► Окна! Нашли дешево, сделаем еще дешевле! Акция от компании "Просто окна" Москва ◄

Добрый день, написал в почту, ответа нет.

Были некоторые проблемы с почтой, теперь все ок

Наступили холода и окна M O N T B L A N C Eco 60 от Простоокон показали себя "во всей красе" - дуют и холодно. С отсутствием шумоизоляци я уже давно смирился. Деньги на ветер... Пипец просто!

chekanow написал : Наступили холода и окна M O N T B L A N C Eco 60 от Простоокон показали себя "во всей красе" - дуют и холодно. С отсутствием шумоизоляци я уже давно смирился. Деньги на ветер... Пипец просто!

Здравствуйте, Дмитрий!

Вот что я писал в письме Вам от 12 мая 2014 года.

"Посчитали в профиле Montblanc Nord. 70 мм, пятикамерный. По моему мнению, самый оптимальный вариант по соотношению цена/качество. Есть варианты и дешевле, например Montblanc Eco 60 мм трехкамерный, но разница будет тысячи 3. Не на много дешевле, но по характеристикам уже будет значительно уступать. " Это я там говорил к тому, что в письме от 10 мая Вы написали мне "Интересуют окна с однокамерным стеклопакетом, шириной от 32 мм или двухкамерный. Эконом вариант."

Если бы Вы купили Ладу Калину, то удивлялись бы, почему она ездит совсем не так, как мерседес s-класса, что там шумоизоляция не та, что печка не так греет? Я со своей стороны сделал все, чтобы сориентировать Вас на профиль получше. Вы выбрали Калину. Эконом вариант подразумевает не только то, что выйдет дешевле, но еще и будет хуже качеством. Так во всех сферах жизни, почему вдруг окна должны быть исключением?

Просто окна написал : Эконом вариант подразумевает не только то, что выйдет дешевле, но еще и будет хуже качеством.

Спорить не буду.

1. Просто объясните мне почему в петлях сквозит так, что меня сносит? Это же простой вопрос? Дайте простой ответ
2. Почему шумоизоляция стеклопакета двухкамерного хуже однокамерного (у меня такой стоит от застройщика) одной толщины? Не нужно демагогии, только факты :)

Просто окна написал : разница будет тысячи 3

Это разница только на изменение профиля, а не стеклопакета...

Дмитрий, я подозреваю, что большинство описанных проблем можно решить регулировкой фурнитуры. Сегодня Вам позвонит монтажник и договоритесь с ним, когда лучше подъехать. Попробуем исправить ситуацию. Бывает, что иногда фурнитура требует регулировки. Случай гарантийный, гарантия еще в силе.

Просто окна написал : Случай гарантийный, гарантия еще в силе.

Обалдеть, только что позвонили из простоокон обещались подъехать отрегулировать петли чтоб не дуло. За это спасибо. Но второй вопрос остался без ответа и говорит о "качестве" стеклопакетов. Если я ошибаюсь - извинюсь и удалю все сообщения

Если окно продувает - значит имеется неплотный притвор. Представьте, что окно чуть-чуть приоткроете - станет более шумно, чем было в закрытом положении. Так что весьма вероятно, что когда перестанет дуть, тогда перестанет и шуметь. Потому как помимо пути через стеклопакет, шум может проникать и через профиль, и через уплотнитель, и уже тем более через щель.

Просто окна написал : Если окно продувает - значит имеется неплотный притвор.

Признаюсь, что жена после установки окон их мыла и отклеила герметик в угловых стыках окон. Сегодня куплю герметик и все замажу, посмотрим что из этого получиться...

Я бы порекомендовал не торопиться и подождать все же монтажника) А там уже - действовать по ситуации)

Просто окна написал : не торопиться

Ок. Спасибо

Просто окна написал : Я бы порекомендовал не торопиться и подождать все же монтажника

Алле! Обещанные монтажники на воскресенье-понедельник не приехали. Вот так вот...

