Магазин "Бош Онлайн" bosch-online.ru Впечатления.

Есть такая шарашкина контора ООО "Бош Онлайн" ОГРН 1097746073127 Юридический адрес: 117405, Россия, г.Москва, ул.Дорожная дом 60 Б Зарегистрирован на Маркете: 18 декабря 2008

Не рекомендую! Сталкивался несколько раз. Иногда только там были те позиции, которых нигде не было или цены стояли самые низкие в Рунете, но картинка обманчива. Оставлял отзывы на ЯндексМаркете, но они их попросту удаляют. Я так понял что отзывы редактируют не модераторы ЯМаркета, а сами продавцы-владельцы этого лабаза, что не даёт полноты картины. Смотришь на http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop\_id=18521 ё-маё, одни положительные отзывы и ведешься на покупку в этом магазине. Там у них есть некий Михаил, который и корректирует эти отзывы. Если он зарегистрирован здесь, то пусть вступает в конструктивную беседу и принимает критику. Если не зарегистрирован, то как-то ему надо сообщить об этой теме. Т.к на ЯМаркете я с ним пытался вступить в дискуссию, но там отзыв быстро отклоняют и он обсуждения видны только мне одному, далее вообще удаляют все записи. Считаю что общественности полезно знать. Я крайне недоволен. По прежнему можно заказать товар, которого нет в наличии и не планируется подвезти в ближайшее время. По телефону говорят что товар, который невозможно заказать, выставлен для ознакомительных целей. Уважаемые владельцы лабаза, для ознакомительных целей есть официальные сайты компаний этого товара. Ежели вам так необходимо выставить несуществующий товар, то убирайте возможность заказа/покупки оного. Люди заказывают, регистрируются, ждут, а потом оказывается что такого товара давно нет и не планируется, или планируется, но когда - неизвестно! Цены дорогие на большинство позиций. Можно найти дешевле. Но иногда есть позиции вне конкуренции по цене. Так, например, заказал Dremel 4000, на сайте указана баснословно низкая стоимость 6020р - звоню, нет такого товара. Когда будет - неизвестно. Зачем вы уважаемые дурите честных покупателей?

Есть мнение, моё личное, что Бош-Онлайн и Макита-Онлайн, банер которого размещён на этом сайте, это одинаковые магазины. Всмысле директор у них один, поэтому представитель магазина должен тут быть зарегистрирован. А вот осмелится ли он вступить в дискуссию, дело другое. Мне лично этот магазин не понравился ценами - раз, отношением менеджеров - два. Помню делал заказ в субботу, заказ был номер ххх30, потом сделал ещё один заказ в ночь с вскр. на понедельник, заказ имел номер ххх36, т.е более чем за сутки логично было бы догадаться, к ним поступило всего 5 заказов, не считая моих. В понедельник так никто и не позвонил, потом при разборе полётов отмазались мол много заказов поступило, не смогли разобрать. Что-то я сомневаюсь в этих словах, пусть даже за субботу еще пару десятков заказов поступило + эти 5 и мои, итого максимум 20-30 заказов за выходные - реально можно обработать и обзвонить одним менеджером за пару часов. отрицательные отзывы данный магазин знамо дело не любит - стирает их с маркета усердно. Если такие солидные магазины, как Всеинструменты.ру, Доминструментов.ру принимают отрицательные отзывы, и комментируют их, то у Бош-Онлайна ластик исправно работает :nо:

Не в защиту, а по факту. Заказывал в Бош-Онлайн торцовочную пилу, расходку к перфоратору и дисковой пиле, смазки. Причём не одним заказом и не в одно время. Так вот взял пилу по самой низкой цене, хотя мне многие не верили, в иннете и, как обещали по времени. И по остальным заказам не было не одного сбоя. Может Вы что-то не так поняли, общаясь с менеджерами. И поэтому не стыковки и обиды.

AlanSDF написал : товар, который невозможно заказать, выставлен для ознакомительных целей.

