Какими нормами регламентируется стяжка из фибробетона?

Доброго времени суток, уважаемые! Помогите разобраться в следующей ситуации: Не так давно приобрел квартиру в новостройке, близится день сдачи дома в эксплуатации, получил устную санкцию на обследование квартиры по вопросу недоделок. В ходе обследования обнаружил то что стяжка пола местами бухтит (не имеет сцепления с основанием) и имеются на поверхности стяжки мелкие трещины. Ссылаясь на рекомендации по устройству полов (развитие СНИПа 3.04.01-87) указал на обнаруженные дефекты, которые выявил методом простукивания стяжки и вручил застройщику претензию. Застройщик указал на то что все работы выполнены с учетом СНИП 2.03.13-88 в котором черным по белому написано использовать для устройства пола и приемки СНИПа 3.04.01-87, затем я пояснил застройщику что он меня пытается обмануть и тогда застройщик ответил мне что ни СНИП 3.04.01-87, ни СНИП 2.03.13-88 не имеют никакога отношения к стяжке из фибробетона, трещины так же по словам застройщик конструкционные. Подскажите какими нормами регламентируется стяжка пола выполненая из фибробетона.
Сама фибра которую мне показывал подрядчик-отделочник была в виде 2-3 см волокон белого цвета, похожая на мелко порезаный мешок из под сахара.

в договоре у вас прописано,что стяжка будет бухтеть,иметь трещины и не будет соответствовать _текущим_ строительным нормам?

фибробетон (наверное это просто полусухая стяжка с фиброармированием,вместо металлической сетки) - обычная цеметно-песчанная стяжка с добавлением просто дополнительных наполнителей (фиброволокна). кстати, фибра и именно для предотвращения трещин и применяется.

вас разводят. акт приема-сдачи не подписывайте. по закону о защите прав потребителя они обязаны сделать экспертизу за свой счет. на ней вы имеете права присутствовать. за день просрочки сдачи квартиры из-за недостатков в ней скажите,что будете требовать пени (по закону о защите прав потребителя) в 1% от цены квартиры - это поможет ускорить процесс.

между нами идет вот такие переговоры сначала я написал в свободной форме заявление, а затем и претензию с указанием дефектов и началось они

я

они

я

в итоге сейчас отвечают что экспертизу не будут делать, и никакой акт составлять не намереваются потому что у них якобы все в норме и в порядке

развод прет по полной, даже доходит до абсурда пишут что экспертизу хотят делать совсем по другому адресу, ни улица, ни дом не соответствуют моему адресу, и при телефонном разговоре комментирует это дословно так: "а вы возьмите ручку и зачеркните ручкой не правильный адрес", зачеркнул блин, еще бы предложили штрихом замазать и написать свой адрес. а еще пытаются впарить так: "приежайте берите ключи и подпишите акт под ремонт, это еще не акт приема-передачи, делайте пока отделку в квартире", но я то четко понимаю, что если я сейчас чтото подпишу, и уж тем более что то буду делать на объекте означает, что я принял объект в надлежащем виде, и сам виноват, что делал плохо отделку аж полы потрескались и отслоились.

ну так проведите независимую экспертизу (присутствовать имеете право) (вроде в ответе написано "решается вопрос") не согласитесь с результатом - пойдете в суд и судебную попросите назначить. или просто прям сейчас и идите в суд (с юристом ушлым - чтобы обобрать эту компанию. общества защиты прав потребитяля всякие любят судиться по крупным искам: им достается 25% от 50% штрафа от суммы иска).

роспотребнадзор уже подключен, жду от них письма, заодно сегодня подключил госстройнадзор в планах подключить местное телевидение какие еще органы могут быть привлечены?

ltimer написал : какие еще органы могут быть привлечены?

да любые. это же фирма, да еще строительная. и брака полно, и с пожарными нормами беда, и благоустройства нет, с налогами навярняка вам напортачили, а м.б. у вас не договор долевого участия был? там штраф до 1ляма заходите на сайт правительства и выбираете по душе органы власти. и пишите :) Ну и в СРО не забудьте написать,чтобы они их лицензии на строительство лишили. только не все,конечно,среагируют или вообще никто реагировать не будет.

Ну а реально решить вашу проблему поможет только суд, а реально выиграет (получит профит) только ваш юрист и эксперт. Не забудьте попросить суд арестовать счет фирмы на сумму претензий. жутко их нервируют статьи в строительных форумах: у ООО такое арестованы счета. репутация их косячная страдает жутко

суд конечно это крайняя мера, так сказать последний шанс, но есть такое мнение, что надо докопаться до застройщика так, чтобы ему было дешевле переделать косяки, чем вообще продолжать тихую войну, я даже на встречу было пошел к ним, говорю переделайте только явные дефекты а не весь пол, не хотят, тогда говорю если додет до суда, экспертиза будет по всей квартире

а как грамотно обратиться в СРО? устно я к ним обращался, порекомендовали в госстройнадзор, как обосновать правильно жалобу на застройщика? понятно, что если я СРОшникам скажу, что застройщик не хочет делать экспертизу, то СРОшники меня отправят лесом, на чем заострить внимание?

да и вообще как ко всем остальным кроме госстройнадзора и роспотребнадзора "подъехать"?

да и потом я не претендую на особый профит, первично получить качественную квартиру за уплаченные немалые деньги, ну и собственно отбить официальные расходы, к примеру за услуги экспертов, пока неустойку несчего брать, а затраты на бумагу и телефонные переговоры не пришьешь, да и мелочи это, хотя конечно лишнего напрягаться тоже не хочется, наверняка в более развитых странах можно былобы всю контору "по миру пустить"