HILTI = вопросы по инструментам

tagomago написал : на всякий пожарный могут поменять что-либо дорогостоящее и не факт, что по делу. Не могу утверждать, что сервис Хилти вел себя некорректно в двух известных случаях с пылесосами (АЗ и недавно обсуждавшаяся замена двигателя) но место для разночтений есть.

Постараюсь объяснить.

1. В оценку работы механиков сервисного центра не влючается ни оборот, ни стоимость ремонта, поэтому механику нет никакого интереса менять что-то "на всякий пожарный", тем более, что рентабельность ремонта в эту оценку как раз входит. Как и качество работы, которое оценивается по количеству повторно пришедших в ремонт инструментов в течение полугода и меньше. А для замены каждой детали есть четко прописанные критерии.
2. Случай с АЗ тоже очень показателен. Он говорит о том, как важно четко сформулировать при сдаче в ремонт, на что вы жалуетесь. Специалисты сервиса не могли предугадать, что причина постороннего звука кроется в забитом пылью шланге пылесоса, который, кстати, в ремонт не сдавался!

позволю себе частную оценку этого сервиса из двух предметов починили один, всё -ок, со вторым вышла закавыка. три бесполезных обращения, потом крики с нач сервиса, короче брать инструму можно, но упаси в ремонт тащить, консультант в курсе, за участие спасибо, закупки двинул в пользу конкурентов. Частное письмо Мартину писать лень, да и пофиг ему как и центральному офису что на местах происходит. хорошо что у меня ресурсов никаких нет и родственником И.В. не прихожусь. рекомендую проявлять бдительность с сервисом.

VEKS, про второй предмет, если честно, не понял ничего. Вы бы хотя бы какой-нибудь номер документа назвали, можно было посмотреть, в чем дело. Начальника сервиса в Екб знаю очень хорошо, на крики он не способен, спокойный и грамотный специалист. Кто такие Мартин и И.В., тоже не совсем понятно...

Hilti_TeamА вот и вопрос. В разделе "Чемоданы и сумки для инструмента" несколько артикулов представлены одним фото, размеры не указаны и от того не совсем понятно. К примеру: "Чемодан Typ 037 универсальн." насколько универсален?- что в него можно положить? Болгарка аккумуляторная подразумевается?

tagomago, пожалуйста. Артикул 2004395 - чемодан типа 037 размерами 595х439х142 мм, в него можно уместить 2 аккумуляторных шуруповерта типа SFC, SF, SFH, SIW, SID с батареями, а также зарядное устройство любой модели, фонарь SFL 22-A, и набор сверл, бит, насадок и т.п. Аккумуляторная болгарка помещается в другой чемодан 2064776 типа 039 размерами 560х462,5х160 мм. В него также входит любой шуруповерт, перфоратор ТЕ 2-А, ЗУ, наборы буров, сверл, дисков.

Hilti_Team, спасибо.

Hilti_Team, перф пытался те16 починить поставили старый ствол взамен

VEKS, в сервисных центрах просто нет старых деталей, они выбрасываются сразу. Если у вас сохранился счет на оплату ремонта или номер заказа на ремонт, сообщите! Я постараюсь восстановить всю историю Вашего перфоратора.

tagomago написал : Читал несколько месяцев эту ветвь. Вставлю и свою копеечку. Аккумуляторка у Хилти нравится. При размеренной работе по отделке ничего пока не умерло (за 1.5-2 года). Больше всего трудился 22Й шурик, но и он при начальных признаках общей подшатанности еще в строю. Неудачен опыт с пенниками. Вариант с пластиковой резьбой. У напарника умер стремительно (до двух десятков баллонов не дожил). Я не вникал в подробности, другим занимался, со слов коллеги: "он травил". Поэтому к своему экземпляру отнесся с вниманием. Пока пена была родная было норм. Потом началось: баллон по резьбе еще нормально не пошел, а пена уже шипит-извергается. Неприятно. Через некоторое время и шарик внутрь провалился от струи промывки. Интересно вот еще что там у gamp-а с его "хрюшей", как дела? У меня DG 150 такие фокусы (отключение под нагрузкой, мигание красным глазом) с родным пылесосом 20-м показывала. Если подключать отдельно машину, отдельно пылесос - всё работает. Работает через розетку и с аналогичным (только большим по объему) Бошем, и всё прекрасно - как так? С защитами перестарались? Может и у gamp-а что-то подобное, а ему на всякий случай поменяют какие-нибудь уплотнительные кольца, усилитель качества работы ноги, еще какую-нибудь мелочь, и схватится он за свою миокарду обеими руками (хотя, если с фирмЫ, то переживет). Кажется, опасным может быть сервис Хилти. Иногда. :) :)

уверен дело в руках)

с братом взяли 3,5 года назад такие пистолеты,он ушатал за неделю,у меня уже за 3,5 года ,балонов за 1000 а то и больше накрутилось)) и все норм)и падал 100 раз и ничего не трескается)

до этого был с металлической резьбой 3 года,умер от баллона саудал,забыл что они плохо дружат по резьбе и слетают,вот и засох

Hilti_Team, здравствуйте. Появилась возможность купить б/у шуруповерт по гипсокартону SD 5000-A22 в хорошем состоянии сер. номер 483088 Акк № 9067359, можно ли узнать его историю, все ли чисто? Вроде предпосылок нет, но все же лучше лишний раз убедиться. И как его "переоформить" на себя, если он чист, чтобы иметь в дальнейшем возможность ремонта?

JokerTM, добрый день! Инструмент выпущен 18 сентября 2014 года на заводе Hilti в Китае, продан 11 июня 2015 г. организации в Магнитогорске. Батарея продана вместе с шуруповертом. В ремонте оборудование не бывало, в угон на сегодняшний день не заявлялось. Вызывает некоторое недоумение, что инструмент продается за 1,5 года до окончания периода никаких затрат. Тем не менее формально вы можете его приобрести и при необходимости сдать в ремонт на свое имя. Если нет заявления о хищении имущества, подтвержденного справкой от органов внутренних дел, никаких препятствий не вижу. Для вашего же спокойствия рекомендую вместе с инструментом попросить у предыдущего владельца пакет документов, выданных ему при покупке.

Hilti_Team, да, Магнитогорские мы. Инструмент комплектный не пользованный. Продает частное лицо, странновато немного. Документов скорее не будет, инструмент вроде как бывшего мужа... А за консультацию Спасибо!

spawn54, много лет проработал с наивными людьми которые трубят, что у них золотые руки. И только я знаю, кто за ними "сопли подбирает". :)

spawn54, спасибо, конечно, за диагноз, но у пистолетов купленных после ( на которых писано бо: "FOME FLEX black edition...meid in P.R.C.for TEGRA" ) таких "приколов" нет.

tagomago написал : "FOME FLEX black edition...meid in P.R.C.for TEGRA"

Наверное - made in PRC, т.е. сделано в КНР.