Аватар пользователя
ADM05

Местный

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12225

13.11.2011 в 09:33:07

sakatgg написал : Честно говоря беру инструменты Metabo

Всё же Метабо дороже ИС-а. Если больше заплатили, то ожидаете большего качества от инструмента. Если меньше, то ... тоже понятно.:) Сдавайте в ремонт. Обычно чинят за время менее 45 дней. Вот если откажут в гарантийном ремонте - тогда сразу на форуме сообщите об этом.

0

ИМХО (IMHO)

Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

13.11.2011 в 20:53:27

ADM05 написал : Вот если откажут в гарантийном ремонте - тогда сразу на форуме сообщите об этом.

Да, поможем.

0
Аватар пользователя
sakatgg

Местный

Регистрация: 12.11.2011

Тула

Сообщений: 13

13.11.2011 в 22:50:49

На экспертизу понесу в сервис,на ремонт я не подписывался. Вопрос:нагрев локальный(защитный пластмассовый кожух,металлический кожух поменьше греется,скорее всего металл быстрее охлаждается).Что может давать такой нагрев?Огненных колец на роторе нет,межвитковое замыкание врятли. Здесь тоже пишут цитата: "НЕДОСТАТКИ: греется зараза, даже наклейка на кожухе мотора начала отклеиваться"

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

13.11.2011 в 23:26:53

sakatgg написал : На экспертизу понесу в сервис,на ремонт я не подписывался.

Ну а кто говорит-то?

sakatgg написал : Что может давать такой нагрев?

Вот для этого экспертиза и нужна. Например, перекос шкива может давать нагрев...

0
Аватар пользователя
ADM05

Местный

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12225

14.11.2011 в 09:32:24

sakatgg написал : Что может давать такой нагрев?

Скорее всего, трение одной детали о другую.

0

ИМХО (IMHO)

Аватар пользователя
sakatgg

Местный

Регистрация: 12.11.2011

Тула

Сообщений: 13

14.11.2011 в 13:21:39

Сейчас еще обнаружил при медленной прокрутки руками корпуса фрезы,особенно в обратном направлении руками издается скрип в районе шкифа(хотя может и в другом месте) корпуса фрезы,как двери скрепят,так же тоже не должно быть,может подшипник на смазан? P.S. На родном сайте ИС нашел тему Рубанок Р-102 - или левак или заводской брак,цитата: "stolyaroff Купил вчера рубанок р-102 принес домой решил попробовать и пришел в ужас после 30сек на холостом ходу нагрелся двигатель со стороны ремня,так что рука не терпит !!!!!!!!!!! stolyaroff 102 рубанок ведет себя так не только у тебя ! У всех! это не левак а внутренний дефект из -за которого в последствии сжевывает ремни". Такой перспективы не надо уж точно P.S.2Насчет экспертизы,она проводиться после проверки качества товара(чего не любят продавцы и отсылают сразу в СЦ),т.е. просто продемонстрировать недостаток,чего не было сделано и отослали сразу на экспертизу в сервис.Я так понимаю случай не единичный и пытаются потянуть время или в обязанность сервиса сейчас входит проверка качества?

0
Аватар пользователя
sakatgg

Местный

Регистрация: 12.11.2011

Тула

Сообщений: 13

14.11.2011 в 21:20:59

ВОПРОС:Штрих-код на самом рубанке должен быть?У знакомого 82 модель,говорит что должен быть.

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

14.11.2011 в 22:48:39

sakatgg Сделайте, пожалуйста фото рубанка, чтобы шильдик был виден.

0
Аватар пользователя
sakatgg

Местный

Регистрация: 12.11.2011

Тула

Сообщений: 13

15.11.2011 в 03:34:35

Вот еле выложил с мобилы P.S.Был сегодня в сервисе(сертификал ИС на стеночки висит),для них закон не писан,своя система,удобная им. Выяснили,греется и дым идет,причем мастер ходит смотрел другие экземпляры этой модели,тоже сильно греются(партия видать такая).Говорил звонил в Москву и ему сказали по какому-то ТУ(номер показал) допускается нагрев корпуса до 70гр и вот буквально сейчас позвонил директор говорит все нормально работает и товар надлежащего качества ,сказал что допускается и дым и работать можно им не более 10минут(в паспорте не слова про это,позиционнируется как профи).Короче деньги вернут,если я за ножи затупленные заплачу 250руб(две доски).Я согласился заплатить,только чтоб нервы не трепать.Теперь я точно продукцию ИС в жизни не возьму.А Вы говорите везде люди,просто издевательство и плевок в душу и на законы

0
Вложение
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

16.11.2011 в 16:45:44

sakatgg написал : Короче деньги вернут,если я за ножи затупленные заплачу 250руб(две доски).Я согласился заплатить,только чтоб нервы не трепать.

Сообщите, пожалуйста, куда Вы вернули рубанок (адрес, название) - мы хотим его получить, чтобы изучить дефект. И если несложно - адрес и название сервиса, где Вас так обобрали. Тоже будем разбираться.

Извините за такое отношение... разумеется, деньги мы Вам вернем. Сбросьте мне в личку свой телефон и как Вас зовут.

Заранее спасибо за сотрудничество.

0
Аватар пользователя
ADM05

Местный

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12225

16.11.2011 в 18:23:05

sakatgg написал : Был сегодня в сервисе(сертификал ИС на стеночки висит),для них закон не писан,своя система,удобная им.

Это, к сожалению, не только в каком-либо отдельно взятом сервисе наблюдается. Во многих сервисах аналогично. Сервис старается себя оградить, чтобы при любых возможных трениях с клиентом - клиент был всегда неправ.:(

sakatgg написал : допускается нагрев корпуса до 70гр

Да, допускается нагрев корпуса с внешней стороны до 70 градусов. Вот бы тех, кто придумал и разрешил это, прислонить к разогретому до этой температуры и не отслонять пока не передумают.:mad:

sakatgg написал : работать можно им не более 10 минут(в паспорте не слова про это, позиционнируется как профи)

Либо в паспорте, либо на корпусе инструмента должна быть указана продолжительность непрерывной работы. Вот если нигде этого не указано тогда действительно непрерывно.

0

ИМХО (IMHO)

Аватар пользователя
sakatgg

Местный

Регистрация: 12.11.2011

Тула

Сообщений: 13

16.11.2011 в 18:53:29

Магазин ИП Рябов И.В. и сервис-центр от него находиться по адресу г.Тула ул.Хлебная площадь д.8а Вот копия гарантийника

0
Вложение
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

16.11.2011 в 23:10:03

sakatgg написал : Магазин ИП Рябов И.В. и сервис-центр от него находиться по адресу г.Тула ул.Хлебная площадь д.8а

Завтра будем разбираться. Вы рубанок уже сдали? В магазин?

0
Аватар пользователя
sakatgg

Местный

Регистрация: 12.11.2011

Тула

Сообщений: 13

17.11.2011 в 01:14:50

Да,во вторник сдал в сервисе,деньги(минус 250руб) вернули,ножи попросил снять и отдать.

0
Аватар пользователя
sakatgg

Местный

Регистрация: 12.11.2011

Тула

Сообщений: 13

17.11.2011 в 20:50:43

Serg, На номер +79101640239 тогда скиньте деньги.(в личку пробывал писать,но у Вас максимальный объём сохранённых личных сообщений и не может получать новые сообщения).

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу