Бензопила Echo CS-350WES брак?

Подарили бате пилу Echo CS-350WES. Вроде бы все хорошо пилила. Пока не купили телегу кругляка. Распиливая его умудрились сломать 2 болта у шины, при чем закручивали стандартным инструментом из набора. Болты сломались попалам сначало 1, потом сожгли еще 2 бочка бензы, решили подтянуть цеп и 2 свернули. В сервисе сказали, что сами виноваты, хотя судя по всему там металл сырой, по моему мнению это брак. Подскажите где нибудь можно заказать эти 2 болта, в сервисе сказали в москве нету, хз сколько еще ждать, а половина дров еще не распилина лежит. Кто-что скажет?
P/s/ извините за безграммотность=))

Latronis написал : где нибудь можно заказать эти 2 болта,

Вроде там шпильки. Они какие-то "хитрые"?позиция 17 . Токарю.

Выдрали из корпуса или шпильки сломались?

der-traktor написал : Выдрали из корпуса или шпильки сломались?

Я так понял, что

Latronis написал : Болты сломались попалам

Latronis написал : закручивали стандартным инструментом из набора. Болты сломались попалам

Latronis написал : Кто-что скажет?

Извините, но Сила есть- ума не надо...

Latronis написал : Болты сломались попалам

Т.е. в пластике пилы остались заделанные остовы болтов?

Да сломались шпильки, не знал, как правильно назвать. В пластики пилы остались основы шпилек. Про сила есть м.б., но крутили стандартным инструментом, кто его видел - это не такой уж и большой ключ. Спасибо за ссылку, у них вроде есть.

Слабые у них шпильки. Довольно часто обращаются с оборванными. Видимо, всё таки конструкторский просчёт какой-то.

И де иппонское качество ?

der-traktor написал : И де иппонское качество ?

Качество of Nippon присутствует! Эта пила легка, проста и надежна, как наш родной АКМ. Но, видимо, в погоне за снижением веса Jap'ы переусердствовали с утончением крепежных деталей и элементов приводного механизма, поэтому данная модель любит легкую руку.

Спасает доступность комплектующих. По крайней мере – в московском регионе. На ближайшем строительном рынке «Владимирский Тракт» (пересечение МКАД и шоссе Энтузиастов) я нашел точку, где любую запчасть ECHO за очень разумные деньги доставляют в течение 3 дней. Можно быстро и недорого заменить всякую сломанную шпильку. Cвою ECHO CS-350 WES я уже трижды с успехом реанимировал, благодаря высокой ремонтопригодности этого аппарата. В результате он живее всех живых!

Всем спасибо, шпильки нашли у себя в городе, в выходные опять пилим. =)