Аватар пользователя
Sergiooo

Местный

Регистрация: 24.06.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 47

31.08.2010 в 10:54:11

Доброго дня!

Вчера купил Dremel-300, большое биение. Что делать, в магазин, в гарантийку? Биение оказалось весьма существенное. У того же Hammer MD-135 с теми же насадками биения не наблюдается. Подскажите пожалуйста что предпринять.

0
Аватар пользователя
n-p-n

Местный

Регистрация: 19.03.2007

Москва

Сообщений: 16303

31.08.2010 в 11:36:44

пока товарный вид не потерян можно попробовать вернуть в лабаз. Если не берут, то придётся через сервис действовать. Это, при условии, что имеет место брак.

0
Аватар пользователя
Sergiooo

Местный

Регистрация: 24.06.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 47

31.08.2010 в 11:44:33

Вобщем отправили в сервис-центр за заключением. А там уже по ходу сказали или поменяем или вернем деньги.
Сказали что в последнее время Дремель часто этим грешит, вопрос не новый. Эххх....

0
Аватар пользователя
mexanic

Местный

Регистрация: 24.03.2008

Новосибирск

Сообщений: 59

01.09.2010 в 12:56:23

Угу, так и есть. Я один приобрел - сама машинка нормальная - гибкий вал - подшипники вообще раздолбаны - вибрации такие что держать ручку невозможно. Отдал в сервис - все забрали - в магазине выдали новый - та же хрень, хвостовик гибкого вала бьет, меньше, но все-равно.... Это просто капец.... гарантия 2 года.... Думаю поработаю им с годик и опять в сервис сдам - а они опять заберут - скажут что запчатей на гибкие вали им не возят и выдадут бумажку на получение нового.... Приду и получу новый.... вероятно тоже с бьющим гибким валом.... а что делать? :))))

0
Аватар пользователя
Tipchic

Местный

Регистрация: 28.10.2009

Сургут

Сообщений: 5373

01.09.2010 в 13:46:41

mexanic написал : а что делать?

Послать дремель ***?

0
Аватар пользователя
парадокс

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Санкт-Петербург

Сообщений: 3005

01.09.2010 в 19:35:05

а мне никто не верил.. хотя новый дремель всеж более одной десятки бить не должен, мое мнение данный случай брак.

0
Аватар пользователя
vlkam

Местный

Регистрация: 12.05.2009

Тула

Сообщений: 1945

01.09.2010 в 20:48:43

mexanic написал : выдадут бумажку на получение нового

Это означает, что Вам продали товар ненадлежащего качества. В этом случае Вы имеете право либо обменять товар на новый, либо вернуть деньги. Даже если это товар "технически сложный"

0
Аватар пользователя
парадокс

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Санкт-Петербург

Сообщений: 3005

01.09.2010 в 21:03:20

mexanic написал : Я один приобрел - сама машинка нормальная - гибкий вал - подшипники вообще раздолбаны

справедливости ради- воспользуюсь случаем- у нас тоже были проблемы с валами, я их отзывал, но кто еще не в курсе- пишите, меняем без проблем.

0
Аватар пользователя
Sergiooo

Местный

Регистрация: 24.06.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 47

03.09.2010 в 11:11:54

vlkam написал : Это означает, что Вам продали товар ненадлежащего качества. В этом случае Вы имеете право либо обменять товар на новый, либо вернуть деньги. Даже если это товар "технически сложный"

Дружище, низкий тебе поклон! Действительно покопался в потребительском законе и пошел менять Дремелину. Поменяли без вопросов.

0
Аватар пользователя
Excelenc

Местный

Регистрация: 10.02.2010

Пущино

Сообщений: 19

03.09.2010 в 18:35:12

Недавно брал в Bigtool Дремель-400 - биений нет, видимо не повезло с конкретным экземпляром.

0
Аватар пользователя
ka81

Местный

Регистрация: 25.04.2017

Yongsan-dong

Сообщений: 64

28.01.2020 в 12:24:00

Приветствую.

Имеется абсолютно новый комплект Аккумуляторная Дрель (Мини) дремель Hammer Flex AMD3.6 https://hammer-pt.com/ru/catalog/hammer-flex/power-tools/engravers-and-mini-drills/cordless-drill-(mini)-hammer-flex-amd3.6/

С любой насадкой, с любым зажимным патроном на конце насадки можно разглядеть легкое отклонение (биение, искривление). Как можно повлиять на это, как максимально избавиться?

Спасибо!

П.С, про гарантийный возврат и обращение в СЦ по гарантии речи нет.

0
Аватар пользователя
sanya1965

Местный

Регистрация: 15.10.2007

Москва

Сообщений: 19364

28.01.2020 в 15:58:19

ka81 написал: Как можно повлиять на это, как максимально избавиться?

ka81, избавиться как обычно.... В помойку...

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу