HILTI = вопросы по инструментам

dimonml написал : С чего это вы взяли, что второй крыльчатки нет?

Куда смотреть? http://www.mentech-one.de/WebRoot/Store11/Shops/63655520/5255/076A/9461/8094/7355/C0A8/29C3/DB5D/Saugturbine_Ametek_063700003.jpg

dimonml написал : А она рядом с щеточным узлом:

Это другой мотор, если вы не заметили :)

Kvost написал : Тогда по какой причине сдали в ремонт? Работал бы себе насвистывая

Три дня у пылесоса свободных планировалось, на гарантии HILTI никаких затрат решили отдать проверить, если бы заранее знали, что на гарантии подобные вопросы могут дополнительно на работающем оборудовании возникать, возможно по другому на эту гарантию HILTI никаких затрат и смотрели. По поводу пылесоса такое мнение - он же в себя постоянно пыль специально всасывает целыми днями(иногда по 500 кг за день), она по сути туда стремиться 10 месяцев. Очень бережно к пылесосу подошли в эксплуатации, он не первый и в настоящее время не единственный. Техника всегда нас устраивала, было давно на других пылесосах потеря мощности, кнопки сгорали, элементы сброса выходили из строя и всякие разности случались(были не на гарантии ремонтировали за свой счет) - т.е. если потеря мощности, по работе оборудования это понятно(почти не втягивает пыль, знаем как это выглядит). Но с конкретным пылесосом все "ок" было, 10 месяцев работал - показатель аккуратности при работе, на гарантии HILTI никаких затрат.

Кто либо получал подобные счета на доп. ремонт рабочих пылесосов на гарантии HILTI никаких затрат?

PositiveGC написал : 10 месяцев работал - показатель аккуратности при работе

Логично. По срокам при ваших нагрузках мотор должен выработать свой ресурс. Сколько они запросили за него?

Kvost написал : Куда смотреть?

Я уже привел ссылку. А по вашей картинке смотреть нужно на обведенное синим место:   Кроме того, стоит обратить внимание на обведенное красным - окружной выхлоп рабочей крыльчатки. Такое может быть только у обводного (bypass) мотор-вентилятора.  

Kvost написал : Это другой мотор, если вы не заметили

А как же абстрактное мышление? Это тоже обводной мотор-вентилятор, у которого крыльчатка охлаждения находится между мотором и основной крыльчаткой.

Здравствуйте. Нашел на барахолке два шуруповерта без аккумуляторов. hilti scf14 номера 9119303 и 9119309. можно ли узнать их легенду.

dimonml написал : окружной выхлоп рабочей крыльчатки. Такое может быть только у обводного (bypass) мотор-вентилятора.

Логично.

Хочу в Москве проверить чудо прибор PS-38, который, как мне кажется "дуркует". Где это сделать и что из себя представляет диагностика?

kottt написал : Здравствуйте. Нашел на барахолке два шуруповерта без аккумуляторов. hilti scf14 номера 9119303 и 9119309. можно ли узнать их легенду.

Добрый вечер! Оба выпущены в 2011 году, оба проданы в 2012 крупной новосибирской строительной компании. Насколько мне известно, эта фирма покупает инструмент для своих рабочих и продает его им с 50%-ной скидкой. Так что полагаю, что криминала тут нет. Машины хорошо поработали, период никаких затрат закончился, владельцы решили немного на них заработать на покупку нового инструмента. Состояние шуруповертов, конечно, надо смотреть, в сервисе они не бывали, а работали ими скорее всего много.

x.tra написал : Хочу в Москве проверить чудо прибор PS-38, который, как мне кажется "дуркует". Где это сделать и что из себя представляет диагностика?

Здравствуйте! В московском сервисном центре Hilti. Там есть специальный стенд для проверки этого металлодетектора. Можно сдать в сервис в любом из трех московских магазинов (адреса на сайте) или непосредственно в сервисе. Он расположен в деревне Глазово Дмитровского района, в логистическом центре "Северное Шереметьево". Скорее всего, туда нужно заказывать пропуск. Попробуйте позвонить по тел. 8-800-700-5252, вас проконсультируют, возможно ли это сделать.

Hilti_Team, Спасибо за оперативный ответ. Если купить этот шуруповерт и сдать его в сервис, его починят? документов конечно же нет. На вид один убитый, второй как новенький. Наверняка щетки на исходе.

Hilti_Team, скажите пожалуйста, почему у вас такие конские ценники на электроинструмент, в частности, на перфораторы? я смотрел вашу продукцию на стендах в Леруа, по внешнему виду и качеству сборки ничем не отличается от DeWalt или Hitachi, при цене в 2-3 раза дороже(!)

kottt написал : Hilti_Team, Спасибо за оперативный ответ. Если купить этот шуруповерт и сдать его в сервис, его починят? документов конечно же нет. На вид один убитый, второй как новенький. Наверняка щетки на исходе.

, примут на ваше имя и починят. Проблем не будет.

Hilti_Team, спасибо огромное за помощь.

landco написал : Hilti_Team, скажите пожалуйста, почему у вас такие конские ценники на электроинструмент, в частности, на перфораторы? я смотрел вашу продукцию на стендах в Леруа, по внешнему виду и качеству сборки ничем не отличается от DeWalt или Hitachi, при цене в 2-3 раза дороже(!)

А Вы можете по внешнему виду и качеству сборки отличить, к примену, Лексус и Фольксваген? А ведь цена у них заметно отличается. Так же есть разные классы и ценовые категории инструмента. Отличаются они надежностью, производительностью, эргономикой, уровнем сервиса и много чем еще.

Hilti_Team написал :

landco написал : Hilti_Team, скажите пожалуйста, почему у вас такие конские ценники на электроинструмент, в частности, на перфораторы? я смотрел вашу продукцию на стендах в Леруа, по внешнему виду и качеству сборки ничем не отличается от DeWalt или Hitachi, при цене в 2-3 раза дороже(!)

А Вы можете по внешнему виду и качеству сборки отличить, к примену, Лексус и Фольксваген? А ведь цена у них заметно отличается. Так же есть разные классы и ценовые категории инструмента. Отличаются они надежностью, производительностью, эргономикой, уровнем сервиса и много чем еще.

единственное что следует из ваших спецификаций - некоторые модели перфораторов(отбойных молотков) оснащаются бесщеточным двигателем. вот и вся разница, если сравнивать спецификации изделий

Hilti_Team, скажите, почему например https://www.hilti.ru/Перфораторы,-отбойные-молотки-и-дрели/Отбойные-молотки/r4422#gallery TE 1500-AVR Отбойный молоток вы делаете его под SDS-Max, когда при таком весе и силе удара все другие производители делают такие отбойники под тяжелый надежный 6-гранный патрон и оснастку? Вы знаете, что даже на обычных максовских отбойниках с ударом до 20Дж - при интенсивной эксплуатации пика, ходящая взад-вперед, часто разбивает фиксаторы оснастки в стволе? потому что их размер и конструкция не рассчитаны на мощные отбойные нагрузки

Kvost, примерно 10000 рублей.

landco написал : Hilti_Team, скажите, почему например https://www.hilti.ru/Перфораторы,-отбойные-молотки-и-дрели/Отбойные-молотки/r4422#gallery TE 1500-AVR Отбойный молоток вы делаете его под SDS-Max, когда при таком весе и силе удара все другие производители делают такие отбойники под тяжелый надежный 6-гранный патрон и оснастку? Вы знаете, что даже на обычных максовских отбойниках с ударом до 20Дж - при интенсивной эксплуатации пика, ходящая взад-вперед, часто разбивает фиксаторы оснастки в стволе? потому что их размер и конструкция не рассчитаны на мощные отбойные нагрузки

Вот видите, Вы даже не знаете, что в отбойном молотке Hilti TE 1500-AVR применяется хвостовик типа ТЕ-S, который гораздо мощнее не только SDS-Max, но и шестигранных хвостовиков других производителей, а беретесь судить о качестве продукции... На сайте рядом с изображением молотка или перфоратора всегда есть и символическое изображение хвостовика оснастки, с которой он работает.

Hilti_Team написал :

landco написал : Hilti_Team, скажите, почему например https://www.hilti.ru/Перфораторы,-отбойные-молотки-и-дрели/Отбойные-молотки/r4422#gallery TE 1500-AVR Отбойный молоток вы делаете его под SDS-Max, когда при таком весе и силе удара все другие производители делают такие отбойники под тяжелый надежный 6-гранный патрон и оснастку? Вы знаете, что даже на обычных максовских отбойниках с ударом до 20Дж - при интенсивной эксплуатации пика, ходящая взад-вперед, часто разбивает фиксаторы оснастки в стволе? потому что их размер и конструкция не рассчитаны на мощные отбойные нагрузки

Вот видите, Вы даже не знаете, что в отбойном молотке Hilti TE 1500-AVR применяется хвостовик типа ТЕ-S, который гораздо мощнее не только SDS-Max, но и шестигранных хвостовиков других производителей, а беретесь судить о качестве продукции... На сайте рядом с изображением молотка или перфоратора всегда есть и символическое изображение хвостовика оснастки, с которой он работает.

