BOSCH = вопросы по инструментам (синий проф. электроинструмент)

ранет написал : Этой модели у наших официалов в продаже нет.

Жаль.

ранет написал : А вообще зачем нужен быстросмен,только при удобстве для ремонта.Пользуюсь только бурами или пиками sds+.

Вам мало? Тем более вы пару перфов хотите. Взаимозаменяемые патроны, один вообще можно в сторонку отложить про запас.

вот так.

Купил вот его:

Хотел бы высказать общие замечания по работе сайта Bosch.

1. Поиск (bosch-pt.ru). Точнее его отсутствие. Не работает он толком. По партнамберу не находит (0 603 972 901), даже когда выбран "Электроинструмент для домашних мастеров".
2. попробуйте на сайте http://www.bosch-do-it.com выбрать страну Russian Federation и посмотрите, куда эта ссылка приведет (Página não encontrad). Ссылки на Украину и Германию работают нормально. А здесь поиск по тому же (0 603 972 901) партнамберу работает, странно, правда?
3. C сайта bosch.ru - "общий поиск по сайтам Бош" - вводим (0 611 251 708) и результат - пусто! А с сайта bosch-pt.ru этот номер находится!

Попробовал. 1.На bosch-pt.ru с артикулом 0 603 972 901 инструмента нет.Есть такой:Код для заказа: 0 603 972 920
2.Ссылка привела сюда. 3.Попадаешь к веб-ассистенту.Если перейти на карту сайта,всё находится.

svetliy1963 написал : Код для заказа: 0 603 972 920

Он у них еще и в ударный превратился....:):):)

Madman написал : Он у них еще и в ударный превратился....

Не иначе как, ударником , является юзер. :) А вообще , странно,косячат зелёные.

ранет написал : через интернет,

http://www.vseinstrumenti.ru

Всем доброго дня.
Ну чтож небольшое эссе по поводу продолжения моих мытарств с лобзиком Bosch gst 135 bce, описанных в #7021 - #7031. Как и говорил, созвонился с начальницей с\ц и получил информацию, что она присутствовала в комиссии по осмотру моего лобзика при поступлении в с\ц. Произвели внешний осмотр и работу на хх. Никаких косяков не обнаружили. Проверили работу под нагрузкой, распилили (по её словам) пару толстых брусочков на макс. оборотах. Всё в норме. Отписали на возврат в магазин и на данный момент (22.12.2010) лобз хранится у них в ожидании гонца. Что касается этой информации

Vorjag написал : что лобзик мой ещё 7-го числа уехал домой.

вышло недоразумение, его мол отписали на возврат 7-го числа, но длижайшая оказия будет только к концу месяца... Ладно, чёрт с ним, объясняю ей свои непонятки по-поводу их утверждений о исправности инструмента. Сославшись на то, что она женщина и тех. тонкостей не понимает, переключает меня на мастера, который непосредственно "общался" с моим лобзиком. Вобщем начал разговаривать с мастером, судя по голосу им оказался безусый юнец, такое впечатление, что сразу после школьной скамьи... Начинаю ему объяснять на пальцах суть проблемы, что мол на мин. и макс. оборотах всё нормально, а вот на средней трети хода кнопки и начинаются все неприятности. Внимательно выслушал, обещал в начале этой недели его ещё раз проверить... На том и распрощались. В итоге сегодня утром звонят из магазина и сообщают, что мой лобз пришёл из ремонта, приезжайте и заберайте. При проверке в магазине выяснилось, что чудес не бывает, даже в канун Нового Года. :)
От чего ушли к тому и пришли, дефект на месте.
Заведующая секцией эл. инструментов (приятная молодая женщина :) ) выдала реплику, мол я далёкая от этих делов и то вижу, что работает рывками и как это мастер с\ц не заметил непонятно. Она же мне и посоветовала забрать лобзик а в акте приёма только расписаться. И после НГ праздников принести его назад на повторную отправку в с/ц. А это уже будет второе обращение в гаратийный период... Короче не знаю как будут дальше дела продвигаться...Время покажет. Тем более я сам в конце января собираюсь в Саратов и думаю, а не явиться-ли мне в с/ц самому?

2Vorjag сочувствую. этот сервис давно пора взорвать... мне он тоже не нравится

2Vorjag Если вы не сами (то есть не лично) обращаетесь в СЦ, а через кого-то отправляете лобз, то обязательно пишите в письменном виде свои замечания и визируйте копию этого документа в магазине. Также указывайте в своём замечании, что хотите получить ответ от СЦ в письменном виде. Писать совсем уж ахинею работники СЦ могут побоятся, так как это всё же документ, который может быть предъявлен для окончательных "разборок" в головной офис в Москве. А Москва, если захочет, может "накрутить хвост" региональному СЦ. Если же не будет вашего письменного замечания, то может произойти, так называемый, футбол - СЦ находит какой-то режим, в котором якобы что-то ещё работает и отправляет обратно. Получается - СЦ "срубил" по-лёгкому бабки за якобы гарантийный ремонт. СЦ всем доволен. А клиент вынужден доказывая, что он не верблюд, тратить своё время.