какой длинны? полного выдвижения? новые или б/у?

К ближайшему дилеру обратитесь. На яндекс картах хеттих напишите у всех изначально они порознь. У фиксаторов даже артикул отдельный.

Так у Hettichа есть подкладки под ответку. Стоят не так дорого, там на 3 мм, 5 и 10. Проще так решить вопрос, надежнее будет.

Сталкивался с такой проблемой. Решилось просто. Звонком в любой ремонтный сервис холодильников, ну наверно лучше там , где именно ваш холодильник чиня...