Аватар пользователя
ЕленаАн

Местный

Регистрация: 05.06.2018

Москва

Сообщений: 13

01.12.2019 в 21:48:52

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе Андрея и его команды. Заказала шкаф-купе в прихожую. Всё прошло четко: приехал замерщик Сергей, всё обсчитал, дал дельные советы, заключили договор. Точно в срок привезли шкаф, и в этот же день Его и собрали. Сборщик Роман очень быстро, аккуратно выполнил сборку, установил шкаф. Все получилось отлично. Шкаф красавец, я очень довольна качеством изготовления. Спасибо Андрею за отличную работу! Уже рекомендовала друзьям!

![]

(/mediafiles/25/2a/d1/252ad1f06725155a28b624b3da203dbf.jpeg)

0
Аватар пользователя
Андрей 06

Местный

Регистрация: 14.01.2012

Москва

Сообщений: 1713

03.12.2019 в 16:09:54

ЕленаАн, Спасибо за отзыв!

МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ Тел +7(963)729-9007 Сайт sale15mebel.ru Почта pm06@mail.ru

0
Аватар пользователя
Андрей 06

Местный

Регистрация: 14.01.2012

Москва

Сообщений: 1713

10.12.2019 в 12:52:32

МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ Тел +7(963)729-9007 Сайт sale15mebel.ru Почта pm06@mail.ru

0
Аватар пользователя
Андрей 06

Местный

Регистрация: 14.01.2012

Москва

Сообщений: 1713

17.12.2019 в 10:26:03

МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ Тел +7(963)729-9007 Сайт sale15mebel.ru Почта pm06@mail.ru

0
Аватар пользователя
Анастасия Рогожина

Местный

Регистрация: 19.12.2019

Москва

Сообщений: 1

19.12.2019 в 17:20:57

Хотела выразить благодарность Андрею и его замечательной команде за роскошные шкафы и грамотное наполнение. Очень грамотный замерщик, оперативное исполнение. Большое человеческое спасибо.

0
Аватар пользователя
Татьяна2006

Местный

Регистрация: 22.12.2019

Москва

Сообщений: 1

22.12.2019 в 17:47:40

Напишу, возможно, нестандартно) В последнее время, конечно, чувствуется некая напряженность и временами даже нервное отношение между людьми, и я не исключение. Какие-то недопонимания приводят к разногласиям, довольно часто на «ровном месте»... Для меня важна каждая мельчайшая деталь, не потому что я отношусь к перфекционистам, а начала осознавать то, что какая-то упущенная мелочь или не выясненный до конца вопрос могут привести в будущем к дополнительным финансовым затратам, поэтому, в основном, очень сложно было выбрать фирму, где можно было бы заказать такой немало стоящий шкаф. Собственно, по совету опытных людей, заказавших в Престиже 3 шкафа, обратилась сюда) Каково было мое удивление, что Андрей ответил мне сразу же ночью (хотя писала я с расчетом, что прочитают утром, не делайте как я) все посчитал, записал все данные и определил, когда подъедет замерщик. Замерщик Сергей порекомендовал как будет более практично и функционально разместить полки и перекладины, обратил внимание на нюансы, рассказал, что именно не актуально ( не модно), как что-то более гармонично подобрать по цвету и тд. Мы уже были очень рады) и внеся предоплату стали ждать... Шкаф большой, заказов много и приехал он к нам ровно через 3 недели ) Спасибо девушке оператору, которая перезвонила накануне доставки, все подробно объяснила и предупредила о том, что сборка будет в течение 3-х дней и посчитала какую сумму отдать при доставке. За час позвонили, все привезли, быстро и аккуратно все занесли, молодцы! На сборку приехали Виталий и Самжар, супер легкие на общение и на работу, настолько быстро все сделали! Объяснили, что из-за особенностей полов в комнате, шкаф после наполнения должен дать «усадку», то есть встать на своё место и необходимо будет подкорректировать двери, все показали, даже как ухаживать) Вот и хочется верить, Дед Мороз существует) а в данной фирме работают его помощники, а вместе они прекрасная команда, которая осуществляет мечты и пусть за наши деньги, но каждый знает, что финансы порой не всегда могут решить все. Спасибо за вашу качественную работу и внимательное отношение к клиентам!!! С наступающим!

0
Аватар пользователя
Krollikoff

Местный

Регистрация: 07.08.2013

Москва

Сообщений: 34

22.12.2019 в 18:42:27

Пишу второй отзыв, на тот же шкаф, как сказал автор выше, когда "улеглись восторженные отклики душевных струн".

