Прораба не слушать - ересь. Т.к. новостройка - письменную претензию застройщику или кто-то там вам проводал эту квартиру. Можно обоим сразу. Выясил то-то то-то, требую устранить в такие-то сроки. Это не факт, что сработает. Хотя если сильно разозлителсь, ждите дней 10 в департамент Хуснуллина. Не факт, что поможет, так хоть кому-то по другогому поводу влетит.
Вот теперь главное. Кто ни будет устранять эти дефекты потом - основное действующее лицо - Вы. Потомому как только Вы заиннтересованы в более-менее надлежащем устранении.
Нинаких замазываний, штакатуркой, "шпатемем - мы всегда тык делали" и т.д.
Только: смотреть по месту в КАЖДОМ конкретном случае, какой способ подойдет. В некоторых - нужно будет немного расширить шель. В некоторых - и не надо. ВСЕГДА грунтовать и выдержавать время. Это - если гахосиликатные блоки. К сожалению, могут буть и совсем уже печальные случаи, которые заделать толком не получиться. Пример: эркер, ширина шва расходится к улице (а она и так большая). Приходидтся запихивать куски изолона, ваты и только потом расовор. Раствор лучше по-пластичней, с большей адгезией (типа, с плиточным клеем). В очень глубокие щели дело доходило до того, что изговавливался пакет из клеенки (как кулинарный) со скошенным срезом, заполнялся растовором и быстренько его вовнутрь. Ооочень не удобно. Если хотите, чтбы все было сделано хоть приемлемо (не говоря уж про хорошо) и после первого раза - сами будете по уши в цементе стоять. Увы ... Современная Россея....