[SUB][SUB][/SUB][/SUB]
Anat78 написал :
Хотел бы добавить в этот список Homemaster
заказывал у него Кейсы AEG Variobox, сказал что послал почтой, а теперь не отвечает на звонки и на почту молчит, кинул
Homemaster куда то пропал, не понятно. Я у него покупал инструмент, одной детали не оказалось. Сначала некогда было встретиться, потом он пропал. Месяца через 2-3 стал появляться в почте. Сначала не отвечал. Потом стал отвечать. Потом включил телефон. Все вернул, без проблем. Но потом исчез окончательно. Видно, у него что-то случилось.
Когда посылают почтой, на почте дают чек с кодом почтового отправления. Его пересылаешь покупателю и он посылку может отследить по коду. Там все пересылочные пункты отмечаются.
Грузовые компании тоже фиксируют перевозку по номеру накладной. Номер накладной всегда высылаю покупателю. Иногда копию ее.
Проблем с инструментом пока ни разу не было. Но у меня еще несколько интернет-магазинов, там оборот большой, с почтой бывают проблемы. Оценивать посылку нужно как можно ниже. Дорогие могут тащить. С почты потом долго выбивать приходится. На EMS тоже пропало 2 посылки в начале года. До сих пор деньги так и не вернули. Звонить бесполезно. У нашей фирмы свой менеджер, закрепленный. Найти его невозможно. Дергаться начали только тогда, когда перестали им платить за отправления по счету за месяц. Сразу все нашлись. Но диалог затягивается на несколько месяцев. У них все посылки застрахованы, но денег не платят.
В общем, самый надежный вариант пока - это грузовые компании. И быстрей почты и крупные посылки значительно дешевле получается. Особенно удобно в близлежащие города.