Итак: 1 Отверстия просверлены не в том месте. Мастеру-сборщику пришлось сверлить новые, дырки заклеили круглыми накладками. 2 Накладки кстати не подходят по цвету. У меня есть шкаф другой фабрики этого цвета "Бодега светлый", там накладки из того же материала, что и пленка ДСП. 3 Комментарии мастера: "слишком глубокие присадки в средней стойке были, штатные шканты провалились", "присадка в панели выполнена глубже и шкант провалился туда глубоко", "надо было панель на 8 мм сверлить, а они на 16", "шкант кажется на 20 весь ушел, в торце средней стойки. Она стоит на шкантах на подиуме", "саморезы кустарные, половина кривые, остались" 4 Замерщик сказал, что ширина прорезей для рук будут стандартные, как в том шкафу, который раньше был - это я специально с ним обсудил (более 28 мм). А сделали в этом так, что пальцы застревают, 22 мм. Особенно с учетом того, что верхняя полка чуть нависает, получается вообще идеальная выламывалка пальцев. Можете сказать, что я придираюсь, но я же специально показал замерщику, как должно быть, он сказал так и будет. 5 Насверлили непонятных отверстий под штангой, вместо того чтобы их сделать снизу полки. 6 Детали не закрыты кромкой со всех сторон. Это приводит к тому, что запах резаного ДСП сразу же в квартире, и очень долго не выветривается. Жена через две недели спрашивает, почему до сих пор пахнет. Да, резаные краи вплотную к другим элементам, но все равно по факту запах идет. Другой шкаф, который у нас, кромки НА ВСЕХ ДЕТАЛЯХ СО ВСЕХ СТОРОН - вообще не было запаха. 7 Замерщик не посоветовал, а технолог тоже изменил эскиз: оказывается, можно было сдвинуть центральную стойку и выиграть хорошее место для хранения узких вещей до 10 см (например, бумаги для рисования). Место потеряли. 8 Ну и так, придирка, от бедности: пришлось отказаться от их сборки, т.к. сборщики хотели взять 400 рублей за то, что на зеркалах нанесен пескоструйный рисунок (!). Рисунок на двери, которую просто устанавливают на место, никак не влияет на сложность сборки, это очевидно.

0
Аватар пользователя
Андрей 06

Местный

Регистрация: 14.01.2012

Москва

Сообщений: 1713

23.12.2019 в 16:30:19

Татьяна2006, Спасибо большое за развёрнутый отзыв :applause: :applause: :applause: С наступающими Вас праздниками.

0
Аватар пользователя
Андрей 06

Местный

Регистрация: 14.01.2012

Москва

Сообщений: 1713

23.12.2019 в 17:43:48

Krollikoff написал: Пишу второй отзыв, на тот же шкаф, как сказал автор выше, когда "улеглись восторженные отклики душевных струн".

Итак: 1 Отверстия просверлены не в том месте. Мастеру-сборщику пришлось сверлить новые, дырки заклеили круглыми накладками. 2 Накладки кстати не подходят по цвету. У меня есть шкаф другой фабрики этого цвета "Бодега светлый", там накладки из того же материала, что и пленка ДСП. 3 Комментарии мастера: "слишком глубокие присадки в средней стойке были, штатные шканты провалились", "присадка в панели выполнена глубже и шкант провалился туда глубоко", "надо было панель на 8 мм сверлить, а они на 16", "шкант кажется на 20 весь ушел, в торце средней стойки. Она стоит на шкантах на подиуме", "саморезы кустарные, половина кривые, остались" 4 Замерщик сказал, что ширина прорезей для рук будут стандартные, как в том шкафу, который раньше был - это я специально с ним обсудил (более 28 мм). А сделали в этом так, что пальцы застревают, 22 мм. Особенно с учетом того, что верхняя полка чуть нависает, получается вообще идеальная выламывалка пальцев. Можете сказать, что я придираюсь, но я же специально показал замерщику, как должно быть, он сказал так и будет. 5 Насверлили непонятных отверстий под штангой, вместо того чтобы их сделать снизу полки. 6 Детали не закрыты кромкой со всех сторон. Это приводит к тому, что запах резаного ДСП сразу же в квартире, и очень долго не выветривается. Жена через две недели спрашивает, почему до сих пор пахнет. Да, резаные краи вплотную к другим элементам, но все равно по факту запах идет. Другой шкаф, который у нас, кромки НА ВСЕХ ДЕТАЛЯХ СО ВСЕХ СТОРОН - вообще не было запаха. 7 Замерщик не посоветовал, а технолог тоже изменил эскиз: оказывается, можно было сдвинуть центральную стойку и выиграть хорошее место для хранения узких вещей до 10 см (например, бумаги для рисования). Место потеряли. 8 Ну и так, придирка, от бедности: пришлось отказаться от их сборки, т.к. сборщики хотели взять 400 рублей за то, что на зеркалах нанесен пескоструйный рисунок (!). Рисунок на двери, которую просто устанавливают на место, никак не влияет на сложность сборки, это очевидно.

