Проблема с клавиатурой!

Всем- привет! Вчера купли новую клавиатуру данной модели,
http://www.dialoginvest.com/?mode=catalog&catalog=dkp&model=100226&start=9&pic=1&lang=ru&scheme=8&al=1
Подключить, не получается. Работает только одна клавиша быстрого доступа. Что делать?

Комплект поставки клавиатура, руководство пользователя, гарантийный талон, упаковка

Прошу прощения за панику.
Теперь все ОК.
Была небольшая проблема с контактами...)))
В магазин не возвращались, утрясли свою проблемку сами - пропылесосили и промыли спиртиком.(((

Митя написал : и промыли спиртиком

Гланды :)?