kress

Superrat73 написал : На GBH 2-26 гарантия тоже 3 года.

Ну да, конечно. Только маленькое условие - ежегодная профилактика. Стоимость которой равна 1/3 стоимости перфа. Итого за три года вы отдаёте полную стоимость пефа, но остаётесь со старым перфом на руках.
Такая вот математика... По крайней мере так у нас, в Минском сервисе.

tgr написал : Ну да, конечно. Только маленькое условие - ежегодная профилактика. Стоимость которой равна 1/3 стоимости перфа.

А это Вам к Боштиму. Вы, как потребитель, имеете право отстаивать свои права любым способом. Или просто Минский сервис с Вами не дружит.

tgr написал : Только маленькое условие - ежегодная профилактика. Стоимость которой равна 1/3 стоимости перфа. Итого за три года вы отдаёте полную стоимость пефа, но остаётесь со старым перфом на руках.
Такая вот математика... По крайней мере так у нас, в Минском сервисе.

А где (в каком документе) эта обязательная ежегодная профилактика прописывается? Уточните, пожалуйста.

Superrat73 написал : Цитата: Сообщение от tgr Ну да, конечно. Только маленькое условие - ежегодная профилактика. Стоимость которой равна 1/3 стоимости перфа.

А это Вам к Боштиму. Вы, как потребитель, имеете право отстаивать свои права любым способом. Или просто Минский сервис с Вами не дружит.

+1! Както с(т)ранно.

Superrat73 написал : Или просто Минский сервис с Вами не дружит.

От нас до Минска 300 верст. Я туда не поеду. Почему - я покупал инструмент в магазине в своём городе. Туда же его и сдаю в ремонт по гарантии. А кто там с кем не дружит - магазин с сервисом или со мной мне глубоко фиолетово. Я плачу деньги и не требую ничего сверестественного. Всего лишь отремонтировать инструмент по гарантии. А меня пытаются наклонить. Со мной такие вещи не проходят. Я делаю выводы и голосую рублем. Кстати, случай не единичный. Сегодня третий раз сдал по гарантии скобозабиватель РТК 14 Е. Приношу в магаз - показываю что бьёт только первую скобу, долее - "холостые". Возвращают с заключением, что всё нормально. Посмотрим, чем дело кончится. Раньше, когда ремонтом занимались поляки, проблем не было. А тут магазин связался с Минском, а этот сервис единственный в Беларуси, вот и творят, что хотят.

tgr написал : Я делаю выводы и голосую рублем.

Стучите - и Вам починят.

Сервис - особенно ТАКОЙ сервис - главный враг и покупателей, и продавцов, и производителей. Напишите Боштиму, хай разберётся.

Бош Тим занимается вопросами инструмента, а не сервисной политики, насколько я понял. А вот как раз к самому инструменту у меня претензий то и нет. Но, как Вы правильно сказали:

Superrat73 написал : ТАКОЙ сервис - главный враг и покупателей, и продавцов, и производителей.

tgr написал : Бош Тим занимается вопросами инструмента, а не сервисной политики, насколько я понял.

Сервис - не менее важная составляющая часть бренда, чем собственно качество изделий. Да и лучше попробовать, чем рассуждать.

Superrat73 написал : Сервис - не менее важная составляющая часть бренда, чем собственно качество изделий. Да и лучше попробовать, чем рассуждать.

Только качество изделий "делают" немцы/китайцыподконтролемнемцев, а сервис - наши, "любимые".

Юзаю уже года 4 ПШМ и дрель от КРЕСС полет нормальный (дрель одно время юзал беспощадно почти 3т родбанда замесила)