Проблема при открытии форточки пластикового окна

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при обычном открытии форточки верхний ее угол, перестал плотно прижиматься к механизму открытия форточки см фото, как будто не хватает штыря который бы прикреплял этот верхний угол, посоветуйте как отремонтировать форточку

Скорее всего ножницы сломались, такое бывает.

а как их починить можно?

Покупать новые и менять. Какая у вас фурнитура, название?

прижми створку к окну и поверни ручку наверх... окно должно прижаться... и поверни ручку на обычное открытие... открой и посмотри

я сейчас не дома - завтра попробую, а что может заработать форточка полностью? 

не может а заработает... возможно вам нужно будет просто поднять шестигранником нижнюю  петлю

неудачник написал : не может а заработает... возможно вам нужно будет просто поднять шестигранником нижнюю  петлю

 про то как повернуть ручку - я понял попробую. непонятно надо будет "просто поднять шестигранником нижнюю  петлю" и что это за петля. где она находится?

нижняя петля находится внизу створки справа

большое спасибо за ответы, но непонятно в какой момент  нужно приподнять нижнюю петлю: форточка и ручка при этом в каком должна быть положении?