Термостат- как отрегулировать?

Здравствуйте! Приобрёл душевую систему grohe euphoria- и сразу же сломалась ( сама ей богу)

Проблемы следующие: 1) вода непонятно откуда льётся - при прокручивании по рискам.Может литься и с лейки и с душа верхнего.Стоит позиция с лейки- а льёт с душа.

Как отрегулировать это безобразие?

2)Барашек с регулировки температуры воды просто прокручивается.Льётся только холодная вода.Добрался до картриджа.Сижу, смотрю на него.

Какие есть варианты?!

Bushido123, с 1 разобрался: открутил барашек, методом тыка нашёл нейтральное положение и надел барашек как надо.