Так это во многих инет-магазинах так.:( Сами магазины не имеют собственных складов. И только после вашего заказа узнают о реальном наличии товара у своих поставщиков, т.е. у тех у кого есть товар на складах. И только некоторые инет-магазы выставляют-указывают (или пытаются это делать), что же есть на самом деле на складах их поставщиков. Но это делать сложно, т.к. необходимо в реальном времени отслеживать наличие товара на складе.

Хотел у них купить Дремел 4000. Цена у них 6020р - была самая низкая в интернете. Они привезли очень маленькую партию (менее 10шт), распродали её. Таким образом они знали о том, что товар закончился и будет не ранее новогодних праздников, а в реале скорее не ранее февраля-марта. Вопрос: Зачем продавцы выставляют (продают) товар на витрине с ценником (есть возможность оформить заказ) при заведомо отсутствующем товаре? Выходит это намеренный обман покупателей?

B. Лушников написал : Вопрос: Зачем продавцы выставляют (продают) товар на витрине с ценником

да нет, это простой маркетинговый ход - узнать спрос на продукцию не обращая внимания на мнение покупателя после такого кидалова.

Брал по акции IXO 3 SET с обоими нахлобучками за 1500р (голый больше стоит). Заказывал по телефону. Покупка пустяковая, конечно, но в главном нормально всё было. Товар реально был на складе, привезли вовремя.

А остальном так себе сервис. Такое ощущение, что за сайт и никому не платят и никого не ругают. Приём заказов через сайт, к примеру, одно время вообще не не работал и даже ошибку не выдавал, а на мыло с сайта подтверждения заказов, кажется до сих пор не приходят. Да и другие косяки на сайте водятся. По ICQ два раза общался с ними, один раз нормально, второй - в час по чайной ложке.

В общем, спорные впечатления остались.

2 раза покупал у них 2-26DFR - первый раз безнал, второй нал.

Оба раза работа манагеров отвратительная. При заказе по безналу они напутали с доставкой и не хотели везти перф за свой счет, но в итоге привезли бесплатно, но забыли оформить гарантийку. При заказе за нал сработали оперативнее - ждал пару дней - курьер приехал около 8 утра.

Цены у них вне конкуренции. Акции которые есть на оффсайте БОША они игнорируют. "Типа мы о таких акциях не в курсе." Это уже некрасиво....

Ну и в пожелание - вменяемых манагеров им а не этих двух "товарищей" с которыми мне довелось общаться.

Делал три заказа (в разное время,во времена "сладких цен).Привозили всё вовремя ,запечатанные.Претензий нет. По поводу акций-если есть, у них всегда "висит"-+EXTRA

cjfader написал : Акции которые есть на оффсайте БОША они игнорируют. "Типа мы о таких акциях не в курсе." Это уже некрасиво....

В своё время был тут представитель BOSCH,так вот по его словам данный интернет-магазин(Бош Онлайн) никакого прямого отношения к фирме BOSCH не имеет,только торгует её продукцией,как и другие магазины.

dmitriev01 написал : так вот по его словам данный интернет-магазин(Бош Онлайн) никакого прямого отношения к фирме BOSCH не имеет,только торгует её продукцией,как и другие магазины.

А как же надпись на "шапке"?

На заборах тоже много чего пишут... :)

xax_nv Не защищая никакой магазин-не думаю,что на заборе BOSCH многого понапишешь.Дешевле будет просто мимо пройти.:)

svetliy1963 написал : А как же надпись на "шапке"?

Пост№№ 2174,2175. http://www.mastercity.ru/vforum/showthread.php?p=1148855&highlight=%E8%ED%F2%E5%F0%ED%E5%F2#post1148855

http://www.bosch-pt.com/bosch/pt/dealerlocator2/index.cfm?vl=ru-RU&view=searchresult&formaction=dealer_search&layer=GW&country=RU&street=%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%B0%D1%8F&zip=&city=%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&radius=10&KeepThis=true&TB_iframe=true&noprintDL_overlay&width=820&height=552&print=Drucken&close=Fenster%20schlie%C3%9Fen