В ходе строительных работ по нанесению «жидких» полов, в квартире (новостройка), сложилась такая ситуация: полы трескались все время (переделавали 3 раза), решили разобрать трещины до основания, в 3 местах разобрали и увидели такую ситуацию что верхний слой крепкий, а под ним как труха все крошится руками, если тщательно исследовать то и в других местах я думаю можно найти. Простучали пол во многих местах пустоты. Пришли к выводу что застройщик уложил не качественную стяжку. Застройщик говорит что было уложена монолитная плавающая стяжка и в 3 местах остались следы от "маяков", что и привело к трещинам, которые они готовы устранить. Могу ли я требовать полной замены покрытия и что для этого нужно?