о как интересно, вы решили сделать свое оригинальное крепление? то есть, расходку придется покупать только вашу?

landco, если вы пользуетесь отбойными молотками под хвостовик TE-S или молотком тяжелой весовой категории ТЕ 3000, то да, оснастка для них только оригинальная. Hilti также выпускает, как вы можете заметить на нашем сайте, легкие молотки под долота TE-Y (SDS Max), например, ТЕ 500 или ТЕ 700. К ним подходят любые "максовые" долота. А "оригинальное крепление" TE-S запатентовано Hilti около 20 лет назад.

Hilti_Team написал : landco, если вы пользуетесь отбойными молотками под хвостовик TE-S или молотком тяжелой весовой категории ТЕ 3000, то да, оснастка для них только оригинальная. Hilti также выпускает, как вы можете заметить на нашем сайте, легкие молотки под долота TE-Y (SDS Max), например, ТЕ 500 или ТЕ 700. К ним подходят любые "максовые" долота. А "оригинальное крепление" TE-S запатентовано Hilti около 20 лет назад.

А почему ваш оригинальный патрон, который, как вы говорите, превосходит даже 6-гранный, сделан из резины-пластика? На фото именно так выглядит

landco, а вам не доводилось долбить бетон резиновым или пластиковым молотком? Вы первый за последние 20 лет, кто раскрыл страшную тайну: патроны у Hilti... резиновые! :applause:

Hilti_Team, Подскажите пожалуйста, сколько гарантийный срок после ремонта? И нельзя ли его как то продлить? Получилось, что отремонтированный инструмент ждет меня в ХЦ, а работать я им точно не смогу месяца 3, не меньше...сломал руку на другой день после сдачи. Просто у меня уже был прецедент, когда после ремонта, через 3 месяца, если не ошибаюсь, инструмент сломался, хотя я работал им в общей сложности немного, но гарантия на ремонт уже закончилась. Вот я и хотел в этот раз отдать в ремонт непосредственно перед намечающимся хорошим объемом работы, но не вышло, увы. Речь об отрезной машине, цена вопроса 20р с коп, если это важно.

Hilti_Team написал : landco, а вам не доводилось долбить бетон резиновым или пластиковым молотком? Вы первый за последние 20 лет, кто раскрыл страшную тайну: патроны у Hilti... резиновые! :applause:

Вы поняли, о чем я. У других производителей на отбойниках такого класса только металл используется в патронах

master.msk, добрый день! А почему Вы обратились с этой просьбой сюда, а не непосредственно в Hilti? Есть целый отдел по работе с клиентами, где рассматривают жалобы и присьбы. Есть многоканальный телефон 8-800-700-5252, специальный чат на сайте www.hilti.ru и форма ддя жалоб. Советую начать оттуда. Что касается послеремонтного гарантийного срока, то после платного ремонта он составляет 3 месяца.

Hilti_Team, добрый день! Обращался, сказали то же самое.:) Спасибо!

Добрый день. Чего это еще не кто не пишет про BX 3-ME ? кстати на 22-ой платформе Вот видео Вот цена

А что писать-то? Тушка за 70 тысяч, которая неизвестно когда выйдет и выйдет ли.

Александр91 написал : Добрый день. Чего это еще не кто не пишет про BX 3-ME ? кстати на 22-ой платформе Вот видео Вот цена

Здравствуйте! В России продажи этого инструмента будут во вторую волну. Цена для России также еще не определена, так что паниковать и расстраиваться рано. Мой прогноз начала продаж на нашем рынке - апрель следующего года. Возможно, и немного раньше. Если в двух словах, то в первую волну продаж перспективных новинок попадают страны со стабильными продажами и стабильной экономикой, чтобы получить гарантированную прибыль и направить ее на расширение производства. В этом году мы в число таких стран не попали. Хотя продажи ожидаются немалые, но ожидаются и большие потери при конвертации валют. Наверное, это главная причина такой задержки.

Hilti_Team написал :

Александр91 написал : Добрый день. Чего это еще не кто не пишет про BX 3-ME ? кстати на 22-ой платформе Вот видео Вот цена

Здравствуйте! В России продажи этого инструмента будут во вторую волну. Цена для России также еще не определена, так что паниковать и расстраиваться рано. Мой прогноз начала продаж на нашем рынке - апрель следующего года. Возможно, и немного раньше. Если в двух словах, то в первую волну продаж перспективных новинок попадают страны со стабильными продажами и стабильной экономикой, чтобы получить гарантированную прибыль и направить ее на расширение производства. В этом году мы в число таких стран не попали. Хотя продажи ожидаются немалые, но ожидаются и большие потери при конвертации валют. Наверное, это главная причина такой задержки.

А характеристики есть? Хотя бы сила удара. На немецком сайте и в их руководстве по эксплуатации не нашел этот параметр.