Krollikoff, Здравствуйте Сергей. Давайте разбираться в ситуации. 1е. Если Вас что-то не устроило, при приёмке изделия, об этом заявляется сразу, пишется рекламация, и всё устраняется. Ладно, что-то сразу не замечено, можно и позже заявить о каких-либо недостатках, всё переделают без вопросов. Что странно, Вы об этом заговорили через 2 месяца. Ну да ладно, всяко-бывает. Всё выше-описанное конечно меня возмутило, и я решил разобраться. Начал с подъёма документов, да-бы выяснить что такое 400р за установку дверей с пескоструем. Вот Ваш бланк заказа, в котором ясно прописано если сборка, цена 4530р, далее указана Вами САМОСБОРКА, в этом случае сборщики не выезжают на объект. О чём есть и подтверждение с производства.

Далее идём по плану. Пункт 8.Ну и так, придирка, от бедности: пришлось отказаться от их сборки, т.к. сборщики хотели взять 400 рублей за то, что на зеркалах нанесен пескоструйный рисунок (!). Рисунок на двери, которую просто устанавливают на место, никак не влияет на сложность сборки, это очевидно. Т. е. Вы при заказе указали что будете собирать сами, что подтвердили пометкой в бланке, и 8мым пунктом в посте. От куда тогда претензии к нашим сборщикам, не пойму? Кто Вам насверлил, и назаклеивал? Если Вы нанимали сторонних сборщиков, к ним и предъявляйте. По пункту 4. Все Ваши пожелания должны быть прописаны на эскизе. Замерщик не увидит разницы в 5мм, он посмотрел на предыдущий шкаф, и на глаз, сказал что да, такие щели и будут. По пункту 6. Запах иногда бывает, но это не из-за отсутствия где-либо кромки, а только в том случае, что материал был только изготовлен, и не отлежался на складе. По пункту 7. Замерщик или технолог не в курсе Ваших нужд и приоритетов, вам начертили, показали, соглашаться или менять что-то надо именно в тот момент.

С наступающим Вас Новым годом!

0
Аватар пользователя
taraska2

Местный

Регистрация: 03.07.2019

Москва

Сообщений: 5

08.01.2020 в 01:09:59

Хочу поблагодарить и выразить благодарность Андрею за организацию работы с фабрикой Престиж- Купе и за очередной новый шкафчик! В зтот раз у меня не было долгих раздумий куда обращаться, но тем не менее, другого времени не нашлось как сделать заказ перед Новым годом. Андрей заверил, что шкаф будет изготовлен К НГ, хотя на фабрике много заказов.(если честно я не надеялась) И о чудо! Ура! примерно через две недели (как в договоре) позвонили, привезли и собрали. Шкафчик получился супер, нам нравится. Поселился в комнате сына, куда и предназначался. Отдельное спасибо замерщику Сергею за грамотный и профессиональный подход, большое спасибо сборщику Роману за качественную и оперативную сборку. Так держать! Всех поздравляю с Новым годом и Рождеством! Удачи!

0
Аватар пользователя
Андрей 06

Местный

Регистрация: 14.01.2012

Москва

Сообщений: 1713

14.01.2020 в 11:06:18

taraska2, Спасибо за отзыв :applause:
МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ Тел +7(963)729-9007 Сайт sale15mebel.ru Почта pm06@mail.ru

0
Аватар пользователя
Оксютка

Местный

Регистрация: 29.12.2018

Москва

Сообщений: 3

24.01.2020 в 17:23:28

Хочу сказать огромное спасибо Андрею и команде!! Заказываем уже второй раз в этой фирме. В том году стенку, в этом году прихожую!! Замерщик приехал 29.12.2019, замерил, все обсудили и заключили договор, а уже 14.01.2020 привезли и собрали. Все отлично!! Уже во всю пользуемся!!

0
Аватар пользователя
Андрей 06

Местный

Регистрация: 14.01.2012

Москва

Сообщений: 1713

30.01.2020 в 09:26:04

Оксютка, Спасибо за отзыв :applause:

МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ Тел +7(963)729-9007 Сайт sale15mebel.ru Почта pm06@mail.ru

0
Аватар пользователя
lantana255

Местный

Регистрация: 29.01.2020

Москва

Сообщений: 1

01.02.2020 в 19:48:13

Тоже хочу поделиться впечатлениями о заказе мебели через Андрея. Заказывала два шкафа и комод в прихожую.Очень волновалась по поводу сборки, так как стены в прихожей кривые, углы не прямые, да еще один из шкафов сложной формы с антресолями. Необходимо было подгонять все по месту. Перед монтажом о своих волнениях и опасениях написала Андрею. Андрей ответил через несколько минут. Сказал, что позаботится о том, чтобы к нам прислали самых лучших сборщиков, так как у нас сложная ситуация и конструкция шкафа. На следующий день шкафы собрали. Все подогнали под наши кривые стены и углы. У нас работали действительно ОЧЕНЬ хорошие сборщики. Я очень довольна результатом! Огромное спасибо Андрею и замечательным ребятам сборщикам!!!

0
Аватар пользователя
Галина 2

Местный

Регистрация: 27.11.2016

Москва

Сообщений: 4

04.02.2020 в 22:30:21

Добрый вечер. Раньше заказывала у вас шкафы, сейчас дошла очередь до кухни и прихожей. Кухнями занимаетесь?

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу