место действия:Ростов-на-Дону. Действующие лица: Я и менеджер VI ("Все инструменты")

Да в Ростове вообще всё интересно .. делаю заказ 1309-206102-00509 2-09-2013 вечером .утром отзванивается менеджер из цетрального офиса и говорит что заказ будет в Ростове 6-09-2013. 7-09-2013 звоню в Ростов ,получаю ответ о возможном прибытии 12-09.На сайте статус до сих пор висит :обрабатывается менеджером . Как то так .

Микаэл написал : ....получаю ответ о возможном прибытии 12-09.На сайте статус до сих пор висит :обрабатывается менеджером . Как то так .

• Так ведь в Москве и области выборы были.. - всё кругом блокировано...))))) - не дай вброс или сброс какой... )))))))))))))))))))))))))))))))))))

Микаэл, Делал первый..пробный заказ. Особых иллюзий касаемо сервиса и не строил...но чтоб вот так..э-э-ээ...удивили.

Bonza написал : Делал первый..пробный заказ

Мой первый заказ прошел удачно .Второй малость перепутали ,толи я сам толи они .Уже и не помню . Это третий заказ . Но я вроде никуда не тороплюсь .Вот и относительно спокоен .Тем более не платил ни копейки .