Как штрафуется фирма за несвоевременную установку окна?

Наташа, у меня летом тоже остекление балкона запороли будь здоров. Советовать дело неблагодарное, потому просто скажу, что мои действия были следующие: расторгла договор с первой фирмой, заключила с другой, старое остекление было демонтировано, установили новое. Бракоделы вывезли свои рамы. Заявление «стоит» в очереди в суде. Все непросто, неприятно и долго, но меня совершенно не устраивал вариант выполненных работ ни по технологии, ни по внешнему виду.
Кстати царапанный профиль это проблемы фирмы, но никак ни клиента. Что-то в магазинах битой посуды из стекла и хрусталя не предлагают, мотивируя тем, что это хрупкий к перевозке товар. Мне предлагали и скидку приличную, чтоб осталось, как есть. Но скидка была и прошла, а эти косяки сколько лет будут глаза мозолить? Каждый раз, выходя на балкон отдохнуть, что будешь иметь в итоге, глядя на эти безобразия? Правильно, испорченное настроение.

2Мила, да, я сразу вспомнила о вашем рассказе. Собственно, и поэтому тоже никаких отделочных работ на балконе решила не проводить до установки окна, хотя сестра хотела покрасить хотя бы. Вы подавали заявление в мировой суд или обычный? с судом не хочется возиться, слишком близко мы это воспринимаем. Но и скидку нам предложили аж 500р-даже не смешно . Торговаться по этому поводу даже не хочется. Это единственная работа в новостройке, к-ю доверили "специалистам" и вот результат :(

sharapova написал : выслушала рекомендации на форуме, в тч Serg, и принято решение ставить недорогой металлопластик (СОК). Фирму выбрала с полным собственным производством. Приехали- а с этого дня они на СОК заказы не берут

Надеюсь, не местные рекомендации стали источником проблем... Вообще-то я лично понял довольно давно, почему у меня мало проблем с установленными окнами - и суть здесь проста - я не искал самого дешевого места, я обратился туда, где мне понравилось. (В частности, у меня открывающееся окно и рядом балконная дверь - и еще замерщик объяснил мне, что ручки будут на разном уровне.) Некоторые фирмы были отсеяны просто из-за манер общения менеджера... Короче - наверное, надо было пойти в другое место, где СОК ставят...

sharapova написал : Вначале были доброжелательны, потом рассказали как я не права:профиль царапается еще во время транспортировки в ростов и они в этом не виноваты, перекошено окно, но переустановкой этого уже не исправить, так как появится новые отверстия под шурупы. Шлифовать швы и менять штапики пообещали прислать регулировщика фурнитуры. И опять вторую неделю тишина...

Это все - их проблемы, никого не волнует что профиль царапается при транспортировке, перекос рамы - 100% косяк монтажников, при этом при переделке они должны за свой счет восстановить то, что им придется разбирать для исправления, например, пластиковые откосы и проч..
Я бы на Вашем месте написал письменную претензию о том, что если все недостатки не будут исправлены в недельный срок - то подам иск в суд.

2sharapova, Вы подавали заявление в мировой суд или обычный?

Мировому, только все тааак долго... В августе отправила, в сентябре судья из отпуска вышла, в начале ноября запросили оригиналы документов, и опять ждем-с.
У нас с рамами ТАКИЕ косяки были, что принять их было невозможно при любой скидке /рамы могли рухнуть, эксперт подтвердил/. Но я бы и за ручки на разном уровне, и за дополнительные дырки в рамах не приняла бы никакой скидки - только переделку. Это ж почти навсегда. Вот тоже не хочется с судом возиться, в что делать? Столько они гадостей наделали, котик разбился, на деньги еще попала, у второй фирмы дороже вышло. А выбирала тоже не девушку без адреса, не первый год те орлы работают, кто ж знал, что у них такой стиль работы.

2Serg, форум обвинить я, наверное,никогда не смогу. Он сделал из меня то что есть :) и я не жалею, что выбрала металлопластик не скажу, что самое дешевое место-хотя полный мониторинг рынка города и не проводила. здесь из опрошенных фирм самый дорогой монтаж (более 20%), но недорогой профиль. друзья за эту же цену кве посатвили- но у фирмы без производства. их окна еще не видела. а претензию с "угрозой" суда подали, после этого только и приехала 2я бригада установщиков.

sharapova написал : претензию с "угрозой" суда подали, после этого только и приехала 2я бригада установщиков.

Значит увы - пора подавать в суд. Понятно, что время жалко - но если не подать - то скорее всего вообще "забьют" на оставшиеся претензии.