Здравствуйте, необходимо выполнить кладку из газобетонных блоков и остекление лоджии в доме серии II-57, ЮАО, м.Ак.Янгеля или Пражская. Работы по утеплению и отделке пока не предусматриваются (не решили, будем ли присоединять лождию к жилому помещению). Утепляться лоджия в любом случае будет.
Габариты проема - ШхВ 2800х1400 мм, высота стенки из газобетона - 1000 мм, толщина 100 мм. Утеплитель (планируемый) - ЭППС или ПИР не менее 100 мм (все размеры ориентировочные, старая отделка еще не разобрана). Спасибо!

Вообщем "просто окна" меня "киданули" и монтажники не приехали. Я тут пощупал при минусовой температуре окно и пришел к выводу, что рама и стеклопакет держит холод более-менее нормально. Холод идет в стыке рама-подоконник. Думаю, что запенили раму плохо и слив не утеплили. Как потеплеет (следующим летом) откручу слив и буду утеплять. Справедливости ради, скажу если б под окном висела батарея я бы и не заметил холода от окна, просто это балкон и рабочее место находится под окном. В минус сидеть у ледяного подоконника холодновато...

У компании явно есть проблемы с монтажниками, и судя по форуму, похоже, это системная проблема. Про свою историю рассказывать не буду (пока) так как она не закончилась еще, но это просто "война и мир".

Про профиль Montblanc (сам искал отзывы в свое время, но не нашел) - смело берите Nord 70, на деле оказался довольно качественным, хотя визуально несколько кондовым (на мой вкус). Но качество окон на 70 процентов зависит от того, как собрано окно и как оно установлено. В общем, Nord 70 в прямых руках вполне хороший вариант для тех, кто хочет немного сэкономить.

Ilya_SA написал : рассказывать не буду (пока) так как она не закончилась еще

рассказывайте, будем следить онлайн А просто окна конечно негодяи еще те. Времени сейчас нет, но чуток позже обязательно напишу негативные отзывы везде где только возможно.

У меня история пока не завершилась, потому торопиться с рассказами не буду. Но глобальное ощущение такое - отличные люди, все хотят сделать хорошо, но.... не имеют для этого ресурсов. То есть негодяями я их никак не могу назвать, но и повторить свой тернистый путь получения вожделенных окон никому не пожелаю. Если они исправят ситуацию с монтажниками, будет вполне нормальная компания для установки эконом-вариантов окон. Тот же Дмитрий Проворов - отличный специалист и человек... Или даже начальник монтажников Сергей - тоже вызывает впечатление грамотного человека.. Но все вместе смешивается и на выходе халтура...

Ilya_SA написал : халтура

• это ключевое слово :)

У них еще есть шанс проявить себя как надежную и ответственную компанию, стремящуюся предоставить лучшее соотношение цена/качество. Пока они научились только демпинговать, но и и это не за счет инноваций, а банально за счет применения дешевых подходов и комплектующих с общим снижением качества в результате. Но я верю в них - если захотят, то смогут :-)

В общем, не захотели они воспользоваться шансом все исправить.

Резюме таково - фирма делает дешевые окна, рассчитанные на неискушенного, на все согласного, покупателя. Менеджеры хорошие, но продукт паршивый. Это касается и завода (пластик сварен тяп ляп, фурнитура прикручена кое как, все окна зачем то залиты маслом снаружи, в результате чего быстро покрывается слоем пыли, требует кропотливого труда по очистке уайт-спиритом), и монтажников (сейчас правда они создали свои бригады, не знаю, может и получше стало).

В общем, не советую никому, ну разве что важна цена и ничто более.

Ilya_SA написал : все окна зачем то залиты маслом снаружи, в результате чего быстро покрывается слоем пыли,

Это скорее всего течёт смазка с уплотнительных резинок.

Микаэл написал : Это скорее всего течёт смазка с уплотнительных резинок.

Возможно. Все в масле именно по периметру окон в районе резинок. Но она именно течет и сочится - зачем это нужно??? Для сборки? А как потом пользоваться?

Аналогично все уплотнители в притворе - через полгода ремонта все в пыли внутри и снаружи, к маслу липнет замечательно! :-)

Может быть это норма, но я ни у кого из знакомых не видел такого безобразия, другие производители как то обходятся.

Судя по всему кантора загнулась, или жива?