**Пожалуйста, помогите с решением вопроса, кто виноват в создавшейся ситуации!
В данный момент пишу заявление на имя начальника ЖЭКа, приведу его ниже. Хочется знать, все ли верно написано? Действительно ли моя проблема возникла по вине строителей и халатного отношения сотрудников ЖЭКа к своим обязанностям в последствии. Что мне вообще делать сейчас? Куда идти и как добиваться решения проблемы?**
На протяжении последних трех лет ко мне постоянно приходит с жалобами соседка с нижнего этажа с проблемой протечек в комнате ее квартиры. При этом у меня в квартире нигде никогда ничего не протекало, ни на стенах, ни на полу не было влаги. В 2008 году из ЖЭУ № … пришла сотрудница с Актом и требованием о предоставлении доступа к стояку в комнате. Согласно требованию я вызвала мастеров, которые вырезали часть гипсокартонной стены (60Х70 см), за радиатором. Так же я вызвала сантехников из независимой компании для проверки правильности установки моего радиатора и других труб, проходящих в моей квартире. В результате проверки мне сообщили, что все трубы, стыки и т.д. у меня в квартире в порядке. При этом на трубе стояка был обнаружен хомут, который ни на чем не держался, не закрывал никаких свищей и не скреплял никаких труб. Исходя из этого специалисты предположили, что где-то в стояке между перекрытиями (соответственно, между этажами) существует свищ либо сваренное соединение стояка, что согласно СНиП не должно допускаться, но, видимо, было допущено. Так же специалист предположил, что несколько лет назад данный хомут сместился и либо открылся свищ, либо сместились трубы, из-за чего и появляются протечки между 7 и 6 этажом во время ….. осенней и весенней проверки отопления, когда давление в трубах повышается в 2 и более раз. На протяжении последующих 3 или 4 месяцев я постоянно звонила в ЖЭУ № с просьбой прийти и написать заключение относительно данной проблемы, т.к. доступ к стояку требовал предоставить именно ЖЭУ №… На мои неоднократные звонки мне отвечали либо что обязательно придут, либо что я звоню не туда, либо что мне нужно обратиться к своему куратору. Куратором в тот момент являлась беременная девушка, работавшая последние месяцы до декретного отпуска. На мои просьбы собрать комиссию и письменно зафиксировать проверку в моей квартире согласно Акту она ответила, что раз проблемы сейчас нет, то проверять будут при включении отопления, если проблема возникнет вновь. Позже ко мне пришли работники ЖЭУ с новой проблемой – протечка у соседки в ванной комнате. Проверили ванную и одновременно я снова попросила их проверить стояк, трубы и радиатор в комнате и написать заключение. Сантехники все проверили и сказали, что сообщат в ЖЭУ, что все в порядке и проблема протечки находится не в моей квартире, и там же напишут все, что нужно, а впоследствии будут разбираться с данной проблемой без моего участия. В итоге, спустя год, в июне 2009 года соседка опять позвонила мне и сообщила, что у нее ржавчина на потолке, проблемы со штукатуркой и пр. и я срочно нужна в Челябинске. В данный момент я нахожусь в другом городе. Я попросила своих родственников (маму и брата), чтоб предоставили доступ в квартиру для работников ЖЭУ №… Мама позвонила сотруднику ЖЭУ № , с которой до этого я созванивалась по мобильному и сообщила, что мама ей позвонит и они договорятся о встрече. В результате всего этого 23 июня, спустя более 1 года после демонтажа стены и предоставления доступа к трубам, комиссия из ЖЭУ № пришла в квартиру, инженер и сантехник посмотрели трубы и сказали, что на трубе болтается хомут, а это значит, что мне нужно поменять трубы, а потом они будут варить стояк в другой квартире, т.к. протечка не у меня, при этом, обнаружив хомут сантехник сказал, цитирую: «Вот и зацепка». При этом, когда я год назад звонила в ЖЭУ № никто не обратил внимания на мои слова об этом хомуте, как возможной причине проблемы. Так же никто не объяснил моей маме, в чем именно проблема труб в моей квартире, просто дав перечень нужных им для устранения проблемы материалов. Сейчас я совершенно не понимаю, почему я должна оплачивать материалы, необходимые работникам ЖЭУ для устранения проблемы, возникшей между этажами в стояке по вине строителей или других работников, ставивших, сваривавших и ремонтировавших бракованный стояк в доме, т.к. хомуты, сварка и др.закрепления слабых мест в стояке недопустимы.
