В ходе ремонта обнаружил, что по по стена балкона бежала вода. Пошел поговорить с соседом выше, но тот и слушать не стал про посмотреть на его балкон, просто отправил "гулять подальше"
В ходе последних дождей на потолке кухни протекла вода.
Вызвал из ДЭЗа специалиста-кровельщика. Посмотрел на ситуацию, говорит проблема в балконе, который на этаж выше. Вода не стекает с балкона и протекает с межплитовые швы ниже на меня и дальше попадет в мою кухню и балкон.
Пошли к соседям выше с просьбой дать доступ на балкон, чтобы исправить ситуацию. Но соседи отказываются давать доступ мотивируя тем, что "моя частная собственность, мне по... на ваш потолок" Инженер ДЭЗа написал акт о протечке и сказал, что делать собственно нечего - только идти в суд.
У меня в этом свете есть вопросы:
1) Какие выдвигать в суд. заявление требования и что считать нарушением (ведь соседи ничего и не делали)?
Собственно мне не нужно возмещение ущерба - все равно в квартире идет ремонт.
Хотелось бы только исправить ситуацию, чтобы спокойно делать ремонт без мыслей о пробегающей воде сверху.
2) Как идти в суд, если я не знаю кто владелец квартиры и как его зовут?
3) Являются ли виноватыми соседи? Собственно они ничего не делали, чтобы залить меня?
4) Может смотреть нужно не в сторону суда? Есть ли альтернатива (кроме как "поговорить с соседом" о ремонте балкона)