Fine написал :
Ну чтобы он был прав, в договоре должно быть требование с их стороны отапливать дом. Об этом речи, понятное дело, никогда не было.
Встречный вопрос:"А Вы их приглашали на монтаж когда дом был неотапливаемым сараем? Или письменно предупредили, что такое возможно? Вряд ли Вы говорили, о возможности поломки отпления" Монтаж производился по факту в нормальном помещении и думать, что завтра снесут стены,крышу, будет всемирный потоп... Я не могу сказать, что Вы абсолютно неправы ( я, например, в таких случаях всё-таки интересуюсь, будет ли дом (или здание у черта на куличиках) отапливаться, всегда ли будет нормальное напряжение), но учитывать все форс-мажорные случаи - вряд ли охрана сможет. Не пробовали обсудить ситуацию не с техником, которому, видно в лом разбираться, что и почему сломалось, а с руководством фирмы (ЧОПа,ОВО или кто там у Вас)?
Ответ на форуме Вы какой хотите, о чём? Правы Вы и нет? Кто должен менять и за чей счет? Разводят Вас или нет? Как охраняться дальше? Или ещё что?