FESTOOL | PROTOOL = вопросы по инструментам

Уважаемые форумчане! Я являюсь представителем ТМ PROTOOL. В данной теме Вы можете размещать вопросы косаемые инструмента PROTOOL. По возможности я буду на них отвечать!!!

Рад новой теме, отпишусь здесь.Если есть такая информация, поделитесь планируемым акциям (особенно интересуют дрели)."Гуглил" как-то, попадалось фото- при покупке дрели - набор протуловских сверл в деревянной коробке.Планируется ли у нас что-то похожее.И вопрос второй-как фактически организовано сервисное обслуживание?Т.е. мои действия при поломке инструмента при проживании например в Мурманске или Воронеже.Спасибо. Кстати, забыл добавить-заказал одновременно печатный вариант каталога на оф. сайтах Protool и Festool.Протуловский пришел, читаю, а от Festool-тишина.Радует отношение, спасибо.

Полезная тема. tru86 А вы какой представитель? :) Офис или магазин?

mischenkov написал : Планируется ли у нас что-то похожее.

Конечно ) Каждые два месяца проводятся Акции, информация о которых размещается на оф. сайте

mischenkov написал : как фактически организовано сервисное обслуживание?Т.е. мои действия при поломке инструмента при проживании например в Мурманске или Воронеже

отдаете инструмент дилеру у которого покупали, а уже он связывается с нами. У многих дилеров есть свои оф. сервисы, где они сами занимаются ремонтом и обслуживанием инструмента PROTOOL. При покупке через интернет магазин процедура аналогичная. Время ремонта 24-48 ч считая с момента поступления, остальное время занимает логистика, в зависимости от удаленности.

Homemaster написал : tru86 А вы какой представитель?

Офис TTS

tru86 написал : Офис TTS

ОК.

tru86 написал : Конечно ) Каждые два месяца проводятся Акции, информация о которых размещается на оф. сайте

Это не то. Вот всякие штучные экземпляры с большой скидкой гораздо интереснее. Вот бы это всё конечным пользователям, на форум, и строго в розницу, без мелкого опта.

Homemaster написал : Это не то. Вот всякие штучные экземпляры с большой скидкой гораздо интереснее. Вот бы это всё конечным пользователям, на форум, и строго в розницу, без мелкого опта.

+100!

tru86 написал : В данной теме Вы можете размещать вопросы косаемые инструмента PROTOOL. По возможности я буду на них отвечать!!!

Вопросов по инструменту, практически, нет- не к чему придраться. Но, например, по трехгодичной гарантии...В конце января купил (через инет-магазин) гайковерт, через оф сайт попытался зарегестрировать трехгодичную гарантию, условие выбрал по почте, до сих пор ничего не пришло. Недавно купил лобзик, даже и не пытаюсь теперь оформить гарантию на три года...Нет, в инструменте я уверен, но зачем же тогда сулить эту самую трехлетнюю гарантию? И еще. Как представительство решает вопрос по аккумуляторным инструментам? Я имею ввиду, есть ли "срок давности" такого инструмента и каков этот срок? На сколь "старый" инструмент можно "попасть"?

tru86 То есть Вы представляете только Протул? Фестул не Ваша тема?

Вопросов к Protool нет!Только один вопрос до каких пор у вас будут такие охренительные цены?;)

yura155 написал : до каких пор у вас будут такие охренительные цены?;)

До тех пор,пока будут делать очень качественный инструмент.