Качество изделия

Проконсультируйте, пожалуйста.
Установили окна профиль декёнинк. После установки обнаружили, на наш взгляд, недостатки. На одних окнах уплотнители спаяны, на других нет, места спайки мохрятся. Собираюсь написать претензию изготовителю. Скажите, пожалуйста, является ли это всё недостатками, стоит ли связываться? Или это допустимые недостатки?

Так не должно быть конечно же. Вы и сами это понимаете

Татьяна 64 написал:
является ли это всё недостатками

Является.

Татьяна 64 написал:
стоит ли связываться?

Какие Вы видите варианты исправления? Что-то поделать на месте, замена конструкции, возврат денег?

strider1978, хотелось бы, чтобы обошлось устранением недостатков на месте, но думаю, что в случае с уплотнителями на месте это устранить невозможно. В таком случае буду просить изготовителя заменить окна.

Татьяна 64 написал:
В таком случае буду просить изготовителя заменить окна.

Это для продавца самый тяжёлый вариант. Ещё один комплект конструкций, ещё одна доставка, ещё один монтаж-демонтаж. Упираться будет до последнего.

Татьяна 64 написал:
профиль декёнинк.

Когда больше нечем - рекламируются профилем. Сколько этих кривых век и декёнинков по стране натыкано...