newsolutions, вас обманули или вы ошиблись? Продавец обещал, что будет сверлить бетон так же быстро как и перфоратор? до похода в магазин вы знали о существовании перфоратора?
А про возврат исправного, если покупка в интернет магазине с самовывозом, то в течении 7 дней можно вернуть, если нет следов использования и сохранен товарный вид, магазин вправе направить на экспертизу, убедится что вы его не сломали, любая царапина повод для отказа, но ничего не мешает аккуратно проверить сверлит не сверлит, деньги возвращают в 10 дневный срок. При сдаче обязательно передать требования в письменном виде, себе копию. Любой крупный магазин не будет с вами спорить. Так же не забываем, что блистер это не товарный вид, а лишь упаковка, и отказать не вправе, конечно на словах скажут, что так нельзя, но заявление возьмут и в 99% случаев все обойдется без суда.
В обычном магазине исправный товар нельзя вернуть в первые 14 дней, без существенного обоснования (не подошел цвет, размер и т.д), кстати многие думают иначе. Так же нельзя вернуть технически сложный товар.