проблема при открытии форточки пластикового окна

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при обычном открытии форточки верхний ее угол, перестал плотно прижиматься к механизму открытия форточки см фото, как будто не хватает штыря который бы прикреплял этот верхний угол, посоветуйте как отремонтировать форточку

Скорее всего ножницы сломались, такое бывает.

а как их починить можно?

Покупать новые и менять. Какая у вас фурнитура, название?

прижми створку к окну и поверни ручку наверх... окно должно прижаться... и поверни ручку на обычное открытие... открой и посмотри

я сейчас не дома - завтра попробую, а что может заработать форточка полностью? 

не может а заработает... возможно вам нужно будет просто поднять шестигранником нижнюю  петлю

неудачник написал : не может а заработает... возможно вам нужно будет просто поднять шестигранником нижнюю  петлю

 про то как повернуть ручку - я понял попробую. непонятно надо будет "просто поднять шестигранником нижнюю  петлю" и что это за петля. где она находится?

нижняя петля находится внизу створки справа

большое спасибо за ответы, но непонятно в какой момент  нужно приподнять нижнюю петлю: форточка и ручка при этом в каком должна быть положении?

окно должно быть прижато к раме а ручка повернута на обычное открытие... так будет лучше... 

неудачник написал : окно должно быть прижато к раме а ручка повернута на обычное открытие... так будет лучше... 

 вот смотрю на нижнюю петлю другого пластикого окна, но не могу найти этот болт, который нужно подтянуть шестигранником, здесь см фото?

нет это не то......снимаешь верний колпачёк и вставляешь сверху вниз шестигранник

теперь ясно, а вы можете подсказать какой размер, номер шестигранника нужен?